达成目标是硬道理强化管理是硬功夫

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1、1李泽尧管理的真相2——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》1、达成目标是硬道理2、如何达成目标？-愿力与能力3、管理的刀尖：责任和利益精细化4、管理着力点5、管理的层次与重点6、管理=可控性+创造性7、管理=自理+代理8、手段与目标-投资与消费之别9、钱与需要：35-45岁的员工好管?10、企业动力学理论11、对称式管理与非对称式管理12、有效管理之执行力模型13、良性循环是关键：从我做起内容提要3对一把尖刀而言刀尖部分是关键飞镖的杀伤力全靠四个刀尖“尖刀”、“刀尖”的概念★1、达成目标是硬道理4什么是管理、什么是执行力?达成目标

2、是硬道理5白猫黑猫“不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫”上传文件大小限制，照片取消6不要因手段模糊了目标！——“唐僧是个好领导？”——“谁可以得到提拔？”巴结——代理——“无论你怎么改，都应该以提高绩效为目的，而不是以迎合360度评估为目的”目标与手段7启示：领导必须首先是目标坚持者1.目标是你要的——目标坚持者2.目标是你非要不可的3.高级管理者坚决要的——要与不要之间：开会学习为什么迟到？——如何理解“将在外，君命有所不受”？8主体关键指标可能的干扰因素国家发展是硬道理姓社姓资的问题与讨论个人能力是硬道理学历、文凭、关系、地位企业效

3、益是硬道理人性化、企业文化、团队精神员工绩效是硬道理资历、忠诚、工作态度决策者优选目标影响选择的个人偏爱、嗜好管理者达成目标人性化管理、大众逻辑、关怀什么是“尖刀”、“刀尖”：目标的干扰因素9企业——效益个人——能力绩效员工准确精确——尖刀式思维习惯企业与个人的交集——管理的刀尖10口才、说服力思想思考心灵对话本思考——心灵对话本——系统思考——自圆其说——思想自信心——口若悬河尖刀式思维习惯11达成目标服从、理解、建议优选目标沟通、服务、辅导管理者双重身份：对上与对下上级满意是目标，下级满意是手段。12解决要与不要：要什么？政府：

4、稳定第一，发展第二国企：和谐第一，效益第二国企职工：关系第一，业绩第二民企：生存第一，效益第一，守法第二民企员工：业绩第一，关系第二外企：守法第一，效益第二13△公共场所：尊敬+服从△私下相处：尊重+拒理力争如何与领导相处：以公司为参照系14泽尧名言：不要问管理是什么，而要问管理做什么什么是管理、什么是执行力?达成目标是硬道理15目标体系锁定：KPI——关键绩效指标一群人口口声声说，要上山打老虎，可是竟然连老虎长成什么样子都不知道。难道这不是一个笑话？一些干部对自己岗位的KPI——关键绩效指标不清楚，其实就无异于“上山打老虎，却不认

5、识老虎”。16我们真的知道管理的目标吗?日常作业——管理改进：问题意识、改善观念今天、现在——明天、未来：国外、同行调研自己的理解——领导的期望：沟通我们公司——别人公司：标杆企业学习忙忙碌碌——有计划有目标（年度、阶段目标）17民营企业：低能高聘？——用人一技之长最合算能力愿力绩效==愿力X能力★2、如何达成目标？-愿力与能力18如何达成目标:愿力与能力——愿做事与能做事能否如何做能否做愿否要否做可能性必要性19能力位置能力位置低能高聘高能低聘愿做事与能做事比较：高能低聘还是低能高聘哪个较好？此处所说的能力，是广义的能力，诸如学历

6、，见识，工作经历，自我认识等等。20常常遇到的最大问题是：——自己的下属缺乏责任感和将工作贯彻到底的勇气——学历越高，忠诚度越低？21好用的就是人才，够用的就是人才“能让文盲做的事情就不要请小学生，能让小学生做的事情就不要让中学生做”。要发展，就得要高文凭的！企业发展阶段：生存——发展成本&生存221、如果不愿做事，你就不用去教他如何做事2、很多主管过于热情，他以为手下都同他一样对部门的工作那么热情和重视，于是，常常一有机会就滔滔不绝——不厌其烦地给手下“上课”：这个应如何如何，那个又该怎样怎样。而实际上，手下的耳孔里早已长上了老茧

7、。3、责任，利益机制最主要。愿做事与能做事23运用：互补和用人所长1、有上进心、没有文凭者管理进度2、技术型、秀才型做幕僚，管节点3、低文凭、有野心者任纵队司令4、台资企业：专家做副职，厂长更需有手腕、野心——让他没有成就感，才会追求成就感24奖罚规范利益制度文化服从要面子表扬与批评愿景归宿感潜意识绩效奖金利益共同体唯利是图有奔头强势管理危机感惟命是从如何解决要与不要25人生三度空间：管理三种途径生物空间：利益社会空间：名誉精神空间：情感观念情感人格尊严利益价值经济利益管理政治荣誉管理文化情感管理2627生物空间：利益社会空间：名誉

8、精神空间：情感观念情感人格尊严利益价值硬需求：激励因素软需求：保健因素转型：开放时代的硬需求28官员公务员大众、百姓社会精英官员、精英、大众的互动29经济的动物做好了有什么好处？做不好有什么坏处？精细化--责任和利益的精细化问题：吵架