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时间:2018-12-01
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1、医院产科护理安全隐患的分析与防范付爱军(老河口市妇幼保健院441800)【摘要】目的:研究分析医院产科护理安全隐患以及防范措施。方法:选取我院在2011年12月至2012年11月产科护理中出现的12例安全隐患以及4例投诉患者的资料进行研究分析。结果:通过我院产科中12例出现安全隐患现象,4例出现投诉现象的患者研究表明,岀现这种现象的主要因素为护理人员没有严格依据护理章程进行操作,缺乏沟通技巧,自我保护意识较弱,月艮务态度不端正,讲话方式欠缺,实际操作能力以及专业知识较差等。结论:针对产科护理中出现的安全隐患问题采取相应的措施,可显著提高患者对护理的满意度,确保产妇
2、及新生儿的健康、安全。【关键词】医院产科;护理;安全隐患;防范在医院中,产科是高风险科室,具有较高的医疗纠纷发生率,助产护理人员对产妇以及新生儿的安全以及健康只有极为重要的作用。在科室护理安全为重点,也可较好的反应护理人员的工作质量.基于这种现象的出现[1],医院产科护理应采取相应的预防以及护理质量监控等措施,提高护理人员的工作质量,减少或者是避免医疗纠纷事件的发生。笔者为详细了解分析医院产科护理安全隐患以及防范措施,特选取我院在2011年12只至2012年11月产科护理中出现的12例安全隐患以及4例投诉患者的资料进行研究分析,研究报告如下:1.资料与方法1.1临
3、床资料选取我院在2011年12月至2012年11月产科护理中出现的12例安全隐患以及4例投诉患者的资料进行研究分析,患者年龄分布在24—35岁之间,平均年龄为29.51±1.34岁;患者孕周分布在37—40周之间,平均孕周为38.52±0.28周。1.2方法1.2.1收集资料依据医院制定的护理制度,在护理部监督管理下,产科成立护理管理质控小组,进行风险管理。通过检查和管理患者的病历,落实和监督护理操作过程,对护理期间出现的问题进行详细记录,研宄分析安全隐患所在。1.2.2分析归类将所记录的护理问题进行归类,对其进行详细的、周密的分析,查
4、找导致出现差错的因素,以及出现差错的环节,对其进行评价分析。1.2.3防范措施依据产科的情况以及患者的状况制定与之相应的防范措施。1.结果通过本次研究表明,我院产科中12例患者出现安全隐患现象,其中,1例为护理人员错误用药;2例为护理人员在值夜班吋,没有按吋巡视病房,致使没有及吋发现患者及新生儿出现病情变化;2例为护理人员在值夜班吋发现儿新生儿出现异常症状,但没有及时报告主治医生;4例为助产护理人员没有密切关注患者产程,导致患者出现急产现象;1例新生为护理人员在对新生儿采血后遗留采血针;1例为护理人员在对儿洗新生儿澡吋,没有试水温导致新生儿皮肤出现I度烫伤。4例患
5、者出现投诉现象,其中,1例为护理人员语言不当,导致患者以及患者家属投诉;1例为护理人员不能对患者感到存在异议的收费进行合理的解释;1例为护理人员在患者实施输液时,多次或者是反复穿刺;1例为护理人员服务态度较差。2.讨论3.1分析安全隐患产科中部分护理人员缺乏熟练的操作技术,在医院中,产科为一个高风险的科室。0前,护理人员逐渐呈年较化趋势,基于年轻护理人员没有熟练的操作技术,缺乏应急措施以及危机意识,特别是在抢救患者或者是出现紧急状况吋,年轻护理人员极易出现混乱、无条理的状况,从而增加安全隐患,针对这种心现象的出现,患者及其家属对护理人员缺乏信任感,极易出现投诉现象
6、;护理人员法律意识较为薄弱,护理人员在对患者进行护理时,极易忽视潜在隐患以及危机因素等[2】。冋吋,部分护理人员在工作中出现责任心不强以及缺乏进取心的现象。患者的分娩过程为一个变化的、动态的过程,因此,护理人员应密切关注患者的产程。若患者入院后,护理人员对患者的宣教工作没有做到位,没有认真的检查,并缺乏主动性,对于患者及新生儿出现的异常状况没有及吋报告患者家属以及主治医生。甚至部分护理人员没有严格按照护理操作常规进行,忽视患者巡视、床旁交接班以及査对制度,进而出现重复接受疫苗、不能及吋发现新生儿出现的异常状况、不能够细心对新生儿进行护理以及治疗等,从而让患者感觉护
7、理人员不够重视自己以及新生儿的安全健康,这种不良情绪的出现,极易出现护患纠纷事件[3】。如本次研究中,我院产科中12例患者出现安全隐患现象,其中,1例为护理人员错误用药;2例为护理人员在值夜班吋,没有按吋巡视病房,致使没有及吋发现患者及新生儿出现病情变化;2例为护理人员在值夜班吋发现新生儿出现异常症状,但没有及吋报告主治医生;4例为助产护理人员没有密切关注患者产程,导致患者出现急产现象;1例为护理人员在对新生儿采血后遗留采血针;1例为护理人员在对新生儿洗澡时,没有试水温导致新生儿皮肤出现I度烫伤。4例患者出现投诉现象,其中,1例为护理人员语言不当,导致患者以及患者
8、家属投诉;
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