运作管理理论与实务分析

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1、运作管理理论与实务分析　【摘要】:全球化和信息技术的快速发展,第三方物流也应运而生。在我国,目前物流业整体发展水平不高,整合物流资　　源,成立物流联盟以提高竞争力就格外必要。　　【关键词】:第三方物流;物流联盟;组建原则;组建步骤　　　　全球化和信息技术的快速发展,企业为了适应激烈的市场竞争、快速的信息传递、瞬息万变的外部环境,应更多的方面考虑物流运作模式对企业经营活动的影响,包括物流的快速反应、即时供应、最低成本、最优服务、规模效应、最高效率等。如何在激烈竞争、速度制胜的市场竞争中高质量地满足企业的物

2、流需求,是一个值得研究和探讨的话题。　　随着第三方物流的出现,自营物流的劣势凸现出来,物流市场的话语权正逐步从制造企业转向第三方物流企业。第三方物流是指生产经营企业把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流企业保持密切联系,以达到对物流全程管理的控制的一种物流运作与管理方式。因此第三方物流又叫合同制物流。是物流专业化的一种形式。　　我国的第三方物流发展历程较短,整体水平还不高,很多第三方物流企业是由传统的仓储、运输企业转型而来,在管理水平、技术力量及服务范围上

3、还没有质的提高,真正实力超群、竞争力强的物流企业为数不多。企业类型多为中小企业,且市场分散,资金、规模、网络有限,无法有效满足物流服务全球化和综合化的要求。　　因此,成立一种新的组织形式,来整合我国的物流资源,提高竞争力,就显得格外必要。我们可以尝试建立一种物流企业联盟,网络内各企业通过合约或股权结合起来,形成一个企业联合体以达到共同开拓物流配送市场,降低物流配送成本,提高物流配送效益的目的。　　一、物流联盟的组建原则　　在电子商务时代,要想使物流联盟有效发挥其优势,应当遵循如下的组建原则:　　1、平等

4、共生:物流联盟要想能够组建起来并顺畅运转,成员必须平等自愿的基础上组建,此外,还应具有共同的目标和利益,即具有共生经济效应。　　2、功能互补:物流联盟之所以能够实现集约化运作,关键在于成员资源和功能的互补,即通过对众多物流配送企业核心能力的有效整合来实现配送联合体的高效运作。　　3、无缝连接:物流联盟成员的有效整合及无缝连接也关乎着物流联盟的成败,联盟的协同性和整体竞争优势会在很大程度上影响客户的选择。因此,物流联盟必须有一套机制来确保形成无缝连接的配送服务链条,通过规范的治理机制来约束成员的行为,必要

5、的时候应当对联盟成员进行动态调整,以确保无缝连接的实现。　　4、协同运作:物流联盟所构筑的物流配送链整体优势,不但体现在能够提供更加完善的综合物流配送服务,还体现在由于协同效应的产生而形成的配送成本优势以及对顾客配送需求能够做出快速高效的联动反应。　　二、物流联盟的组建步骤　　物流联盟的组建可以有不同的模式或策略,但本文认为,一般来说应当遵循如下步骤:　　1、选择合适的联盟对象　　选择联盟对象是建立物流联盟的首要任务,也是基础环节之一。物流联盟对象的选择是一个双向或多向评价与选择的过程。　　首先,潜在的

6、物流联盟对象应当有合作的意愿。其次,潜在的物流联盟对象之间应当在资源或能力上具有同质强化性或异质互补性。再次,在确认拟参与联盟的潜在对象时还要分析联盟对象之间的资源是否具有匹配性以及经营战略、管理模式和企业文化等方面是否具有相似性和相容性。　　2、签订合作协议　　物流联盟成员的谈判是联盟组建的关键,谈判的内容至少应当包括五个方面:　　一是合作的方式;二是联盟的资源投入模式,要包括联盟运作所需所有资源的来源构成和不同成员的资源投入分额;三是联盟成员的责权利分配,这是维系联盟稳定与发展的关键;四是联盟运作的

7、领导机构的组建方式与管理机构职责的确定;五是联盟运作过程中突发问题的协商及处理方式。