市工商局政风行风评议自查自纠情况报告

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2、策”的问题；查不文明执法，纠正伤害群众感情、漠视群众疾苦、损害群众利益的问题；查执法不规范，纠正强势执法、唯利执法和越权执法的问题；查财务管理不规范，纠正财务不公开的问题；查纠不规范收费行为问题，每个干部都结合实际撰写了自查报告，使“自我查纠”贯穿于行评工作的始终。市局通过“大走访、大监督、大回访”，共制发问卷调查表41000份，回收37514份，占发放总数的91.5%。其中满意率占95.1%，基本满意率占3.8%，不满意占1.1%，满意和基本满意达98.9%。我们将清查出的问题进行了归纳整理，主要表现在以下六个方面：一是个

3、别基层单位和执法人员有时不按程序执法，随意性较大；二是搭车收取会费的问题还未杜绝，部分私营企业主意见较大；三是市场监管力度不够的问题还没有得到有效改善，对打击假冒伪劣商品的手段不多，效果不明显；四是少数同志在监管服务中态度不好的现象还不同程度存在，往往以管理者自居，工作方法简单，服务意识淡薄；五是个别执法人员对自己要求不严，存在接受监管服务对象吃请的现象；六是个别干部在监管服务中工作推诿、效率不高，存在履行服务承诺敷衍塞责、流于形式的问题。二、针对问题，切实抓好整改针对查出的问题，系统各单位高度重视，制定了切实可行的整改措施

4、，实施整改。（一）全面开展案件评查，纠正自由裁量权过大、案件查处不规范的问题。各单位按照执法“三制”要求和《XX市工商局行政处罚案件后续环节管理办法》的规定，对2007年以来重点行政处罚案件进行清查，存在问题案件的迅速予以纠正，卷宗不规范的立即进行整改、存在乱处罚的无条件予以退款。XX县局共清理行政处罚案件560余件，整改有问题的案件23件，对违规收取的罚没款无条件退还给当事人。五三分局对两起未按程序办理的案件进行了纠正，退还罚没款3000元，并上门赔礼道歉。登记注册分局对三起自由裁量权过大的年检案件进行了纠正，并按照总局2

5、8号令对不规范的卷宗进行了整理装订。全系统共清查重点案件3600余件，整改问题案件62件。（二）全面暂停收取个私协会费，彻底纠正搭车收取会费的问题。市局近期召开了局长办公会，发出了系统全面停收个私协会费的紧急通知，要求各基层分会从通知之日起“冻票、封印、裁人”，并逐级开展了自查自纠和整顿规范。各级纪检监察机构也公布了举报电话，受理借登记发照、验照、年检之机搭车收取会费的投诉，一经发现，从严从重查处。对私营企业主反映的2008年年检期间搭车收取会费的个案，市个私进行了逐个调查和上门沟通，非自愿缴纳的，全部予以清退。（三）全面推

6、行辖区网格化座标式监管模式，纠正监管力度不够、打假维权不力的问题。我们召开了系统局所长工作会议，就“两费”停收后的监管工作进行了重点部署，快速实现监管转型。各基层单位停止公休，以监管执法实务为主要内容，组织执法人员分期进行业务培训，人人过关，使干部从“收费能手”向“监管服务能手”转变。同时，调整岗位绩效考核内容，对辖区网格化座标式监管指标达不到要求的个人按规定给予处理。中秋、国庆等重要节日，安排各基层单位利用快速检测仪对月饼、奶粉等重点食品进行拉网式排查，确保群众吃到放心食品。掇刀分局针对辖区“学校周边小店仍有过期或‘四无’

7、食品”的问题，组织了食品安全集中行动，快速检测食品4个品种30批次，对不合格品种进行了下架退市处理。立案2件，没收不合格食品200多公斤。“问题奶粉”事件发生后，我局集中时间、集中人力在全市范围对“问题奶粉”进行了全面清查，共清查问题液态奶117公斤，下架问题奶粉9730.2公斤。（四）全面执行《XX市工商局文明执法规范》，纠正监管服务中态度不好、方法简单、服务意识淡薄的问题。要求全体执法人员严格执行《XX市工商局文明执法规范》和各项内部管理制度，并向社会推出了“上门服务、预约服务、延时服务”三项服务举措，尽自己最大努力方便

8、快捷地为经营者服务。各单位进一步加大查处力度，对接待不热情、言语冷漠、方法简单、态度粗暴的干部，发现一起、纠正一起、查处一起。五三分局干部杨某在工作日未经批准，擅自驾私车外出办理私事并发生交通事故，市局给予了杨某诫勉谈话，在全系统通报批评的处理。（五）全面开展执法监察、明查暗访活动，纠正接