联华华商集团公司常温配送中心供应商手册

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1、杭州联华华商集团有限公司杭州联华华商集团有限公司HANGZHOULIANHUAHUASHANGGROUPCO.,LTD常温配送中心供应商手册杭州联华华商集团有限公司目录序言1第一章配送中心概况21、配送中心地址22、供应商注意事项2第二章配送中心送货规范41、送货流程42、送货时间43、送货基本要求44、各收货月台联系方式4第三章配送中心收货现场管理规范51、商品卸货与堆码52、中转仓收货规范53、商品抽检54、现场次序及设备使用65、配送中心商品拒收原因列举及处理65.1拒收原因65.2拒收处理6第四章国家商品

2、质量要求71、国产商品的国家质量要求71.1商品包装上的信息要求71.2其他要求72、进口商品的国家质量要求7第五章配送中心商品包装要求81、商品箱码要求81.1外箱箱码要求81.2中包装箱码要求82、商品包装规格要求82.1配送中心商品包装规格信息识别举例92.2有中包装商品的包装规格要求92.3无中包装但需拆零发货的包装规格要求93、包装材料要求93.1包装材料上的信息要求93.2外箱材质要求103.3中包装材质要求10第六章配送中心新品进仓规范111、新品的检查内容112、新品进仓流程123、新品其他注意事

3、项13第七章赠品管理141、赠品的概念及分类142、赠品送货流程：143、赠品的相关规定144、赠品其他注意事项155、赠品仓联系方式15第八章退货管理161、退货流程162、供应商退货操作流程须知163、供应商退货时间要求164、退货其他注意事项165、查询仓联系方式17附表一：保质期商品进、销、退期限规定18附表二：配送中心联系电话一览表19杭州联华华商集团有限公司序言为了更好地服务于广大供应商，使供应商能够深入地了解浙江联华常温配送中心的各项运作规范及要求，提高供应商送货、退货的工作效率，减少商品拒收、商品

4、损耗等各方面的损失，制定出本供应商手册。本供应商手册分四大块内容：第一部分是配送中心的基本概况及供应商日常注意事项（第一章）；第二部分是配送中心收货相关信息（第二章至第六章），该部分涵盖了配送中心日常收货要求、商品质量要求、商品包装要求以及新品进仓要求这些内容；第三部分是赠品送货方面的管理（第七章）；第四部分是配送中心退货相关要求及注意事项（第八章）。本供应商手册是您了解我们配送中心的一个窗口，希望广大供应商通过学习本手册，在配送中心今后的工作能够更加顺利，我们之间的合作能够更加融洽。为了使此手册更加完善，欢迎您

5、在使用过程中来电来函提出宝贵的意见和建议。客服热线：0571-86736114联系人：浙江联华常温配送中心营运监察部地址：杭州市江干区九环路30号邮编：310019E-mail：peisongzhongxin@zj.chinalh.com第19页共19页杭州联华华商集团有限公司第一章配送中心概况1、配送中心地址：杭州市江干区九环路30号（如下图）。北汽车东站彭埠窑厂火车东站德胜东路黎明村艮山西路下沙路配送中心(九环路30号)九环路九盛路九州路德胜东路九和路地铁一号线九堡站九堡镇杭海路杭州客运中心站七堡西子奥的斯东

6、沪杭高速杭甬高速艮山东路机场路下沙方向下沙方向(浙江联华配送中心交通图)行车指南：市区车辆：沿艮山路、德胜路往下沙方向从九环路进入配送中心。外地车辆：宁波方向的车辆沿杭甬高速、沪杭高速往北在德胜收费站右转往下沙方向行驶约两公里，从九环路进入配送中心。上海方向的车辆沿沪杭高速往南在德胜收费站左转往下沙方向行驶约两公里，从九环路进入配送中心。其他地区的车辆从汽车东站沿艮山路往下沙方向，过彭埠、窑厂，从九环路进入配送中心。2、供应商注意事项：2.1所有供应商的车辆从配送中心西大门（九环路30号）驶入，从东大门（九盛路1

7、9号）驶离，进入九盛路，切勿反向行使。下面是配送中心各库区示意图。第19页共19页杭州联华华商集团有限公司2.2所有进入配送中心的车辆必须听从配送中心人员(含保安)的管理，按照交通指示行驶，库区内限速20公里/小时，进出大门口限速20公里/小时。违者库区内将按照我公司内部有关规定进行处理，库区外将由交警处理。2.3配送中心各库区严禁吸烟或使用明火（含车内），违者将按配送中心有关规定处理。2.4供应商在配送中心不得有打架、赌博、酗酒等违反治安情况的发生，违者将按照配送中心有关规定处理。2.5配送中心为供应商送货、退

8、货所提供的拖车、托盘、胶带等设备，供应商应合理使用，妥善保管；送货、退货结束后，相关设备应及时归还配送中心，不得随车带走，如有违反，将照价赔偿。2.6供应商在配送中心送货退货过程中应注意安全，以免损坏配送中心的财产，如有违反，将照价赔偿。2.7供应商在配送中心送货、退货期间，要时刻保管好自己的商品以及其他财物，以免出现短少、破损等不必要的损失。2.8除了收货月台、查询仓退