商业伦理期末复习

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1、1、伦理：是一种有关人类关系的自然法则，这个概念是与道德及法律的绝对分界线。2、商业伦理：指商人从事贸易活动中处理相互关系的行为规范和准则，或说成是商务活动各方理应遵守的一套行为规范和准则；既指商人采取什么样的态度对待贸易中各种关系，又指商人在贸易关系中如何进行道德自律。3、商业道德评价：是指根据一定的道德规范、准则体系，对商业从业人员的个体或群众的道德活动所做出的善恶价值判断。4、管理伦理：指在管理活动中形成的各种伦理关系，以及协调处理这些关系的伦理道德原则规范和行为活动关系。5、价值观念：社会成员用来评价行为、事物以及各种可能

2、的目标中，选择自己合意的目标的准则、价值观，通过人们的行为取向及对事物的评价、态度反映出来，是世界观的核心，是驱使人们行为的内部动力，它支配和调节一切社会行为，涉及与社会生活的各个领域。6、商业道德冲突：是指商业从业人员在面临某种道德境遇时，往往会依据不同的道德原则或规范，做出不同的选择。商业从业人员所面临的道德冲突，主要是所承担的社会角色义务的冲突。个体所承担的社会角色的复杂性与多样性在某种情况下会引起道德义务的冲突实现某种道德价值就会牺牲其他道德价值。7、商业文化：在商品流通过程中，以实现商品价值为目标，以商品和服务为载体，通

3、过商业交易活动，反映传导社会物质文明和精神文明的文化综合体。8、功利主义：是经济学史上最重要的伦理基础，其特征是集合主义，为了使总体行为正确，不同的个人利益必须以产生全体人员的最大幸福和满意为目标而叠加在一起。9、道德：指一定社会关系决定的特殊意识形态，是以善恶为评价标准，依靠正在被人们奉行的社会舆论，传统习惯和内心信念来维系行为规范的总和。10、经济全球化：世界经济活动超越国界，通过对外贸易、资本流动、技术转让、提供服务，相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体11、商业伦理的本质：指商业伦理所有基本要素的内在联系及其包

4、含的一系列必然性和规律性的总和。商业伦理既是一种职业道德，具有职业道德的本质属性，同时又是一种社会道德，具有社会道德的本质属性。12、为什说商业伦理是市场经济发展的必然？答：（1）市场经济蕴含着商业伦理：从社会学的角度看，市场经济包含着商业伦理，“人人为我，我为人人”这种关系是市场经济社会基本的出发点，也是伦理学研究的基本目标；从商业的属性看，市场经济包含着商业伦理，商业内部渗透的为他性，就渗透着伦理内涵；从市场观念看，市场经济包含着商业伦理；从市场经济规范化看，市场经济包含着商业伦理；现代市场观，不仅把市场观念的核心思想保留下来

5、，而且注重保护环境，企业不仅讲经济效益还要讲社会效益，与市场经济规范发展要求一致，其本身就是一个重要的伦理问题。（2）商业伦理已成为全球市场经济发展的趋势。资本主义市场经济的发展提出了伦理道德方面的要求，发展社会主义市场经济更需要商业伦理，现代市场经济孵化商业伦理学。13、现代商业道德体系构建的原则是什么？答：（1）为人民服务与集体主义相结合的原则；（2）义与利相结合的原则；（3）公平与效率相结合的原则；（4）经济发展与人的全面发展相一致的原则。14、如何理解“斯密”问题？答：对所谓的“斯密”问题人们给出不同的解释：（1）把经济人

6、、道德人理解为截然不同的两种人，经济人是只讲经济功利，唯利是图，赚钱牟利是其唯一的人生追求的人；道德人是追求精神道义，富有同情心，抱有利他精神以随时奉献他人的人。（2）现实的人只是自利的而不是道德利他的人。15、对商业企业竞争的伦理规范从法律和道德角度进行论述。答：商业企业竞争的伦理规范从法律和道德的角度进行论述，包含以下原则：（1）平等，平等是自愿的基础。只有处于平等地位，竞争各方才能谈论自愿、公平等原则。如果地位不平等，就无法实现真正有效的竞争。（2）互利互惠。企业只有在自利和他利的平衡中讲究竞争道德、实现有序竞争，才能保持生

7、机与活力。因此从自身利益出发，商业企业应当遵守竞争道德，与竞争对手互利互惠。（3）公平竞争，要求竞争主体在市场活动中权利与义务相对应，在利益关系中保持机会均等和分配公正，在竞争活动中保持人格、权利、规则及规则制度面前的平等。竞争者都按同一合法规则进行竞争，若出现争议，以同一合法规则为依据进行评价和处理。（4）竞争与合作，商业企业间的竞争除了受法规的约束之外，也必须受到经营伦理的约束，以此来实现规范、有序的良性竞争，引导竞争者的合作。16、商业伦理的发展趋势是什么？答：东西方商业伦理的共融趋势：（1）个人主义和整体主义的共融；（2）

8、股东责任和社会责任的共融；（3）工具理性和实质理性的共融；（4）商业伦理新观念的产生。17、组织结构中的伦理要求及规范？答：（1）不损害利益相关者的利益，是组织谋求自身利益的底线；（2）贯彻义利并重的伦理价值观；（3）组织应以集体主义为道德原则；（