基于工作过程导向的高职市场营销专业课程体系构建与实践

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1、基于工作过程导向的高职市场营销专业课程体系构建与实践摘要基于工作过程导向的高职市场营销专业课程体系是以职业能力培养为重点，以工学结合为平台，以工作实践为主线，按照岗位工作流程整合、序化课程内容，符合高等职业教育要求，对培养具有就业竞争力和可持续发展基础的营销人才具有重要意义。　　中图分类号：G718.5　　3.1职业通用能力重点培养环节　　该培养环节主要在大学的一年级阶段。刚踏进大学校门的新生普遍具有社会能力较弱的特点，如以自我为中心，学习自觉性较差，不习惯新的学习方法，不习惯独立的校园生活，思念父母、家乡等。　　在这个时期，我们借助校内实训基地进行公共学习领域课程和市场营销、消

2、费者行为分析、财会基础等部分专业学习领域课程的教学，实施商品学基础、市场营销案例分析等拓展学习领域的教学项目；同时，通过组织企业认知实习、行业专家讲座、学生社团活动等，丰富第二课堂和校园文化生活。经过一年的锻炼，学生个人融入集体，爱学校、爱专业，认知能力、沟通能力、适应能力、分析与解决问题能力等得到有效培养。　　3.2职业专门能力重点培养环节　　该培养环节主要在大学的二年级阶段。通过一年的培养，学生养成良好的学习生活习惯，掌握了较多的文化知识和专业知识，普遍具有学习、掌握专业职业能力的愿望。这个阶段可持续一年至一年半左右，属于职业专门能力重点培养时期。　　我们针对营销岗位对职业能

3、力的要求，依托行业协会及其企业，借助具有仿真职业氛围、设备先进的校内实训基地和运行良好的校外实习实训基地，采用教学模拟项目与企业真实项目结合的教学方式，通过项目引导、任务驱动，工学交替实施市场营销策划、渠道开发与维护、商务谈判与沟通、现代推销技术、销售管理等专业学习领域教学项目和市场调研与分析、广告实务、ERP沙盘模拟实验、社会调查等实践学习领域教学项目，同时开展网络营销、服务营销、整合营销、职业素质与就业训练等拓展学习领域教学项目。因为双证融通，职业技能认证鉴定内容已融入相关项目教学，学生可在此基础上通过职业技能认证鉴定，获取相应职业资格证书。通过组织学生参加校内外的各种技能竞

4、赛、社会实践和寒暑集中顶岗实习，为学生搭建了职业专门能力培养的广阔舞台。　　我们遵循教、学、做合一的原则，教学实施以学生为主体，项目交予学生组建的项目团队合作完成。学生以项目为载体，通过具体的工作任务驱动，进行有目的、有针对性的自主学习和实践。学生通过自主学习与实践获取和掌握专业知识与技能，完成工作任务并形成工作成果（项目化学习成果），他们体会到自我学习的价值，职业专门能力得到充分培养。　　3.3职业综合能力和整体素质培养与提高环节　　该培养环节主要在大学的三年级阶段。经过两年甚至稍长时间理论知识学习、职业通用能力与专门能力训练，学生的知识、素质、能力有了明显提高。此时，他们已面

5、临就业挑战，迫切需要进一步提升职业综合能力和整体素质，增强就业竞争力，夯实可持续发展基础。　　我们借助校外实训基地，以企业为主导，由企业经理、一线营销骨干人员和校内骨干教师组成教学管理团队，结合企业员工岗前培训内容，校企合作实施综合实训项目。通过实施促销技能训练、营销模拟综合实训、营销创业与实践等实践学习领域教学项目，使学生熟悉营销工作流程，提升职业综合能力，实现学生向准营销职业人的顺利转变，为预就业顶岗实习打下良好基础。　　第六学期，学生以双重身份（学生与员工）在校外实训基地进行预就业顶岗实习，也可根据个人发展需求进行转企顶岗实习，半年顶岗实习率达100%。在顶岗实习过程中，我

6、们组建校企双元的顶岗实习管理机构，强化过程监控与管理。顶岗实习结束，校企双方共同考核学生；企业根据学生顶岗实习期间的工作表现进行考评，学院根据企业评定，结合学生的实习总结报告，评定学生实习成绩。（下转第92页）（上接第48页）　　在三年人才培养期间，我们坚持一、二、三课堂有机结合，实施开放式教学。第一课堂以企业真实项目为基础开发的教学项目为载体，使学生获取和掌握营销知识与技能，第二、三课堂则通过学生参与企业真实项目实践，使学生在完成企业实际任务中巩固知识和提升技能。一、二、三课堂的有机结合和联动，构建起专业教学的大课堂，有助于全面提升学生的素质和能力，充分适应市场对高素质技能型营

7、销人才的需求，使学生走出学校就可以胜任相应的岗位工作，并能在各方面迅速适应社会。从对往届毕业生所作的追踪调查分析来看，市场营销专业毕业生就业岗位与所学专业对口，企业满意度高。相当部分毕业生成为综合素质高、实践能力强、创新思维活跃的优秀员工，有的已是所在单位的骨干力量，有的还走上所在单位的基层领导岗位。　　实践证明，基于工作过程导向的高职市场营销专业课程体系凸显职业性，提高了人才培养质量，在高职院校市场营销专业人才培养中发挥巨大作用。　　中国.L].北京:教育科学出版社,2007.