公共管理作业参考答案解析

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1、.WORD.格式. （ 3 分） 以下哪项不属于公共管理责任的特点？（C      ）。  客体需求回应性  制定弹性  可量化性  行为结果负责任（ 3 分） 保障公民的知情权，对政府来讲，最重要的就是（     B   ）。  政府上网  政府信息的公开  .专业资料.整理分享..WORD.格式.政府信息化  建立公共管理信息系统 （ 3 分） 对当代各国政府信息公开制度影响最大的是1966年制定的《信息自由法》，其产生于（  D    ）。  瑞典  荷兰  英国  美国（ 3 分） 完整的绩效管理包括（     ABCD ）等环节。  绩效计划  绩效监控  绩效评估 

2、 绩效结果的应用.专业资料.整理分享..WORD.格式.（ 3 分） 以下哪项不是公共管理伦理的主要功能（  C     ）。  导向功能  规范功能  营利功能  凝聚功能（ 3 分） 确定知情权为基本人权之一的《世界人权宣言》产生于（  B    ）。  1983  1984  .专业资料.整理分享..WORD.格式.1985  1986（ 3 分） 政府信息资源的主要内容包括（    ABCD   ）。  政府决策信息  服务信息  反馈信息  政府之间交流信息 （ 3 分） 公民个人作为评估主体，体现了政府绩效评估中一种全新的价值取向（     D  ）。  经济.专业

3、资料.整理分享..WORD.格式.  效率  效果  用户满意 （ 3 分） 公共部门绩效管理的核心是（       C ）。  绩效计划  绩效监控  绩效评估  绩效反馈（ 3 分） .专业资料.整理分享..WORD.格式.公共部门绩效，尤其是政府绩效主要包括（ ABC   ）。  经济绩效  社会绩效  政治绩效  生态绩效（ 10 分） 公共管理伦理的主要内容（表征）是什么？305页至306页（ 10 分） 什么是公民知情权？政府信息公开的意义是什么？答：公民知情权，也称了解权和知悉权，其基本含义是公民有权知道他应该知道的事情。政府信息公开有利于公众实现其权利的信息资源

4、，允许公众通过查询、阅览、复制、下载、摘录、收听、观看等形式，依法利用各级政府部门所控制的信息。推动政府信息公开的目的是促进政治民主、经济发展和社会进步。保障公民的知情权、实现政府信息公开是政府接受公民监督，建设服务型政府的基础和前提，没有政府信息的公开，则要真正建立一个快捷、透明、高效的电子政府就是一句空话。保障公民的知情权，对政府来讲，最重要的就是政府信息的公开。.专业资料.整理分享..WORD.格式. （ 10 分） 绩效管理的特征表现在哪些方面？答：绩效管理的特征表现为：第一，讲究结果导向。第二，注重组织绩效。第三，重视动态管理。第四，强调战略管理。第五，关注系统管理。

5、（ 20 分） 结合实际，阐述如何完善公共部门的绩效管理。答：需要采取七个方面的对策：1、强化公共部门的绩效意识，促使组织成员参与绩效改进。2、转变观念，建立民本主义的绩效理念。3、促进绩效管理的制度化、法制化。4、制定灵活多样的绩效目标和绩效规划。5、建立多重绩效评估体制。6、建立全新的激励机制。7、重视管理者的作用。（ 20 分） 如何进行公共管理伦理的建设？答：建设的途径主要有三方面：一是加强公共管理伦理的制度化。虽然公共管理制度化并不能解决所有的伦理弱化和失范问题，但公共管理伦理制度化以后可以更好的发挥导向功能，还可以更好的促进现实的公共管理活动中伦理观念的贯彻，因此我

6、们可以通过立法和管理等方式促进公共管理伦理的制度化。二是加强公共管理者自身的伦理认识的提升。通过对公共管理人员的伦理教育与培训和公共组织文化的伦理渗透来提升公共管理者自身的伦理认识。三是要构建公共管理伦理建设的外部环境。通过构建公民参与监督机制和加强社会伦理道德建设等途径为公共管理伦理建设营造良好的外部环境。电子政务的应用领域包括哪些方面？答：电子政务的应用领域有：1.政府为社会提供应用的服务及信息发布；2.政府部门之间的应用；3.政府部门内部的各类应用系统；4.涉及政府部门内部的各类核心的应用系统；5.政府电子化采购，即政府电子商务的运用。.专业资料.整理分享..WORD.格

7、式.公共管理伦理的功能是什么？公共管理伦理的功能是指公共管理伦理对公共管理活动效能的作用。主要表现为以下三方面：第一，导向功能。公共管理的导向功能指伦理可以对于组织成员和组织管理群体的价值取向和具体行为起到引导的作用。公共管理伦理是公共管理主体共同认可并追随的价值标准，其通过组织文化潜移默化的影响成为公共管理主体的主流道德，对所有管理者都具有示范和引领的作用，使其为之奋斗。公共管理活动的广泛影响性也决定了公共管理伦理具有广泛是示范性，对于社会道德起着重要的导向作用。如公共管理奉行正义的价值取