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时间:2018-11-30
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1、浅谈员工培训理念与方法【摘要】员工培训作为企业人力资源管理的重要组成部分,在塑造合格员工、提高员工素质,塑造企业文化,构建学习型组织,形成企业核心竞争力具有重要作用。本文从提高员工培训的存在误区出发,探讨培训理念的更新、培训方法的改进等问题。中国2/vie 【关键词】员工培训理念方法 员工培训是企业获得人力资源增值的重要途径。从企业方面看,培训能激发员工,使人才为企业所用,打造核心竞争能力为企业服务。从员工方面看,培训可以获得知识,掌握技能,符合员工自身发展的要求。培训在人力资源管理中越来越重要,在企业的战略规划中起着不可替代的作用。 一、员工培训的误
2、区 (一)对员工培训的重要性认识不够 对员工进行培训,是为了促进员工的个人发展,更是成为促进企业组织发展的一种手段。从这个角度看,员工培训对于员工本人和企业而言都具有重要意义。但是很大一部分员工和企业对于员工培训的重要性认识不足: 1、对于企业而言,缺乏正确的员工培训观。首先,从公司领导来看,认为员工培训开发是一种成本,能避免则避免,能省则省。或者认为员工懂得和掌握某一种技术可以为企业创造价值和利润即可,无须或很少再花费心思进行人力投资。其次,各级管理者认为培训的主体是员工自身,员工为了适应企业、增强竞争能力和生存能力必然会自己进行努力和提高,忽视企业
3、对员工培训的作用和意义。 2、对于员工而言,没有充分认识到培训的价值。一般来说,员工大都有迅速适应岗位要求、在实际工作中学习、提升和锻炼自己的欲望,然而在企业真正开展培训时,或者因培训形式和内容与预期不符,或者对自身现状认识不清评价过高,或者认为企业的培训效果不佳,导致员工对培训的配合度不高。 (二)员工培训缺乏规范性 首先,培训的时间缺乏规范性。按照员工培训计划,哪个时期进行什么培训应该严格执行。而在培训实际中,常常出现不按照时间规定进行的情况。拿新员工培训来说,新员工的入职培训应该在员工进入企业之时,而很多企业为了填补空白或为了营运的需要,简单指导
4、后马上分配新招到的员工到相关部门开始工作,将对于新员工的培训延后或者忽视。这种随意性不利于员工得到及时的培训,增加了企业的风险性,导致企业员工培训缺乏规范。 其次,培训的内容缺乏规范性。培训内容十年如一日,泛泛无特点且没有针对性,大多是参观、讲解员工准则以及相关规章制度,将形式化的口号进行传达,培训内容没有很好地与企业战略目标、文化氛围、经营理念等相结合,与之对应的培训教师、培训教材等都具有很大的随意性;有的企业实施员工培训中存在没有培训制度、没有培训规划、不做培训评估分析的现象,对培训活动的决策随意、规划临时。 (三)员工培训缺乏系统性 很多企业在进
5、行员工培训的过程中,都缺乏系统的思想。对于员工的培训需求,往往是忽视的,按照企业自己的传统和思路设置培训内容,往往使员工认识不到培训与自己的关系,忽视了培训的目的和重要性。因为没有认同感,培训的效果也并不尽如人意。员工培训是一个完整的过程,企业需要有专门的人力资源管理部门对培训制定完整的计划,明确培训各个阶段的内容及实施步骤。人力资源管理的实践表明,对员工进行培训需要有一定的周期性,很多企业只是对新员工集中培训一次,之后的培训便很少组织或者不组织;有的企业对员工培训缺乏反馈与互动,没有反馈,就不知道将来的工作如何进行。另外,大多数企业并没有建立完善的培训效果
6、评估体系,培训结束后缺乏评估与效果追踪,或者评估效果不佳,导致培训投入没有预期的效果,形成对员工培训不再重视的恶性循环。 二、员工培训的理念 员工培训的理念,就是在当前市场经济发展的大背景下,适应企业现状而形成的新的培训理念,主要是针对培训活动,对认识培训目标起着决定性的作用,对人们选择合适的培训手段起着指导性的作用,对合理有序的组织好整个培训活动起着约束性作用。 (一)员工培训是高回报率的投资 “没有培训所付出的代价远远大于培训所付出的代价”。应将员工的培训视为企业获得效益和核心竞争力的重要源泉,舍得加大投入并大力提倡形成良好的学习氛围。据美国教育
7、机构统计,企业对培训投入1美元,产出达3美元。所以应鼓励决策层管理层和全体员工通过提高素质来提高产品和服务质量,将培训所获得的知识和技能转变成经济收益,以确保企业的可持续发展。 (二)员工培训是互利双赢的举措 改变将培训看做一种负担的就理念,认识到培训不仅增强了员工本人的素质和能力,而且通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而使企业产出的效率和价值增加,既是企业应对激烈的市场竞争、谋求最佳可持续发展的必然选择,也是企业追求较高的投资回报率,实现自身快速、长远发展的最佳选择。 只有当员工能够清楚地看到自己在组织中的发展前途,他才有动力为企业尽心尽力地贡献自
8、己的力量,与组织结成长期合作、荣辱与共的伙伴关系。从
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