优质护理服务在心血管内科护理中的临床分析

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1、优质护理服务在心血管内科护理中的临床分析那莎(安徽医科大学第四附属医院心血管内科230000)【摘要】目的：探讨优质护理服务在心血管内科护理中的临床疗效以及应用价值。方法：选取在我院治疗的心血管患者190例，将患者随机分为实验组和对照组，除了给予两组患者最基木的药物治疗之外，实验组患者予以优质护理的治疗方法，对照组予以传统护理的治疗方法，6个疗程后观察两组患者的恢复情况和疗效时间。结果：实验组患者总有效84例(88.5%);对照组患者总有效49例(51.6%)。实验组患者的显效时间为(26.1±3.2)天,对照

2、组为(34.7±1.4)天；实验组的有效时间为(22.5±2.3)天，则对照组为(27.4&pluSmn;1.8)天。实验组患者的恢复情况和疗效时间均优于对照组，两组比较差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论：优质护理服务在心血管内科护理中的临床疗效显著，安全有效并无严重的不良反应，可以在临床上使用并值得广泛推广。【关键词】护理服务；心血管内科；护理；临床疗效【中图分类号】R473.5【文献标识码】B【文章编号】2095-1752(2015)34-0241-03心血管主要组成部分就是心和血管，

3、它布满了人身体的每个部分，主要功能就是负责将血液送到身体的每个部位，使人体获得营养物质，并可以将人体活动代谢的废物送回心脏，然后由肾、肺等人体排泄器官排出人体外［1］。因此，心血管是人体的最重要器官。心血管疾病是指所有能够影响心血管功能疾病的统称。心血管疾病患者的主要临床症状有胸闷、气短、头晕乏力、心跳不规则等。根据以往研究表明，世界上的四分之三的心血管疾病是由肥胖、缺乏体育锻炼以及抽烟所导致，因此，健康的生活习惯是预防心血管疾病的重要保障。由于如今医疗技术水平的提高，为了适应新时期的医疗制度改革，在临床上就会要求护士必须有

4、较高的护理能力。而对于心血管患者来说，护理更是必不可少的。因此，在本次研宄中，我们选取在我院治疗的心血管患者190例作为研究对象，探讨优质护理服务在心血管内科护理中的临床疗效以及应用价值，现将结果报告如下：1.资料与方法1.1一般资料选取2014年2月至2015年2月在我院治疗的心血管患者190例，将其随机分为实验组（95例）和对照组（95例），实验组采用优质护理服务，而对照采用传统的普通护理服务。苏中实验组包括60例男性患者，35例女性患者，年龄38〜73岁，平均（58.9±6.4＞岁；对照组包括58例男性患

5、者，37例女性患者，年龄36〜70岁，平均（59.7±5.3）岁。两组患者在其他身体检查中均未发现重大疾病，另外两组患者的性别、年龄、身体素质等方面都具奋可比性，差异不具有统计学意义（P〉0.05＞。1.2治疗方法1.2.1优质服务治疗护士进行责任制分工，在对患者病情治疗的同吋，指导患者注意改善不良的饮食习惯，热情主动的对患者进行心理护理，积极的了解每个患者的思想、行为以及生活情况，从而使患者对疾病的恐惧感消失，鼓励患者积极的配合医师进行治疗，告诉患者药物的一些不良反应并让患者学会一些最基本的自我护理。另外，要

6、求患者进行合理的体力活动来锻炼身体，劳逸结合，并消除一些影响患者睡眠质量的因素。在整个护理操作过程中应注意保护患者隐私维护患者的尊严，应注意这该病人，减少病人的身体暴露，使患者在对抗病魔时充满信心。心理等各方面护理：多数危重患者会担心自己死亡而产生恐惧害怕心理，因此急诊医护人员应给予患者必要的精神支持，采用人性化护理服务模式对研究组患者实施护理，主要内容包括：须注重仪表：在工作中要求每位护理人员应该保证做到仪表大方端庄，衣着整齐，相关操作的动作保证轻柔，并且果断有序，使患者在短吋间内感到亲切感和信任感，改善患者治疗环境：为患

7、者营造一个干浄舒适温馨的环境，尽量减少患者的焦虑、焦躁、等负面心理，在护理操作中要注意保护患者的隐私以及生命安全等，并且一定要注意防止院内和院外感染的发生。要注意沟通技巧：在与患者进行沟通的过程中，护理人员应该注意语言沟通的相关技巧，服务态度保证温和。主动为患者提供护理措施，加强心理护理和健康教育。在语言上不能奋不耐烦和说出厌恶、怕脏、怕麻烦等表现，注意安抚其情绪，使其战胜病魔的信心和勇气能够重新建立。要维护人际关系：护理操作实施的过程中，注意与患者及苏的交流，保证其有足够的知情权利。尊重患者的合理需求，保证护理工作的连续性

8、，完整性，在交接班中，不但要重视病情、药物的交接，还要重视患者需求。在交接班时，应该询问患者存哪些需求，让患者感到自身是被重视的换位思考：要求护士能够站在患者的角度上思考问题，关注患者的痛苦和对健康和扪心，提料患者在医院的不方便和经济问题，设身处地的为患者解决实际困难，让患者满意。要求护士