试述献血的以人为本原则

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1、试述献血的以人为本原则【关键词】计划献血；个人无偿献血；以人为本　　《中华人民共和国献血法》颁布以来，我国献血模式正在从计划献血向个人无偿献血转变。献血员作为一个特殊的群体，不同于医院的病患，对于血站的工作人员，怎样在服务中体现以人为本的原则，更好地为献血员提供人性化的服务，同时维护献血员和用血者的利益，对于固定献血员的招募、保证血液质量，有效全面推进无偿献血工作有着重大的意义。献血的以人为本原则主要体现在以下几个方面。　　1以提高群众对献血的科学认识为本，招募阶段不盲目宣传血液与供移植器官一样，来源滑入商业轨道后就会引起一系列的伦理问题甚至犯罪。献血对于有传统观念的人来

2、说一时很难接受，“怕伤元气”，随着医疗的发展，血液的供给又往往满足不了临床的要求，因此要大力提倡无偿献血。我们利用报纸、广播和电视，编写宣传教育材料(小册子、传单)进行宣传，本着以人为本原则，内容贴切具有科学性、知识性、趣味性、容易理解、尽可能全面而不具欺骗性，让献血者对献血的意义、有关政策、献血知识有全面的认识。不盲目夸大献血之后的得益，什么“免费用血”、“献血储蓄”，而强调“科学献血，有益健康”、无偿献血光荣，使献血者根据自己的身体状况作出正确的判断，选择最佳献血时机，确保使那些潜在的献血者懂得血液安全的重要性。促进公民在了解、态度和信念方面的改进。此外要注意交流方式

3、、方法，确保献血者的身心健康，献血完全是处于自愿，而不是强制、碍于面子来献血。及早将现今处于主流的计划献血向个人自愿献血转变。有报告显示自愿献血者献血反应率明显低于计划献血，初复检不合格率也明显低于计划献血［1］.。　　2以严格保护献血者的个人资料为本，有严格的保密制度要保守献血者个人资料秘密，在献血者与工作人员之间的谈话应不被第三者听到。献血者的资料不向其他人公开，包括他的家庭、亲属、学校或单位，尤其是涉及到献血员的个人隐私，更要注意保密，以减少他们的心理负担，避免引起不必要的麻烦和误会。献血者记录包括个人资料、病史、体检记录、血液检查结果，必须放置在安全的地方并且只有

4、经过授权的工作人员可看到。对于隐瞒情况的献血者，采血工作人员主动为献血者提供保密性弃血的方法与机会，当献血者要求主动废弃所献血时，必须严格保密。血站工作人员始终保持严格的保密性，以得到献血者的信任。　　3以提供高标准的献血服务为本，给献血者一个愉快的献血经历，鼓励献血者自愿定期献血　　3.1创造良好的献血环境初次献血者因不了解献血全过程，故常有恐惧心理，是献血过程中发生不良反应的主要原因［2］。以人为本地为献血者提供一个宽敞、明亮、整洁、安静优美、温度适宜的献血环境，工作人员和蔼热情的接待，营造出轻松愉快的献血氛围，可以有效地拉近与献血者的距离，使其缓解紧张情绪，勇敢地伸

5、出手臂献出热血，并留下一段愉快的献血经历，更有可能发展为固定献血者，这有效降低了献血反应的发生率。　　3.2本着以献血者为中心的原则，在献血整个过程中提高服务水平血站的服务对象主要是献血者，应切实围绕这个服务对象开展工作。设计合理的献血流程可以避免献血者产生厌烦情绪，敌对心理，减少献血反应的发生。血站工作人员的服务在献血的不同阶段应各有特点：在体检过程中有时涉及献血者的体征及隐私，工作人员的语气、表情等形体语言要兼具随和与庄重，以获得献血者的充分信任。向献血者解释不合格原因时，要注意言语措辞技巧，既尊重献血者的知情权，又不给献血者造成心理压力和负担［3］。鼓励有危险行为或

6、身体状况不佳的献血者主动放弃或主动延期献血时，态度要委婉，并建议去综合性医院做进一步的检查。采血过程中关心献血者的感觉，尽量多的与献血者进行交谈，消除其紧张情绪。特别是对那些害怕献血的人员，以和蔼可亲的态度对待献血者，鼓励他们，很好地回答献血者提出的问题。同时对献血者表示谢意，并主动宣传献血后注意事项，鼓励他们以后再来献血。献血后及时提供饮料和点心，做好献血后护理。检测项目出现阳性结果时，血站工作人员应通知献血者本人，一方面可以避免这种献血者再献血，另一方面可以帮助他们了解自己的身体情况，及时到医院就诊。当他们来站咨询时，工作人员给予一定的指导。　　3.3以维护献血者健康

7、、用血者安全为本，提高采血和检测技术，具有崇高医德作为血站的每位采血工作人员，都必须经过良好的培训、熟练掌握采血静脉穿刺技术，提高“一针率”，防止因采血而给献血者带来不必要的伤害。处理好因穿刺失败可能出现的献血者不良反应，以免影响献血者的健康和其他献血者的情绪。提高血液检测水平，严格进行实验室血液检查，严格实行血液科学初复检制度，保证血液安全。血液用于拯救患者的生命，血站的工作人员应该时刻为献血者健康、用血者安全着想，严格执行安全操作，采血器具用后要严格销毁，检测不合格的血液要有严格的废弃措施，绝不能以赢利为目的而以损害献血者