市场营销题简答题

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1、市场营销简答题答案（部分）0101,0102,0104交换发生的必备条件(p3)至少有交换双方每一方都有对方需要的有价值的东西每一方都有沟通和运送货物的能力每一方都可以自由地接受或拒绝每一方都认为与对方交易是合适或称心的0103营销与推销的关系区别A市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会过程和管理过程推销是指推销人员通过帮助或说服等手段，促使顾客采取购买行为的活动过程B市场营销是一种市场行为，是策略层面的；推销是一种售卖行为，是技术层面的C营销理论的应用作为企业的战略之一，关注的是企业的长期利益；推销作为一种推销技巧，是一种短期行为D营

2、销观念以顾客需求为中心，推销观念以产品为中心联系A推销只是市场营销的一种职能或部门B推销是企业的市场营销人员的职能之一，但不是最重要的职能（个人观点，仅供参考）0203市场营销观念与推销观念的区别14推销观念十分注重运用推销术和广告术向现有买主和潜在买主大肆兜售产品，以期压倒竞争者，提高市场占有率，，取得丰厚利润，与生产观念和产品观念没有本质区别。市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现。不是单纯追求销售量的短期增长，而是着眼于长久占领市场阵地。0201简述社会市场营销观念与市场观念的联系和区别15联系：社会市场营销观念是对市

3、场营销观念的修改和补充区别：市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现，以消费者为中心。社会市场营销观念以社会长远利益为中心，该观念强调企业在确定营销政策时应考虑到公司利益、消费者需求的满足和公共利益三者之间的平衡。0202企业要从哪方面做出努力才能达到顾客满意1开发顾客满意的产品2提供顾客满意的服务3进行顾客满意观念教育4建立顾客满意分析方法体系0204市场营销管理的任务1负需求把负需求变为正需求2无需求刺激市场营销3潜在需求开发市场营销4下降市场需求重振市场营销5不规则市场需求协调市场营销6充分需求维持市场营销7过量需求降低

4、市场营销8有害需求反市场营销0205为什么说市场营销观念的确立是企业经营指导思想上一次深刻的思想变革市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingthe

5、regionalpositionandachieve0206新旧营销观念的区别出发点中心手段目的传统营销观念企业产品推销与促销扩大需求获利现代营销观念目标市场顾客需求协调营销满足需求获利0409在环境分析与评价的基础上，企业对不同类型的业务应采取怎样不同的对策311理想业务必须抓住机遇，迅速行动2冒险业务不宜盲目冒进，也不应迟疑不决坐失良机，应全面分析自己的优势与劣势，扬长避短，创造条件，，争取突破性发展3成熟业务可作为企业的常规业务，用以维持企业的正常运转，为开展理想业务和冒险业务准备必要的条件4困难业务要么努力改变环境，走出困境或减轻威胁，要么立即转移，摆脱无法扭转的困

6、境0301波士顿咨询公司如何规划投资组合1031发展战略（增加市场份额而增加投资，适于问号）2保持战略（保持现有市场份额而有限投资，适于金牛）3收割或缩减战略（少投资或不投资以回收现金，适于金牛、瘦狗和问号）4放弃战略（将战略业务单位卖掉或淘汰掉，适于瘦狗和问号）0302简述企业密集化、一体化、多角化成长战略的不同形式108密集式成长战略一体化成长战略多角化成长战略市场渗透后向一体化同心多角化市场开发前向一体化水平多角化产品开发水平一体化综合多角化0303市场营销管理的一般过程1分析市场机会2决定市场3市场进入决策4发展市场营销战略5实施市场营销活动0304市场营销组合的特

7、点可控性动态性复合性整体性0406市场营销环境的特点18客观性差异性多变性相关性0406为什么要分析市场营销环境1通过对市场环境的分析研究，了解和把握市场环境变化发展的趋势2努力运用企业可以控制的营销手段，及时调整市场营销策略，以适应不可控环境因素的变化，提高市场应变能力3从市场环境的变化中，发掘新的市场机会，抓住市场机遇，把握时机，更好的发展企业4及时发现给企业带来的威胁，采取积极措施，避免或减轻环境威胁，减少可能给企业造成的损失0402宏观营销环境包括哪些方面1人口环境：人口总量人口的地理分布人口结构(性别年龄