发展趋势与前沿

《发展趋势与前沿》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第8章发展趋势与前沿8.1决策支持系统8.2供应链管理与企业资源计划8.3电子商务8.4管理信息系统之未来8.1决策支持系统一、决策支持系统(DSS)的产生与发展1、20世纪70年代在整个70年代，初级决策支持系统阶段，研究开发出了许多较有代表性的DSS。到70年代末，DSS大都由模型库、数据库及人机交互系统等三个部件组成。2、20世纪80年代80年代初，DSS增加了知识库与方法库，构成了三库系统或四库系统。知识库系统：是有关规则、因果关系及经验等知识的获取、解释、表示、推理及管理与维护的系统。知识库系统知识的获取是一大难题，但几乎

2、与DSS同时发展起来的专家系统在此方面有所进展。方法库系统：是以程序方式管理和维护各种决策常用的方法和算法的系统。28_发展趋势_8.1决策支持系统8.1决策支持系统3、20世纪80年代后期80年代后期，人工神经元网络及机器学习等技术的研究与应用为知识的学习与获取开辟了新的途径。专家系统与DSS相结合，充分利用专家系统定性分析与DSS定量分析的优点，形成了智能决策支持系统IDSS，提高了DSS支持非结构化决策问题的能力。4、近期近年来，DSS与计算机网络技术结合构成了新型的能供异地决策者共同参与进行决策的群体决策支持系统GDSS。在

3、GDSS的基础上，为了支持范围更广的群体，包括个人与组织共同参与大规模复杂决策，人们又将分布式的数据库、模型库与知识库等决策资源有机地集成，构建分布式决策支持系统DDSS。目前我国在DSS领域的研究己有不少成果，但总体上发展较缓慢，在应用上与期望有较大的差距，这主要反映在软件制作周期长，生产率低，质量难以保证，开发与应用联系不紧密等方面。38_发展趋势_8.1决策支持系统8.1决策支持系统二、决策支持系统1、定义决策支持系统（DecisionSupportSystem,DSS）是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法

4、，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。2、基本特征基于高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题；把模型或分析技术与传统的数据存取技术及检索技术结合起来；易于为非计算机专业人员以交互会话的方式使用；强调对环境及用户决策方法改变的灵活性及适应性；支持但不是代替高层决策者制定决策。48_发展趋势_8.1决策支持系统8.1决策支持系统3、功能管理并随时提供与决策问题有关的组织内、外部信息。收集、管理并提供各项决策方案执行情况的反馈信息。能以一定的方式存储和管理与决策问题有关的各种数学模型、方法计

5、算法，且上述数据、模型与方法能容易地修改和添加。能灵活地运用模型与方法对数据进行加工、汇总、分析、预测，得出所需的综合信息与预测信息。具有方便的人机对话和图像输出功能，能满足随机的数据查询要求，回答"如果……则……"之类的问题。提供良好的数据通信功能，以保证及时收集所需数据并将加工结果传送给使用者。具有使用者能忍受的加工速度与响应时间，不影响使用者的情绪。58_发展趋势_8.1决策支持系统8.1决策支持系统4、概念模式它反映DSS的形式及其与"真实系统"、人和外部环境的关系。其建立是开发中最初阶段的工作，它通过对决策问题与决策过程的

6、系统分析来描述。真实系统决策问题与人的行为有关的信息内部信息决策者决策决策对话系统数据库系统模型系统环境外部信息68_发展趋势_8.1决策支持系统8.1决策支持系统三、决策支持系统与管理信息系统的关系1、DSS与MIS关系的主要观点MIS是一个总概念，DSS是MIS发展的高级阶段或高层子系统。DSS是鉴于MIS的不足而推出的目标不同于MIS的新型系统。MIS是DSS的基础部分，也即DSS包括提供决策信息的MIS，MIS是DSS的一个子系统。有广义与狭义之分，就狭义而言，MIS与DSS是不同的系统，就广义而言，DSS是MIS的分系统。

7、可见关键在于对MIS的界定不同2、比较形成时间及起因：名称：特征描述：实际内容：78_发展趋势_8.1决策支持系统8.1决策支持系统3、结论DSS的目标是MIS本来就要追求的目标之一，只是这个目标的具体实现是在DSS的名义之下而已。DSS与MIS目标一致，起点不同。从发展的观点看，可以将DSS看做是MIS的高级阶段或高层分系统。但为了有利于作深人的专门研究，为了满足组织管理决策现代化与科学化的迫切需要，针对性地作DSS的专门开发与应用也是可行的。88_发展趋势_8.1决策支持系统8.1决策支持系统四、决策支持系统的系统结构1、三角式

8、结构数据库、模型库等子系统与对话子系统成三角形分布，是最基本的结构，其核心是人机界面。人机对话子系统：数据库子系统：模型库子系统：方法库子系统：2、其他结构串联结构：融合式结构：98_发展趋势_8.1决策支持系统8.1决策支持系统五、