基于我国旅游管理信息化问题的探讨

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1、基于我国旅游管理信息化问题的探讨　　旅游市场中，消费产品与其他产品相比，是无形的、不可转移、生产和消费是同时进行的，并且产品不可存储，下面是小编搜集整理的一篇探究旅游管理信息化现状的论文范文，欢迎阅读参考。　　摘要：在这个飞速发展的信息化时代，旅游管理也迫切需要实现信息化。旅游管理信息化的实现，使我国的旅游管理迈入现代化和国际化的行列。本文才能够旅游管理信息化的概念入手，详细分析了我国旅游管理信息化的现状和必要性，最后就如何有效地发展我国旅游管理信息化进行了探讨。　　关键词：旅游管理;信息化;有效发展　　1前言　　当今社会

2、，信息技术在各行各业中都占据着非常重要的地位。旅游行业作为近几年飞速发展的产业，对信息技术也有着非常强的依赖性。但我国旅游管理的信息化水平比起发达国家还是有很大的差距，就需要政府和相关部门负责人员充分重视这一点，提高我国旅游管理信息化水平。　　2旅游管理信息化概述　　所谓信息，就是指音讯、消息，也就是通讯系统传输和处理的对象，泛指现在人类社会传播的所有内容。人们通过获取、区分各种不同的信息来区分不同的事物，从而对世界进行认识和改造。信息化，就是发展以计算机为智能化代表工具来造福社会。在人类的各种活动中，通过使用信息技术和设

3、备，大力发展信息技术，从而促进社会发展和进步[1]。旅游管理信息化，就是指在旅游信息和信息载体进行管理，从而保证旅游信息资源从开发、利用到反馈的整体统筹高效便捷，从而增强旅游者的旅游体验和优化旅游产业。　　3我国旅游管理信息化现状　　目前，我国的旅游管理信息化还处于比较落后的水平，虽然采纳了电视会议、电子宣传、电子货币交易、数字化电子网络等多种信息技术，但只是在旅游企业中的计算机预定系统中应用比较广泛，而在旅游信息化管理应用还比较缺乏，现有的一些应用也存在不成体系和缺乏实用性等缺点。局域网数量比起其他行业来说比较少，旅游资

4、源和相应的服务信息难以有效结合，无法形成有效的信息管理体系，信息沟通和反馈往往只能通过单纯的直线交流，我国的旅游管理信息化已经远远落后于蓬勃发展的旅游业。我国的国家旅游局从1990年就开始重视旅游管理信息化水平的发展，开始筹建信息中心，使其作为向旅游行业提供相应管理和技术服务的直接机构[2]。　　4发展旅游管理信息化的必要性　　4.1信息时代的客观需求　　现在的社会是一个高度信息化的社会，旅游业处于这样一个信息时代，就需要信息的不断流动和互相交流。旅游行业有着涉及面广、关联性强等行业特点，不论是旅游行业内部还是与其他行业之

5、间只有保持信息的一致才能使旅游业实现正常发展。当今的旅游行业比起传统旅游，流动性更强，涉及范围也更广，所以只能通过现代的信息化手段进行旅游管理才能实现整个行业中各企业的相互配合。如果对旅游信息流没有进行恰当的管理，就无法适应现在整个行业运营的复杂性，也无法适应现在高强度的管理模式[3]。近年来假日旅游中就出现了许多问题，绝大部分是由于顾客和旅游企业、旅游管理部门之间没有进行良好的信息沟通。另外，管理部门也可以通过良好的信息化旅游管理系统及时了解各地旅游市场的具体情况，掌握市场供需行情，从而明确旅游需求，制定出相应的政策来对

6、旅游市场进行相应调节。　　4.2旅游企业的内在需求　　旅游市场中，消费产品与其他产品相比，是无形的、不可转移、生产和消费是同时进行的，并且产品不可存储。旅游市场中，旅游者选择目的地的途径只有通过对相关信息的了解，旅游者需要便利高效的获取信息的渠道。通过互联网利用文字、图片、视频等方式提供给消费者更直观的感受，使消费者能够提前对旅游目的的价值进行评价，使消费者在旅游消费中不必承担过多的风险，也能使旅游者更注重享受旅游的过程，还可以促进旅游消费产业。旅游的经营者和管理者也需要通过便捷的信息渠道进行交流，对旅游产品价格、旅游管理

7、等各种信息进行及时沟通。旅游产业内部各环节都需要信息进行联接。另外，旅游业很容易受到各种因素如自然因素、社会因素、外界经济因素等影响，从而产生较大的内部波动。为了能够使旅游产业更加稳定，也需要通过信息来对整个产业进行及时了解，从而制定出科学的决策。离开了信息化管理，旅游业自身将无法稳定持续，信息化是旅游企业自身的内在需求。最后，旅游管理的信息化可以使管理工作更加快速和准确，从而节省大量开支[4]。旅游业因为自身特点也非常适合开展电子商务，如今电子产业正在蓬勃发展，更有利于进行资源共享，从而降低信息获取成本，提高产业竞争力。

8、　　4.3拓展旅游产业的需求　　我国旅游产业与国外相比，在管理的企业隶属部门和地方管理体制都有很大的区别。旅游局在有些地区是当地政府的行政部门，而在有些地区作为事业部门，但是县市级的旅游局一般都是政府行政部门。这种局面是由于我国对旅游业的认识不断变化和旅游业的发展过程导致的，使得我国的各地管理体制并不统