谈企业文化创新的趋势(1)

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1、谈企业文化创新的趋势(1)内容摘要：企业文化创新的根本趋势是由概念化、形式化向贯串于企业价值创新、制度创新、决策创新、治理创新、产品创新、营销创新转变。而实践证实哪个企业较早熟悉了文化创新发展的大趋势、较早实现了企业文化上的奔腾，哪个企业就能赢得市场竞争的主动权。　　关键词：企业文化能力人服务价值观学习创新　　　　随着影响文化的外部和内部因素的变化，组织的文化也应随之发生变化。但是由于文化存在于组织中的每个个体的信仰、价值观和规范之中，因而企业的文化创新是很难和缓慢的。为了有效地和高效率地运作，组织的文化必须与组织的结构相匹配，但是由于组织的环境和结构能够迅速发生变化，而组织的文化创新却经常

2、跟不上组织环境、结构和原则的变化步伐。因此组织文化可能会经常妨碍组织高效率运转。这也是为什么汤姆·彼得斯和沃特曼坚持以为“组织遗忘要远比组织学习更重要，美国公司必须被破坏，才能使美国生存下往。任何组织的唯一生存方法是通过不停地创新和变革过程经常重新发明它自身”。企业文化创新的根本趋势，是使之由概念化、形式化向贯串于企业价值创新、制度创新、决策创新、治理创新、产品创新、营销创新转变。当前企业文化创新的趋势主要体现在以下几个主要方面：　　　　基于合作基础上的双赢价值观　　　　企业的价值观是企业文化的核心。它渗透于企业经营治理的各个环节，支配着企业各个层次职员的思想和行为。而当前经济发展呈现出高科

3、技和人文精神的特征，昭示着企业必须具有与之相适应的新的企业文化价值观，从而不断在合作竞争中获得新知识、新信息，并不断进步自身的竞争实力。以企业的市场营销领域为例，基于合作的双赢企业文化价值观导致了合作营销在市场竞争中被广为使用。例如在品牌方面，国内生产食用油的嘉里粮油公司和制造炊具的苏泊尔公司开展的两大着名品牌金龙鱼—苏泊尔的联合推广活动。此次联合品牌营销的主题是“好锅好油健康美食”，两家公司投进用度达到2000多万元，双方计划在市场和品牌推广、销售渠道共用、媒体投放等方面开展深度的合作。两家公司的全线产品都贴上金龙鱼—苏泊尔品牌在全国数千家商场和超市销售。苏泊尔、金龙鱼的联合推广可在推广时

4、节省本钱，实现双方品牌资源利用的最大化，由于双方拥有类似的目标消费群，可以借助于品牌的合作在销售渠道上实现互补。　　中国移动通讯公司与美国麦当劳公司的品牌合作也体现出了合作营销所带来的竞争上风。对于这两家公司而言，一个是领先移动通讯市场的客户品牌，一个是驰名全球的快餐品牌，两个不同行业的强者在无线数字时代开创出了全新的商务模式。从2003年11月开始，全国560多家麦当劳店挂出“动感地带”的牌子。借助于洋快餐之力，中国移动通讯团体公司旗下的“动感地带”（MZONE）开始新一轮“圈地运动”。可以说，麦当劳的“我就喜欢“的主题和中国移动打造的动感地带“我的地盘我做主”的品牌主张有着异曲同工之处，

5、因此双方合作的口号就是“我的地盘，我喜欢”通过品牌的强强合作，双方的品牌着名度得到进一步的提升，无疑会极大地增强双方的市场竞争上风。　　　　基于人文精神基础的“能力人”观　　　　传统的企业治理模式建立在机械式的基础上，这种观点将员工视为企业的机器零件，忽视了人的自主精神、创造潜力和责任感。除此之外，在高科技的经济环境下，很多企业过于偏重于高科技的作用而忽视了人文精神的作用。随着市场竞争的激化和知识经济时代对于知识员工的重视，人的主体价值在企业运营中的作用日益凸显，自主治理模式应运而生，这又导致了团队治理的普遍使用。当调动人的积极性成为企业人本治理的主要内容时，已经有越来越多的企业现在放弃了等

6、级森严、分工明细的老传统转而实行类似于日本企业中的质量治理小组那样的团队治理，团队一起工作的方式已经成为美国企业的基本方法。通用电气公司、波音公司、福特汽车公司等企业表明它们的业绩在很大的程度上来自团队精神。这种精神的作用有：加强雇员的参与与经营治理，使有产权感的员工持股计划以进步员工的回属感和责任心；对客户更加热情和使客户满足；努力为公司出谋划策来降低本钱和进步质量。《出色的工作团队》一书的作者蒙泰贝格以为，任何团队的优异成绩都来自其成员的自信和自尊。这也说明了团队中人本治理的重要性。这种治理模式充分尊重人的价值，注重发挥每一个人的自主精神、创造潜力和工作责任感，在企业中形成一种强烈的价值

7、认同感和巨大的凝聚力，从根本上激发员工的积极性。