学习与管理(1)

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1、学习与管理成都玉林中学干部学习会学习资料2007年第一期本期导读奥卡姆剃刀与简单管理　陈建管理中的“法则”阿常从“历史经典”看用人之道万兴豪美国校长选择优秀教师的标准佚名中层主管必备的美德王雪莉十大经典HR管理理论郝丰良成都市玉林中学党委成都市玉林中学行政办公室本期责任编辑唐方剑杨齐明李鸣2007年5月18日奥卡姆剃刀与简单管理　陈建公元14世纪，一名叫威廉的英国人对当时无休无止的关于“共相”、“本质”之类的争吵感到厌倦，于是著书立说，宣传唯名论，只承认确实存在的东西，认为那些空洞无物的普遍性要领都是无用的累赘，应当被无情地“剃除”。他所主张的“思维经济原则”，概括起来

2、就是“如无必要，勿增实体。”因为他是英国奥卡姆人，人们就把这句话称为“奥卡姆剃刀”。这把剃刀出鞘后，剃秃了几百年间争论不休的经院哲学和基督教神学，使科学、哲学从神学中分离出来，引发了欧洲的文艺复兴和宗教改革。同时，这把剃刀曾使很多人感到威胁，被认为是异端邪说，威廉本人也受到伤害。然而，这并未损害这把刀的锋利，相反，经过数百年越来越快，并早已超越了原来狭窄的领域而具有广泛的、丰富的、深刻的意义。 　　今天，这把阴冷闪光的剃刀又向我们复杂的企业管理发出了挑战，指出许多东西是有害无益的，我们正在被这些自己制造的麻烦压跨。事实上，我们的组织正不断膨胀，制度越来越烦琐，文件越来越

3、多，但效率却越来越低。这迫使我们使用“奥卡姆剃刀”，采用简单管理，化繁为简，将复杂的事物变简单。 　　为什么要将复杂变简单呢？因为复杂容易使人迷失，只有简单化后才利于人们理解和操作。随着社会、经济的发展，时间和精力成为人们的稀缺资源，管理者的时间更加有限，许多终日忙忙碌碌的管理者却鲜有成效，究其原因正是缺乏简单管理的思维和能力，分不清“重要的事”与“紧迫的事”，结果成为了低绩效或失败的管理者。从这个意义上讲，管理之道就是简化之道，简化才意味着对事务真正的掌控。 　　简单管理对于处于转型和成长时期的中国企业具有非凡的意义，但简单管理本身却不是简单。“奥卡姆剃刀”定律也认为

4、：把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂。一些人动辄以“无为而治”、“治大国若烹小鲜”来概括简单管理，但又有几人能若庖丁般游刃有余？我们所知道的一流的企业家无不抱着异常谨慎的态度经营企业，如比尔盖茨“微软离破产只有18个月”的论断、张瑞敏“战战兢兢、如履薄冰”的心态以及任正非一直所担忧的“华为的冬天”。可见，简单管理作为一种古老而崭新的管理思维和能力，蕴涵着深刻的内涵。 　　简单管理追求形式上的简单，内涵上的深刻 　　尽管在形式上表现为简单，简单管理的实质却是在掌控了事物本质基础上，以效率和效果为出发点，追求用最简洁、最直接、最有效的方式解决问题的管理方式。只有真正把握

5、了事物本质后，才能在形式表现的简单、易理解和易操作。以中国企业积极学习的“一张纸制度”为例，这源于宝洁公司的“一页备忘录”，前宝洁总经理理查德?德普雷极度厌恶任何超过一页的备忘录，命令员工报告要基于事实而简单明了，这种风格渐渐发展成为宝洁深刻简明的人事规则。也许有人会怀疑他们如何仅在一页纸上将问题处理透彻，答案就是，他们不遗余力地努力将精华浓缩到一页。看似简单的一张纸，比那些重点分布在几十页的“纸堆”要简明有效的多，体现出了对公司运营的深刻把握。因此，简单管理不是简陋管理或粗放管理，而是深刻把握了事物本质规律、能够有效解决复杂问题的管理方式。 　　简单管理是经历了复杂过

6、程后的相对简单 　　如果说经营是先把公司变大，再把公司变小，那么，管理就是先把事物复杂化，再把问题简单化。简单管理决不可能一蹴而就，要到达简单管理的境界，必须先经历复杂的过程。那些能在市场上占据主流、方便消费者简单使用的产品，如Windows、一卡通、智能手机、高清电视等，无一不是靠深奥而复杂的技术积累而成。只有在复杂过程中发现事物的规律，找寻出关键因素和主要矛盾，才有可能达到管理上的简单。 　　需要说明的是，这里的简单指的是相对简单，而不是绝对简单。所谓绝对简单就如同仅有的几个散点，很方便就能控制，好比刚成立的小公司；与之相对应的是快速成长中的企业组织，如同许多散落、

7、无序的点，变的很难控制了，只有找出规律，把这些散点用线连接起来，才能将复杂的散点变成有组织、相对简单的系统。而找寻规律的过程往往是复杂和繁琐的，在此过程中出现人们的误解也是可能的，如习惯了粗放式管理的员工可能会认为每天的指标、报表填写很麻烦等，管理者应做好应对复杂与麻烦的决心和准备。 　　简单管理是以人为本的管理 　　德鲁克曾说，管理的最终目的是将人力资源充分转化为生产力，简单管理正是充分释放人的潜能、激发员工自发努力工作的管理方式。与传统意义上的“管理束缚人”截然不同，简单管理要求以人为本，将提升员工价值与客户价值作为管理的目的。按照简