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1、企業物流外包評估與運作管理7/3/20211Outsourcing&LSPM-JohnLiao企業物流外包評估與運作管理外包管理(物流委外)前題:了解目前物流業(3PL/4PL)服務範籌及定位註:3PL/4PL通稱為第三/四方專業物流(供應鏈管理顧問SCMC)公司,物流服務供應商(LSP),物流合約商等。7/3/20212Outsourcing&LSPM-JohnLiao3PL一般的服務範籌基本服務範籌:實體流(原物料,產品流)例如:運送及儲存服務(DS/WM)SuppliersManufacturers
2、DCCustomerDC/StoreXYZConsumers7/3/20213Outsourcing&LSPM-JohnLiao附加服務範籌:1.資訊管理(資訊流Informationflow)例如:IMS/WMS,BOM,D&T,I/E(orsupportinEDIstructurenetworks)…2.金流(Cashflow)例如:Billingcollection,AP/ARlinkagemanagement…3PL一般的服務範籌7/3/20214Outsourcing&LSPM-JohnLiao
3、3PL一般的服務範籌SuppliersManufacturersDCCustomerDC/StoreXYZConsumersProductInformationCash7/3/20215Outsourcing&LSPM-JohnLiao3PL’s服務定位範圍1.提供客戶管理部份或整體的供應鏈作業服務.TomanagepartialortotaloperationsfortheircustomersinTotalSupplyChain.2.提供物流設計規劃及技術咨詢服務:Modeling&Consultan
4、t3.提供最物美價廉的物流整合方案TobalancetheCOSTandSERVICEthroughdistributionnetworkoptimizationModeling.7/3/20216Outsourcing&LSPM-JohnLiao4PL’s定義-FourthPartyLogistics“Theassembly,integrationandoperationofacomprehensivesupplychainsolution.”---J.Moor,AndersenConsulting(A
5、ccenture),1999-集合供應鏈上能力最佳的組織,達到組織間資源共享整合功能,成為自主性專業物流團隊。---MooreandPartner,1999-4PL是不具資產的策略聯盟。(本頁內容摘自成大林正章教授物協ILT講義)7/3/20217Outsourcing&LSPM-JohnLiao4PL’s服物定位範圍-4PL是擁有國際物流技術、全球性或區域性物流策略,來整合運用協調相關3PLs的設施系統資產與專業分工作業資源,去提供物流服務須求者(LSD)更高效能的供應鏈營運管理的專業物流服務供應商(S
6、CMSP)。7/3/20218Outsourcing&LSPM-JohnLiao企業物流外包評估與運作管理內容:A.委外之期望B.需求設計C.品質確認D.執行準備E.運作管理F.績效評估及改善追蹤7/3/20219Outsourcing&LSPM-JohnLiaoA.物流委外之期望I.動機何在:增強市場競爭力?降低物流成本?提高運作效率?減少責任風險?增強客戶服務?強化物流技術?順應朝流??????7/3/202110Outsourcing&LSPM-JohnLiaoA.物流委外之期望II.選擇委外時企業
7、的考量重點:1.確認物流並非企業營運的核心事業且不具核心競爭力時。2.為強化整合供應鏈管理。3.為提昇營運效率與資產彈性運用,提高物流軟硬體設施之利用率。4.不斷追求合理的成本改善。7/3/202111Outsourcing&LSPM-JohnLiaoA.物流委外之期望III.企業物流委外後之潛在利益:範圍:7/3/202112Outsourcing&LSPM-JohnLiaoA.物流委外之期望III.企業物流委外後之潛在利益:成效：營運管理:集中資源於核心事業改善營運效率。行政作業:減少人事行政支出,簡
8、化組織集中整合管理。生產製造:縮短備貨時間,提高回轉率降低庫存。財物控管:減少固定成本的支出與庫存成本壓力,提高資金運用。業務行銷:提高商流運作層級(ex:導入ECR,CPFR…)增強市場競爭力,強化企業形象。7/3/202113Outsourcing&LSPM-JohnLiaoA.物流委外之期望IV.最終目的是希望物流委外能協助達到:企業業務營運之決策目標(BusinessStrategicGoal)7/3/202114Ou
