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1、高等医学院校培养医学生医患沟通能力的途径初探高等医学院校培养医学生医患沟通能力的途径初探 摘要:针对目前医患关系紧张的现状,结合新医学教学模式的要求,高等医学院校不仅要注重医学生医学知识和医疗技能的培养,更要注重医学生的人文培养。本文从高等医学院校教育的角度,探讨培养医学生医患沟通能力的途径,为构建和谐医患关系,促进和谐社会发展发挥高等医学院校特有的优势。 关键词:高等医学院校医学生医患沟通 医患关系是医学人际关系中最基本、最重要、最核心的关系。和谐医患关系的基础是医患双方相互尊重、彼此信任。而今,医患关系却遭遇相互不信任危机:医师接诊怕患者找茬
2、,患者就医更怕医师不负责任。特别是近年来相继出现个别患者或者患者家属伤害医务人员的极端事件,直接危及医务人员人身安全。因此,如何提高医务人员沟通意识和能力,营造和谐的医患关系,促进和谐社会的发展已经成为一项刻不容缓的课题。 近年来,医疗纠纷虽大幅度上升,但医疗事故并未同步增加,这说明目前的医疗纠纷并不只是医疗技术的问题,而往往是人文性医疗服务的问题。医患关系是一种特殊的社会和人际关系,和谐医患关系的建立需要医患双方的相互信任、相互尊重和相互理解。因此,医患关系的和谐离不开医患之间的沟通与交流,中国的传统医学就十分重视医患沟通。对于承担着培养高素质医务人
3、才的高等医学院校,以教书育人为主要职责,在教授医学理论和临床技能的同时,更要重视医学生的医患沟通意识和能力的培养。 新医学教学模式要求医学与心理学、社会学相互交叉结合,它要求在更高层次上把人作为一个整体来认识,从生物学、心理学、社会学、伦理学等多学科、多角度来考察审视人类健康与疾病,认识医学的功能与作用,从以疾病为中心转变到以病人为中心,从而改变医学教育中只注重学生的专业知识而不重视心理和社会知识培养的单一性。新医学模式的核心是医生要理解患者是社会的人,这种内在的素质要求,单靠专业教育显然是很难完成的。因此,医患沟通技能的训练与培养是现代医学模式对临床
4、医学的新要求,也是高等医学教育改革的重要内容。对于高等医学院校来说,如何提高当代医学生的医患沟通能力,引导、培养医学生建立和谐的医患关系意识教育,这是新医学教学模式的要求,也是改善医患关系、促进社会和谐的重要途径。利用自身的教育资源和优势,高等医学院校可以从以下几个方面来培养医学生的医患沟通能力。 1.不断提高带教教师自身的综合素质 高等医学院校以教书育人为主要职责,学生主要是在教师的教导下学习医学知识和技能,教师的言行举动都会潜移默化的影响着学生,并起到了言传身教的作用。因此,带教教师要以高度的带教责任心,不断学习新知识、新技术,加强业务学
5、习,不断改进教学方法和方式,使自身的综合素质不断得到提高,只有这样,带教教师才能在教学中,培养医学生正确的临床思维和规范的操作技能,更能培养医学生的医患沟通能力和技巧。 2.加强医学生的医学道德教育 高素质的医务人员除了要掌握医学知识、理论和医疗技术之外,还要有高尚的医德和较高的人文素养。医学道德教育正是培育医学人才良好的医学道德风尚的重要途径,也是培养医学人才的基础性工作。在提高医务人员的道德认识,陶冶道德情感,培育优秀的道德品质中具有重要作用。高等医学院校可以通过举办医学道德教育讲座、辩论会,也可以通过相关案例模拟教学,对医学生进行医学道
6、德教育,培养他们良好的职业道德,提高自身素质修养,杜绝服务不到位、对患者治疗不精心、冷、硬、顶、推等现象,并能有效遏制收受红包、回扣等不正之风的蔓延,提高患者对医务人员的信任度。 3.重视临床教学中医患沟通方式的培养 临床实习是医学教育的重要环节和组成部分,通过临床实习,带教老师的言传身教,可以培养实习医学生的医患沟通能力,有利于实习医学生养成良好的行医处事方式和医疗工作习惯,从自身做起促进良好医患关系的建立,减少医疗纠纷的发生。在临床实习中,将沟通教育贯穿于临床带教的全过程,往往能起到磨刀不误砍柴工的效果。因此,高等医学院校要重视在临床实习
7、中对医学生医患沟通能力的培养,使学生学会用爱心、细心、耐心、责任心去关爱、理解、帮助患者,定能取得良好的沟通效果,促进未来医患关系的真正和谐,这对当代医学生来说尤为必要。 3.1通过情景模拟,培养医学生的医患沟通意识 在临床教学中,带教教师可以选取典型的医患关系案例,让学生根据案例背景,通过角色扮演进行情景模拟。在选择此类教学方法时,要注意首先要把学生分为几个学习小组,并提前至少一周把案例材料发到学生手中,这样每个学生都有参与的机会,而且还可以预先选取不同的角色进行分析,在模拟角色表演过程中,带教教师还应让医学生认识到临床医学是一门社会实践性及专
8、业性很强的学科,而且所服务的对象是具有复杂社会关系并患有疾病的人,并通过与医学生
