市场营销简答题

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1、三、简答题（每题6分，共30分）1．简述市场营销的概念。市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的设计、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。2．简述举办一个展会的收入一般包括哪些收入。展位费收入，广告赞助收入，门票收入，其他收入3．简述狭义和广义的会展市场。狭义的会展市场是指会展的参加者,即参展商、参观者、会展产品购买者。广义的会展市场是指会展的供给市场和需求市场,包括会展的生产者、服务者、消费者。4．简述会展营销的概念。从会展主办者的角度来考察，会展营销就是会展组织者为了吸引更多的客户，提高会展品牌的价值和影响力

2、，通过价格、服务、形象设计、宣传等多种手段所采取的一系列市场推广活动。会展营销是以客户的需求为中心的服务营销活动，其目的是实现会展活动的市场价值，促进会展产品和服务的供需结合。5．简述会展营销调研的程序。会展营销调研是会展项目成功举办的基础和先决条件，其在会展营销活动中扮演着极为重要的角色。一项大型会议或展览，从选题、立项策划，到展位定价、招展招商，再到会展服务全过程都离不开广泛、深入的营销调研。6．简述SWOT分析法。SWOT分析是把组织内外环境所形成的机会（Opportunities），风险（Threats），优势（Strengths

3、）,劣势（Weaknesses）四个方面的情况，结合起来进行分析，以寻找制定适合本组织实际情况的经营战略和策略的方法。7．简述会展市场细分的概念。会展市场细分是指会展企业按照参展企业和目标观众在需要、爱好、购买动机、购买行为、购买能力等方面的差别或差异，运用系统方法把整体市场划分为两个以上不同类型的参展群体，再把每种需要或愿望大体相同的参展者，细分为以参展者群体标志的“子市场”的一系列求同存异的方法和过程。8．简述市场细分的概念。市场细分是指企业根据消费者需求的差异性，把某一类产品的整个市场划分为若干个在需求上具有某种相似性的消费者群，从

4、而形成各种不同细分市场的过程。9．简述影响会展产品价格的主要因素。影响会展产品价格的因素通常有多种，主要包括其运作成本、市场影响力、同行业的平均利润水平，以及同类会展产品的竞争程度等。10．简述会展目标市场的概念。所谓目标市场，就是会展企业为实现预期目标而要进入的市场，是会展企业营销活动所要满足的市场。目标市场选择是指估计每个细分市场的吸引程度，并选择进入一个或若干个细分市场的过程。11.简述市场营销与销售的区别。销售理念时间：20世纪30年代市场状况：买方市场初步形成核心观点：企业生产什么，销售什么；产品是被“卖”出去的，而不是被“买”

5、走的。典型口号：我们卖什么，就让人们买什么应用：产品过剩、新产品、非渴求物品缺陷：容易导致“强力推销”，运用销售技巧向消费者销售那些他们并不需要的产品营销近视症：目标是销售生产出的产品而不是生产市场需要的产品市场营销理念时间：二战之后到60年代市场状况：买方市场充分形成核心观点：消费者需要什么，我们生产什么；满足消费者需求四大支柱：目标市场、顾客满意、整体营销和盈利性应用：所有企业缺陷：具有片面性，满足了一部分消费者的需求，同时却损害了另一部分人的利益。12．简述什么是市场。市场是由那些具有特定的需要或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这

6、种需要或欲望的全部潜在顾客所构成。”市场＝消费者＋购买力＋购买欲望市场营销与推销、销售的含义不同。市场营销包括市场研究、产品开发、定价、促销、服务等一系列经营活动。而推销、销售仅是企业营销活动的一个环节或部分，是市场营销的职能之一，不是最重要的职能。市场营销理念生产观念时间：20世纪20年代以前市场状况：卖方市场核心观点：扩大生产、降低成本应用：产品供不应求和成本高的企业缺陷：从企业出发，容易忽视消费者的需求典型口号：“我们生产什么，就卖什么。”代表企业：20世纪初的福特汽车公司只生产黑色的“T”型车。营销近视症：往往注重规模和生产过程，

7、而没有顾及顾客的需求（细分）和产品开发产品观念年代：20世纪20、30年代市场状况：从卖方市场向买方市场过渡核心观点：消费者喜欢高质量的产品应用：产品供求接近均衡的市场典型口号：质量比需求更重要缺陷：以产品之“不变”应市场之“万变”，忽略了消费者需求的变化性。营销近视症：从技术出发，从产品出发推销观念市场竞争加剧，企业必须重视加强产品的推销工作以诱导消费者购买产品我们卖什么，就设法让人们买什么市场营销观念以市场需要为中心组织企业的营销活动市场需要什么，我们就生产销售什么。社会营销观念企业营销活动要满足消费者利益，让企业获取利润，还要符合社

8、会长远利益符合消费者、企业、社会三者利益的产品，我们才经营会展营销微观环境指与会展企业市场营销活动直接发生关系的具体环境，是决定企业生存和发展的基本环境，包括会展营销渠道企业、顾客、竞争者、公