《人力资源管理》ppt课件

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1、人力资源管理第一章前言一、人力资源管理概述1、什么是人力资源？人力资源是指推动经济发展和社会发展的人的劳动能力。人力资源的内涵：智力劳动能力和体力劳动能力；现实劳动能力和潜在劳动能力。人力资源的载体：劳动能力拥有者人口、人力资源、人力资源、劳动力和人力资源的关系人力资源的特点人力资源的主动性人力资源的时效性人力资源的可再生性财政资源物质资源人力资源生产力2、人力资本什么是人力资本？体现在人身上的、以人的数量尤其是质量表现出来的资本。人力资本对经济起生产性的作用，使收入增加。人力资本必须通过投资才能形成。它的所有权不能继承或转让。人力资本投资教育投资健康投资迁徙投资人力资本投资的

2、特点人力资本投资的效益滞后人力资本投资的产出特殊人力资本投资的主体多元人力资本投资的形式多样人力资本产权私有企业财富新概念二、HRM地位的变化知识员工的特征知识员工是“掌握和运用符号与概念、利用知识或信息工作的人。”知识员工的特点：主要从事创造性的劳动工作过程不易监督和控制、绩效不易考核与评价较高的流动性较高的独立性和自主性具有实现自我价值的强烈愿望尊重知识、蔑视权威企业的资源长期人员继续生存中期技术生产力短期财务利益怎么管理企业？管理大师如是说：*与别人共事*通过别人来完成工作企业家如是说：*小公司做事大公司做人*办公司就是“办人”人力资源管理和人力资源30％－70％的人力资

3、源潜力员工效率1000HRM19世纪中20世纪初20世纪60年代70年代80年代90年代年代一般员工工头普通管理者中层经理高层管理者企业最高领导层管理者层次人力资源管理的功能档案记载制度管理人事管理人事与员工关系人力资源管理人力资源战略传统的人事管理与现代人力资源管理的比较HR管理工作的分工HR专业人员建立HR管理程序开发或选择HR管理的方法监控或评价HR实践在涉及HRM的事物上劝告或协助经理们一线经理贯彻HR管理的实践面试、培训、绩效评估、薪酬确定、奖惩、事故调查、解决投诉等。为HR专业人员提供必要的投入集中和分权的人力资源管理集中的范围政策、制度程序战略系统计划方法支持工具

4、沟通管理控制技术性分权的范围执行、指导组织领导评估激励培训招聘开发实施管理方式执行性人力资源管理员工培训工作分析与评价薪酬福利管理人力资源计划绩效评估职业生涯管理员工招聘国际人力资源管理三、HR与组织发展传统与新型组织模式的比较财务能力营销能力生产与技术能力组织的学习能力组织的学习能力是竞争优势的重要来源21世纪HR管理面临的三大挑战全球化要求HR专家把握六种关键技能：管理竞争、适应复杂性、把握变化、在干中学习、完善组织行为、以人为中心进行管理。组织的变化要求HR专家协助企业高层管理者推动组织变革，适应组织的变化。知识工人短缺要求HR专家调整或重造企业的HRM系统，保持HR竞争

5、力。21世纪HRM的10个新特点重视高科技的作用构建更有效的HRM体系采用更灵活的HR政策加强人际合作与交往组建学习型组织实行有效的薪酬和福利规划重视员工职业生涯的发展卓越有效的领导创立良好的企业文化发挥HR专家的作用把人力资源管理作为组织的第二项业务把员工当作组织的第一顾客第二章人力资源规划内容概述人力资源计划的基本内涵人力资源计划的程序人力资源的供需预测人力资源计划的编制一、人力资源计划的基本内涵人力资源计划的概念人力资源计划的作用人力资源计划的主要内容与层次1、人力资源计划的定义人力资源计划是根据组织的战略目标，科学预测组织在未来环境变化中人力资源的供给与需求状况，制定

6、必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略，确保组织对人力资源在数量上和质量上的需求，使组织和个人获得长远利益。2、人力资源计划的作用与必要性人力资源计划的作用体现在：对组织的贡献对人力资源开发与管理的贡献人力资源计划的必要性：企业中经常出现职位空缺的现象在流动率较高的情况下，匆忙招聘会导致录用标准下降现代大工业生产要求劳动力水平的稳定计划有助于减少未来的不确定性3、人力资源计划的层次环境层次组织层次部门层次数量层次活动层次人力资源计划的主要内容(续)(续)三个层次的组织规划与人力资源计划的关系企业规划程序制定战略规划（长期）*组织的环境与实力研究*组织的宗旨*战略*目标制定经营

7、计划（中长期）*规划方案所需的资源*组织策略*新项目开发*收买和放弃规划编制预算（短期）*预算*组织与个人的工作目标*项目计划与安排人力资源计划程序分析问题*需求分析*外部因素*内部供给分析预测需求*员工数量*员工结构*可供与所需资源净需求制定行动方案*人员审核*招聘*提升与调动*组织变革*培训与发展二、人力资源计划的程序调查分析准备阶段预测阶段制定计划阶段计划实施、评估与反馈阶段人力资源计划的一般程序组织的总体发展战略组织的外部经营环境或市场环境组织现有的人力资源状况人力资源供给与需求预测