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时间:2018-12-01
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1、基于互联网+的服装网络营销研究【摘要】随着互联网技术的发展,网络营销成为服装行业的重要营销手段。在简述我国服装网络营销发展过程的基础上,基于“4C”理论分析了服装网络营销的优势。在辩证分析其存在的不足情况下,结合现有的网络发展现状及大数据技术,提出了互联网+环境下的服装网络营销模式调整策略。中国3/vie 【关键词】互联网+大数据服装网络营销 依据NIC发布的《中国互联网络发展状况统计报告》所提供的数据,2015年12月,我国互联网普及率达到50.3%,网民数量6.88亿。其中,合”的服装网络营销特点分析 4C组合理论是以Don.E.Schulz为代表的营销学者从消
2、费者需求的角度出发研究的市场营销理论[5],具体如下: ■Customer―消费者的需求; ■Cost―消费者为满足其需求能够并愿意付出的成本; ■munication―消费者与企业之间的双向沟通; ■Convenience―消费者购买的便利性。 我国服装行业网络营销进入成熟期已多年,与传统营销模式相比较,网络营销在具有重大优势的同时,也存在着不足之处。下文以4C组合理论为基础,分析服装网络营销的优势与不足。 (一)基于4C组合理论的服装行业网络营销的优势 1.Customer―满足消费者个性化需求和理性购买。服装网络营销是一种以消费者为导向、强调个性化的营
3、销方式,具有极强的互动性,使实现全程营销的理想工具;它能满足消费者对购买服装方便性的需求,提高消费者的购物效率,能满足重视价格的消费者的需求。在网上购买服装时,消费者可以同时搜索到许多符合自己要求的服装,并对这些服装的价格、款式、颜色等进行比较,这样消费者就可以货比三家之后再决定购买哪一件,甚至可以自行选择设计服装的式样、款式、材料、尺寸、饰品等,使得企业可以更好地满足消费者的个性化需求,使选择服装的过程更为理性。 2.Cost―降低消费者成本。传统服装营销环境下,由于服装类商品类目多,款式、材料等各项属性繁杂,消费者需要要逛很多的服装店,不断地试穿来寻找符合自己需求的
4、服装。这种购买方式需要花费消费者很多时间和精力。而在网络营销环境下,消费者只要在服装销售目录中输入所要购买服装的相关信息,很快就能搜索到网站上所有符合要求的服装,大大节约了消费者的时间成本和体力成本。同时,由于服装网络营销不需要实体店,省去了开办服装实体店的各项成本,因此一般网上销售的服装价格比实体店便宜,减轻了消费者的购买成本。 3.munication―消费者与企业之间的互动性增强。网上销售凭借商家网站与消费者之间的互动性,使商家与消费者的联系变得更加容易和快捷。消费者不再“被动”,而是成为有目地的“主动”客户,利用互联网上各个服装公司的介绍、服饰产品资讯、商品图片
5、、不同价位的商品比较,掌握更多的资讯,并同时搜索到许多符合自己要求的服装,并对这些服装的价格、款式、颜色等进行比较。同时,通过企业网站及网络购物时的一对一服务模式,企业能够提供更为全面的个性化服务,并提高企业的快速反应能力,以获得的销售数据快速调整产品分配,提高服装企业的生产效率。 4.Convenience―提高了消费者购买的便利性。网络服装市场可以经营的服装款式达上百万种之多,世界上任何一家传统服装店绝对不可能摆挂如此巨大数量的服装,但在网络世界里就能够实现。同时,国际互联网已在世界的186个国家联通,全天候24小时的网店,服装网络营销使得消费者的购买行为不再受到时
6、间和空间的限制,可实现即时网上购买。无论商品大小、多少,物流配送公司都会送货到家,且可使用电子货币进行结算免去了交款排队的烦恼,极大地提高了购买的便利性。网络市场将企业的业务延伸到全世界的各个角落,使其摆脱了经营空间的限制。 服装网络营销除了上述优势外,与传统的实体店营销模式相比,还有其他的一些优势,如提供了更加丰富多彩的促销手段、更好地对服装企业进行宣传、减小服装企业的生产和运营成本等。
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