在线教育服务-技术与教育双向融合的新教育形态

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1、在线教育服务:技术与教育双向融合的新教育形态2014年，北京市教委实施了一系列重要举措深化教育领域综合改革，除了“北京教育新地“中小学语文、英语、科学学科改进意见”等，还基于大数据与移动互联技术推出了“名师在线”“学习信息推送”“在线作文辅导”三个在线教育服务项目，力图在教育改革的“深水区”以协同创新的方式破解教育难题和痼疾。那么，北京市教委此举反映了一种怎样的教育信息化发展趋势？其意义与价值何在？将来还可以从哪些方面去发展与完善？带着这些问题，本刊记者采访了北京师范大学教育学部副部长余胜泉教授，从专业角

2、度给出分析与建议。记者：我们注意到，国家正在推行的“三通两平台”中倡导利用信息化提供教育资源和教育管理的公共服务，而北京市近期推出的三项在线教育服务，也主打“服务”牌。我们可不可以这样认为，提供公共服务是当前国家和区域层面信息化建设与应用的一个发展趋势？余胜泉：记得两三年之前，北京市就提出了要用信息技术打造新的教育公共服务模式。这个提法很有前瞻性，它超越纯技术的教育信息化观念，强调了教育信息化的教育视角，强调要从技术向教育回归。实际上，提供新形态教育公共服务是教育信息化发展到一个更高层面的体现，也是教育信

3、息化要往更高层面走的一个必然的阶段。北京是经济与社会发达的地区，信息化的基础设施建设、经费的投入不存在问题。在这种情况下提出在线教育服务，顺应了经济、社会与教育发展的趋势。我国教育信息化经过2000年启动的“校校通”工程，走到了现在一一2012年国家颁布了《教育信息化十年发展规划(2011-2020年)》，启动新一轮的教育信息化工作，其核心就是要推进技术与教育的双向融合。融合是什么？融合就是产生新的业务形态，新的教育服务形态。在融合的状态下，我们的注意力不是放在有什么新设备新技术上，而是集中在教育问题的解

4、决上，集中在新的教育应用形态上。就像我们拿着的手机，除了在买之前关注它的参数之外，平时谁还关心它的参数呢？我们所关心的只是它所能够提供的服务。因此，强调技术与教育的双向融合，技术本身要进入教育业务的无意识。换句话说，我们觉察不到技术的太复杂的存在，只感受到自己能不能获得以前无法提供的服务。这是信息化往更高层次走的一个基本的规律，也是教育与技术融合的共同追求，即创新的业务流程、创新的业务模式、创新的学习服务、创新的教学服务。所以说，教育信息化迟早要往这个方向走，北京市用信息技术转变教育公共服务模式的做法起着

5、先导的作用。记者：为什么说教育信息化迟早要往“技术与教育的双向融合”这个方向走？余胜泉：其实我很早之前就从“信息生态观”的角度谈过这个问题。技术在我们教育中的作用，如果我们回顾一下，基本上走过了三段历程：早期，我们把技术作为一个媒体来对待；后来我们发现技术还可以作为促进个体认知的工具；再进一步发当网络无处不在、智能终端无处不在、可穿戴设备无处不在的时候，技术与我们的环境就会融合形成一个无处不在的信息生态。在这种信息生态中，技术将融入曰常生活当中，让人们意识不到其存在。目前，各种消费电子设备（如智能手机、平

6、板电脑等）已成为人们生活的必需品。各种信息技术设备越来越小型化、人性化，价格越来越低廉。计算设备从专业精英的工具，变成普通大众的玩具。云技术变革了计算能力的供给方式，将无处不在的电子产品变成具备无限性能和容量的设备并使之互联互通，这使得技术无处不在、无时不在，与物理环境、生存环境、学校的学习和生活环境融为一体，形成虚实融合的智能生态环境。这种智能生态环境，使得人得到进一步解放，不再以技术为中心，而是技术嵌入生活之中，以人最适应的方式呈现出来。这种智能环境促使一种以人为中心、感知人的需求、为人服务的新型的管

7、理、教学、服务体系的形成。比如，电灯已成为环境的基本组成部分，谁也不会把它当成高科技来对待，但实际上它当初是最伟大的发明之一。今后，信息技术就会像电灯一样，与我们的环境融为一体。我们不会在意用到了什么技术，只在乎它有没有为我们提供创新的服务。技术融入教育，就是要破解原来解决不了的教育难题。就比如北京驻外大使的小孩学母语的问题，这种个性化的问题解决方案是使用传统的方式所解决不了的。这种创新的服务越多，信息化就发展得越高级，技术也就真正消融在教育之中。记者：国内其他省市是否也在做类似的工作？您怎么看北京市此次

8、推出的在线教育服务的功能？余胜泉：目前来看，尽管全国各地都在强调“三通两平台”，但绝大部分都停留在提供网络学习空间、提供资源、提供管理信息等技术层面的服务上，真正有人在提供教育服务的，从政府机构来说还没有看到。不少地区依然建设导向，只是提供一个自生自灭的社区，建完了就扔在那里，没有人组织、没有互动。我经常跟一些电教馆的领导说，不要追求平台大而全，别说花几千万建个平台，就是把腾讯QQ免费交给你们，都运营不起来。说到底，软件不仅要