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1、..一、引言中国的企业形象识别系统(即CI)理论经过近20年的发展,已经形成为一门系统的应用性学科,一般的CI理论认为CI系统由三部分组成:MI理念识别(MindIdentity),BI行为识别(BehaviorIdentity),VI视觉识别(VisualIdentity)。和淑英.浅谈CI中的听觉识别[M].河南安阳文化艺术学校,2004:118.而事实上,从“visibleidentity”的字面意思上理解,它应该是一种显性的识别而非仅仅只是视觉识别.长期以来,人们已经习惯了CI的这种结构,很少有人提出异议。这个构成方式乍一看来,很有章法,从理念到行为,从行
2、为到视觉,层层推进,环环相扣。但如果进一步认真探讨,便经不起推敲了。首先,企业的识别是从公众的角度来说的,即是公众来识别企业,而不是企业自己识别自己。我们都知道,人对外界的感知是通过视觉、听觉、味觉、嗅觉、知觉等来实现的。年小山.品牌资本[M].北京:经济管理出版社,2000:75.从这一点来说,CI中仅仅强调视觉识别的作用而未提及其他非视觉识别,未免有些欠缺。其次,如果从企业的角度来划分CI,这个分法不免有点矛盾,理念和行为属于企业自身,而视觉主要是公众对企业的视觉印象,非企业的自我印象。因此听觉识别在广告中的应用就显得相当的重要。古人云:听其言,观其行。此时,
3、视觉识别VI(VisualIdentity)和听觉识别AI(AudioIdentity)被同时提到;VI就像是一个人的面容和身材,AI则是他的名字和言语。再有,我们经常所说的视听传媒,视听,视觉和听觉不可分割。CI中如果缺少了听觉识别系统,如同让你看无声电影,那是什么滋味?二、听觉识别系统的概念、价值及功能(一)听觉识别的概念听觉识别是顾客或公众从听觉意义上对企业商号、产品品牌、核心理念、企业歌、代表音乐、广告语与广告歌等的理解和认同。它一般是指人耳对语言、音响、音乐等信息的识别,广义上的听觉识别还包括对可以表音的文字和符号的识别。周鹏.企业形象识别中的听觉识别探
4、析[D].武汉:武汉理工大学艺术与设计学院,2004.因为人在通过视觉感知一些既表音又表意的文字和符号时,潜意识中会发出该文字或符号的音节,这种靠联想获得的音节虽然虚渺模糊,但有时却很重要,比如,默读。企业听觉识别的建立主要来自广告。企业通过长期的广告传播运动,相对稳定地向受众施以特定的听觉刺激,继而形成自身所独有的听觉识别体系。听觉识别(AudioIdentity),简称AI,是根据人们对听觉视觉记忆比较后得到的一种CI....方法,是通过听觉刺激传达企业理念、品牌形象的系统识别。左章健.CIS战略—企业系统形象策划[M].广东:中山大学出版社,1994:51-
5、53.同VI一样,AI可以有效地提高和扩大企业和品牌的市场认知与识别度,从而实现品牌影响力所带来的效益增值。而且AI一旦和视觉识别相结合,将会产生更持久有效的记忆。一般意义上认为,AI的组成要素可以分为基本要素和应用要素两大部分。1.基本要素基本要素包括:企业标准音乐(厂歌、曲调和歌词)、企业训条的语音表达、企业标准字和企业标志的声音化、广告音乐、广告词的韵律和语音技巧、企业口号的语音表达等等。2.应用要素应用要素包括:企业自办的广播传达信息、企业闭路电视和电教设施传送的音像综合信息、音乐贺卡、音乐礼品、流动宣传车的听觉宣传、企业外部媒介对企业宣传的声音部分等等。
6、麦当劳影视广告最后的哼唱:“更多选择,更多欢笑,就在麦当劳”以及诺基亚手机“沟通从心开始”的广告语都是成功运用AI的典范。余明阳.CIS教程[M].北京:中国物资出版社,1995:64.(二)听觉识别系统的功能及价值难道听觉识别系统真的如一些人所说的一样,其内容单薄,形式单一,不值得大做文章?所以在这儿我们有必要来审视一下AI的价值和功能。1.听觉识别系统的价值。第一,我们应该重新审视一下声音,尤其是音乐在这个社会中的地位和价值,这是我们肯定AI价值的一个重要前提。心理学显示:人所感觉接收到的外界信息中,83%来自视觉,11%来自听觉,3.5%来自嗅觉,1.5%通
7、过触摸,另有1%来自味觉。理论上,听觉是仅次于视觉的第二重要的传播渠道,绝对不容忽视。李兴国.CIS组织识别系统的研究与创新[D].北京:国家行政学院,2008.从古至今音乐一直是社会生活的一个重要方面,如:中国古代,以“礼,乐”育人,一旦礼崩乐坏,社稷就将不存;《史记乐书第二》曰:“乐者,天地之和也”,“圣人之所乐也,可以善民心。感人深,其风移俗易,故先王著其教焉。”《二泉映月》、《梁祝》等名曲虽然没有歌词,但是却只凭曲调就感人至深,直到今天还广为流传。正因为如此,人们才给予音乐如此高的评价,贝多芬、聂耳等音乐家才名垂青史。现代歌星们才“一唱千金”。由此想来,假
8、如一个企业