人性化护理在产科护理中的应用徐玉霜付焕焕

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1、人性化护理在产科护理中的应用徐玉霜付焕焕山东省德州市中医院山东德州253000摘要：目的：探讨人性化护理在产科护理中的应用效果。方法：选择2014年10月~2015年7月期间我院于产科分娩的产妇120例，根据随机数字表达法将其平均分为研究组与对照组，每组各60例。对照组患者采取常规护理方法，研究组在此基础上应用人性化护理服务。结果：研究组护理的总满意率为98.33%,明显高于对照组的86.67%,两组相比差异具有统计学意义(P<0.05)o结论：产科开展人性化护理可以有效满足产妇的身心需求，缓解围产期的不适

2、感及不良情绪状态，减轻分娩痛苦，提高护理满意率，适于临床推广。关键词：个性化护理；产科；护理质量近年来，随着生活水平及医疗水平的不断提高，人们对于医疗护理服务也提出了更高的要求［1］。人性化护理是在这种新形式下出现的优质护理模式，它集整体护理、人性化护理、创造性护理于一体，不仅关注于患者的身体情况，同时也对患者的心理状态及人性化需求给予支持，真正将“以患者为中心”的服务理念融入于护理服务中。为此，我院对120例产妇应用人性化护理干预，临床收效显著，现报道如下。1资料与方法1.1临床资料选择2014年10月〜201

3、5年7月期间我院于产科分娩的产妇120例，根据随机数字表达法将其平均分为研究组与对照组，每组各60例。研究组:年龄20〜34岁，平均年龄25.2±2.3岁；初产妇54例，经产妇6例;阴道分娩49例，剖宫产11例；对照组：年龄21〜34岁，平均年龄25.5±2.2岁；初产妇53例，经产妇7例；阴道分娩48例，剖宫产12例；在年龄、产次、分娩方式、等一般情况对比中，两组差异无统计学意义，具有可比性(P>；0.05)o1.2方法对照组患者采取常规护理方法，研究组在此基础上应用人性化护理服

4、务,具体方法如下。1.2.1护理普通护理组产妇入院后给予常规护理，保证产妇休息，满足产妇的基本需要。人性化护理组产妇入院后给予人性化护理。①做好心理疏导：护理人员要主动、热情地与产妇进行沟通，详细介绍医院环境，告知产妇有关注意事项，让产妇尽快熟悉环境；通过与产妇的交流及早发现产妇的不良情绪，实施心理疏导，增强其信心，消除产妇紧张、恐惧、抑郁的心理。②做好分娩及母婴护理相关知识健康教育：护理人员要采取多种方式，向产妇进行冇关分娩、母婴护理及妇科常见病防治知识的宣传，让产妇加强对自身状况的了解，对分娩过程充满信心，减

5、少不良情绪的影响。③为产妇提供人性化护理：将人性化护理贯穿于产妇分娩的全过程，根据产妇的文化背景为产妇制订针对性的护理计划；保持病房空气新鲜，帮助产妇保持清洁，避免感染的发生。为产妇提供各类咨询，加强基础护理，尽可能地满足产妇提出的要求，为产妇提供高质量的服务。对产妇进行一对一的护理和辅导。④产后护理。密切观察产妇生命体征变化，剖宫产产妇若术后7h仍有切口疼痛感，可嘱医嘱给予止痛药物。此外，术后指导产妇去枕平卧2〜6h,之后转为侧卧位，定吋协助产妇翻身及活动下肢，以此加强血液循环，避免血栓等并发症出现。同吋，术后

6、第1〜3d向患者讲解母乳喂养知识、新生儿护理常识及相关注意事项。产妇出院后可向其发放爱心联系卡，方便产妇对疑难问题进行咨询。⑤做好出院指导：出院前向产妇讲明出院后应注意的各种事项，并告知产妇应定期冋医院进行复査。1.2.2观察指标通过问卷调查比较两组产妇出院吋对产科护理的满意度、依从性及分娩方式、并发症发生情况。自拟护理满意度调查问卷，对比两组患者对护理服务的满意程度。问卷满分为100分，80〜100分为十分满意，60〜79分为基本满意，低于60分为不满意。总满意率=十分满意率+基本满意率。1.2.3数据统计学通

7、过Spssl3.0软件进行分析与统计，计数资料以率(％)来表示，组间对比采用x2检验，P<0.05为差异统计学意义。2结果研究组护理的总满意率为98.33%,明显高于对照组的87.50%,两组相比差异具有统计学意义(P<0.05)。见表1。注：与对照组相比，※P<0.053讨论产科是医院重要的组成科室，主要住院人群以产妇及新生儿为主，由于此类特殊人群属于高危群体，i对护理需求较多，因此采取相应的措施进一步提高护理服务质量十分必要［2】。人性化护理是基于整体护理的新型护理模式［3］,它不仅将患者看作一名

8、求医者，而是具有家庭、社会及自我性格特征的完整个体，在此基础上针对患者的具体情况给予人性化的护理干预措施，真正体现出医疗行为中的人文关怀，大大提高了社会各界对医疗机构的认可程度。本文研究中，研宄组产妇在常规护理的基础上，根据产妇的实际情况给予心理护理、环境护理、生产护理及产后护理等个体化护理干预，使其在就医过程中真正感受到关怀与呵护，满足了身心的需求。首先，心理护理可以有