做好医院健康体检工作的必要性

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1、做好医院健康体检工作的必要性吉林大学中学中日联谊医院作者：李亚军王红通讯作者：张鸿雁李菲【摘要】健康体检是用医学手段和方法进行身体检查，这里包括临床各科室的基木检查，括超声、心电、放射等医疗设备检查，还包括围绕人体的血液、尿便的化验检查。健康体检是以健康为中心的身体检查健康体检能够早期发现疾病和影响健康危险因素。疾病是在损害性因素下发生内部调节机制紊乱的异常生命活动。定期体检，及早发现，可以对抗和抵制其异常活动，避免出现症状时的痛苦。随着经济发展和人民生活水平的提高、全社会健康意识的不多增强，群众对健康体检的需求呈现逐年递增趋势；而被动的纯医学检查式的体检方式己不能满足社会的发展，为适应

2、国人健康需求及市场需求，专业化健康体检机构伴随着一种新的医学理论“亚健康”而迅速崛起。所以说，体检是当今社会人们越来越重视的一项预防保健措施，其目的是对人体健康状况的了解，从而做到无病预防，有病早发现，早诊断，早治疗[1]【关键词】健康体检健康管理健康教育【中图分类号】R194.3【文献标识码】A一、健康体检的发展趋势健康体检是近几年随着国人对健康的不断需求而应运而生的新兴的医疗保健服务项目，其与临床医疗查体有着很大区别，但又同属于医疗管理学科。而健康体检中的规范化，则是此行业的核心竞争力，是服务质量的基木保障。我国健康体检机构发展迅速，这是提高人群健康水平的需要，是增强医疗市场竞争的需

3、要，也是提升服务行业价值的需要。为构建良好的市场环境，促进行业的健康发展，必须加强管理，更好地为大众健康服务。1.体检中心的构架体检中心必须具备独立于临床医疗的环境空间，科室齐全，具备独立体检的能力和保障职能：如车辆、餐厅等。这样就可以减少交叉感染，体检流程畅通便捷，避免临床患者的病痛对体检人员造成心理影响，尽量营造温馨整洁的体检环境。1.全方位的健康的服务内容体检中心的工作不仅仅是体检，还应该包含体能测试、健康评估、疾病预测、心理测试及咨询、健康教育、健康指导计划等。进行体重、血压、糖尿病、冠心病、中风、肺癌、乳腺癌等多项指标以及慢性病的预测和评估，以及趋势分析。把人群筛查分为四类：包

4、括健康、亚健康、高危和疾病人群，分类管理。通过搜集的个人资料，包括生活:＞」惯、行为方式、既往病史、体检数据等，进行健康评估并开出健康处方。2.增加科技含量，优化体检流程，提高效率。体检信总管理系统是一套完整的体检机构流程管理应用系统，它根据体检人员相对集中进行，体检过程相对程序化的特点，重点解决了体检流程化，过程控制问题，把体检信息采集源放在各体检科室的医生工作台上，是体检人员的全部检査信息贯穿在系统工作流的全过程，使其真正成为从采集体检人员的基本信息一相关科室体检信息一设备采集信息一体检综合信息分析一个人/集体综合统计分析及健康状况总结分析等，完全的计算机综合管理过程。引进体检信息管

5、理系统可以使体检过程流程化，简捷，高效，不仅避免人批量体检易造成的混乱情况，而且体检报告科学、美观、实用。同吋数码摄影保证体检中心中不会出现冒名顶替现象，满足一些体检单位的特殊要求。3.个性化服务、周到的人文关怀，营造温馨的体验环境包括收集个人健康信息，设计个性化检查套餐；建立电子化个人健康档案;体检后通过电话、互联网、短信、面对面等针对体检人员的‘互动性’的健康改善咨询指导等；整洁、舒适的体检环境，周到细致的服务可以营造温馨的氛围，增进沟通，最大程度的降低体检人员对医院陌生环境的排斥心理，使他们感到优质的服务。二、健康体检向健康管理发展健康体检虽然能实现对疾病早

6、发现、早预防，但仍然属于发现问题，而不是解决问题。作为促进健康、降低疾病发生率、缓解“看病难，看病贵”的突出社会问题，健康管理工作又“凸显”出来。健康管理工作内涵应包括健康年检、健康管理（健康指导、食疗、运动疗法、医疗咨询）、医疗保健（门诊、急诊、住院、医疗工作协调、提供前瞻性健康资料、供临床明确诊断、指导治疗等）。健康产业工作只有开展健康管理，才是人们所向往及追求的0标。加强健康管理医务人员的思想教育及培训，使苏明确由医疗机构的为患者服务转变为健康体检机构为健康人及亚健康人提供服务，由被动服务方式转变为主动服务方式（即由习惯性交流转向主动性交流），由医疗机构的因病施治转变为健康体检机构

7、为客户提供健康体检和健康干预活动。其思维模式由4惯性经验型转换为注重奋效信息的积累及综合分析；医务人员与受检者之间是主动、互动、平等的交流。三、注重健康体检的服务礼仪健康体检服务与常规医疗服务有着很大的区别，苏服务礼仪的规范性亦不相同。如何在健康体检中实施良好的礼仪服务是此行业管理者亟待探索和研究的，良好的发展有助于健康体检的发展。1、服务礼仪是健康体检的核心礼仪是指在人际交往中自始至终地以一定的约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬