基于风险共担的供应链牛鞭效应分析

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1、-第一章绪论第一章绪论本章主要介绍了本文的研究背景、研究意义、本文的研究创新点和全文组织架构介绍。1.1研究背景随着全球经济一体化趋势逐步加剧，全球统一的市场日渐形成，企业的国际化经营趋势日趋明显，国际市场竞争也日趋激烈。同时，消费者的需求呈现出复杂化、多样化和个性化等特点，产品更新换代的周期不断缩短，导致需求的不确定性增强，企业越来越难以准确掌握消费者的需求信息和需求偏好，为了赢得消费者的青睐，各个企业使出各种销售手段，市场竞争显得异常激烈。市场竞争究其根本仍然是产品的竞争，如何准确获取消费者的需求及偏好是赢得消费者的关键。随着信息技术的发展

2、和迅速普及，使得企业获取消费者需求信息的途径越来越快速而简洁，企业之间的联系逐渐紧密，逐步打破传统的单一企业决策的信息孤岛，向需求信息传递的相关企业形成的信息量转变。信息技术的普及使得信息链上的企业形成一个以赢得最终消费者为最终目标的关联性整体，只有赢得最终消费者才能使得这条信息链上的所有企业获得利润，获得生存及发展的空间。因此当前市场竞争的主体已经从企业之间的竞争过渡为企业之间形成的信息链之间的竞争。这就是许多管理实践者和学者们提出的供应链的概念，即从产品的最终需求信息一直到生产和采购部门的决策信息链的管理，管理的重点从单一的企业管理向包含采

3、购、生产和销售一体化的整条产品供应链系统转移。在整条供应链中，消费者根据自身的需求、自身方便性及商家的促销行为，随机确定自己的购买行为；零售商根据消费者需求行为、未来需求预测、当前库存水平和上游供应商的订单折扣等信息来确定自己的最佳订货量，并向上游供应商发出订单；该上游供应商同样依据零售商的需求行为、未来需求预测、当前库存书评和上游供应商的订单折扣等信息来确定自己的最佳订货批量；依此类推，需求信息随着供应链的以订单形式向上游传递。一般情况下，由于供应链上各参----1----第一章绪论与者存在订货提前期（备货期），各参与者在考虑未来平均需求的基

4、础上增加一个安全库存，以抵抗未来的不确定性需求，从而提高自身的服务水平。由于增加了安全库存，上游的大批量订货折扣等行为，这就使得上游的各参与者的订单的波动性比下游的参与者的需求变动性更大。由于需求不确定性增大，使得上游各参与者不断提高自身的安全库存水平，这使得订单的波动性进一步增大，最终生产商无法从订单信息中获取最终消费者的真实需求信息，无法合理安排自身的生产计划。这种最终消费者需求信息以订单形式向上游传递过程中，需求波动不断被放大的现象就是供应链研究中非常热门的现象——牛鞭效应。在实际产品供应链的牛鞭效应研究过程中，大量的产品及公司都观察到了

5、牛鞭效应现象。Procter&Gamble（宝洁）[1-2]在调研该公司“尿不湿”市场需求时发现，其产品零售总量是非常稳定的，每日消费量和购买量波动性并不大，但在考察分销中心的订货情况时却惊讶地发现每日的订单波动量明显增大。Sterman（1989）[3-4]教授在其课堂上与其学生采用角色扮演的方式进行了一个著名的“啤酒游戏”，验证了牛鞭效应确实是存在的。供应链中的牛鞭效应导致了供应链效率的绝大损失：（1）误导生产计划供应链中的终端制造商通常会依据分销商的订单信息进行产品预测，设计其生产能力、控制其库存水平及安排其生产时间。由于牛鞭效应的影响，

6、制造商面临的需求波动性很大，使得生产的平稳性降低：生产有时处于停顿状态，有时为了满足突然增加的需求必须加班加点，甚至误导制造商扩大其生产能力等错误决策。为应对这种需求波动，制造商要不断调整其决策行为，早高峰期需求时改变库存计划，扩大产能。当真实需求回落时，其需求信息经过较长的周期后才传递至制造商，此时制造商可能已经出现库存严重积压现象，不得不降价出售来降低库存水平换取现金流来维持企业的运营，在此基础上缩减产能计划又会使得未来需求峰值时丧失潜在收入。总之，这种需求不确定性的增加可能误导企业错误安排其生产计划，会使企业出现产能过剩或不足现象，当生产

7、多个产品时可能会使得产能过剩和不足现象并存，造成资源的极大浪费，使得企业生产成本增加，利润减少，从而丧失其产品竞争力。（2）过量安全库存投入----2----第一章绪论供应链中的各参与者随着向上游移动，其订货量的波动性越来越大，安全库存水平也越来越高，库存成本也相应地增加。由于实际的仓储管理中并非是单一的产品，而是由多个产品共享仓储空间，多个产品可能会同时出现库存水平过高和库存不足的现象，一方面造成仓储空间浪费，另一方面丧失了潜在的需求及收益，极大地降低了仓储的服务水平和收益。仓储管理者为了提高其服务水平，会做出扩容的决策，进而增加了产品的库存

8、成本，使得产品的价格竞争力丧失。在需求波动较大并出现产品库存不足或短缺时，由于人的有限理性往往会增加下一周期的订货量，这使得整条产品链的总库存水平维持