长荣汽贸人力资源管理实践对组织绩效影响研究

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1、长荣汽贸人力资源管理实践对组织绩效影响研究　　摘要：面对激烈的外部竞争环境，人才的管理逐渐引起了企业的广泛关注。利用长荣汽贸公司2008―2013年的数据，实证检验了人力资源管理实践对企业绩效的影响。研究结果表明，人力资源管理中只有部分实践对绩效有显著影响，并且不同的实践对财务绩效和非财务绩效的影响程度不同，其中员工培训对组织绩效的影响最大。此外，人力资源管理实践系统对财务绩效的影响程度大于其对非财务绩效的影响程度。　　关键词：人力资源管理实践;回归分析;组织绩效　　引言　　21世纪是知识经济时代，知识经济的竞争归根到底是人才的竞争[1]。人力资源是企业发展的核心

2、，是推动企业发展的关键。因此，企业越来越关注并加强对人力资源的管理，试图通过人力资源管理来不断提升组织绩效水平。BurroP系统)来研究两者的关系。本文将组织绩效分为财务绩效和非财务绩效，把人力资源管理系统划分为具体的实践活动，试图探寻这些具体的实践对组织的财务绩效和非财务绩效的影响如何，这些具体的实践对组织的整体绩效产生何种作用，以及HRMP系统对财务绩效和非财务绩效的影响是否一致。本研究一方面丰富了人力资源管理实践对组织绩效的实证分析，另一方面为长荣汽贸公司如何建立最优的人力资源管理实践系统提出了建议，具有重要的现实意义。　　一、文献综述与研究假设　　国内外学

3、者关于人力资源管理实践对组织绩效影响的研究是在不断变化的。JohnE.Delivery和D.HaroldDoty[7]最初立足于最佳实践视角，认为人力资源管理实践是普遍适用的，不考虑组织的外部环境。此后，M.A.Youndt[8]发现人力资源管理实践与组织绩效的关系不可避免地会受到一些外部变量的影响，进而形成了权变视角[4]。至此，在人力资源管理实践与组织绩效关系的研究中加入了与组织战略等外部因素的纵向匹配，但是缺乏横向的匹配。随着研究的深入，Pfeiffer[9]通过横向匹配形成了特定的人力资源管理系统形态，即形态视角。　　彭静[5](2014)、关秀媛[6](

4、2013)认为可从行为理论和人力资本理论两个方面来解析人力资源管理实践与组织绩效的关系。而陈玉霞[10](2012)认为两者的关系可从资源基础理论来分析。张弘、赵曙明[11](2006)通过问卷调查我国沪深两市56家生产制造企业的人力资源管理实践和企业绩效数据，证明了人力资源管理实践与企业绩效之间存在积极关联。刘韬[12](2013)通过构建人力资源管理实践与企业绩效的关系模型，得出人力资源管理实践对员工的积极性、工作能力、工作目的有很大的影响。关秀媛和戴峰(2013)[3]指出人力资源管理实践对组织绩效的影响主要表现在组织弹性和组织学习力两个方面。　　通过对国内

5、外关于人力资源管理实践影响组织绩效的研究，可以看出很多学者都是在相关理论的分析中得出相对较为一致的结论，即人力资源管理实践与组织绩效存在积极的关联。基于以上分析，本文提出以下假设：　　假设1：人力资源员工培训、内部沟通机制、内部工作机会、员工招聘、福利保障、绩效评价均对财务绩效有积极影响;　　假设2：人力资源员工培训、内部沟通机制、内部工作机会、员工招聘、福利保障、绩效评价均对非财务绩效有积极影响;　　假设3：HRMP系统对财务绩效有积极影响;　　假设4：HRMP系统对非财务绩效有积极影响;　　假设5：HRMP对组织整体绩效有积极影响。　　二、研究方法与过程　　(

6、一)样本选取与数据来源　　本文以郑州长荣汽贸公司2008―2013年人力资源和组织绩效状况作为样本并收集了相关数据。根据相关文献和以前研究者(李冬琴[13]，2004;刘得格[14]，2008)已有的结论并结合长荣汽贸公司的实际情况设计问卷，根据公司规模共发放问卷115份，回收112份，问卷回收率为97.4%，剔除无效问卷后，最终得到有效问卷100份，问卷有效率为87.0%。　　(二)变量测量与定义　　1、被解释变量。选择公司的年销售额作为被解释变量来反映长荣汽贸公司的财务绩效Y2，选择员工满意度作为被解释变量来反映长荣汽贸公司的非财务绩效Y1。财务绩效和非财务绩

7、效的算术平均数作为公司的整体绩效Y。　　2、解释变量。首先，分别选取员工培训X1、内部沟通机制X2、内部工作机会X3、员工招聘X4、福利保障X5、绩效评价X6作为解释变量。张弘、赵曙明[11](2006)认为用解释变量的几何平均数能更好地反映HRMP系统X，因此本文中HRMP系统设定为X=。　　(三)模型的设定　　首先采用多元逐步回归分析验证企业人力资源管理各实践活动对财务绩效和非财务绩效的影响。根据假设1、2分别建立多元回归方程模型，如下：　　模型1：Y1=f(X1，X2，X3，X4，X5，X6)　　模型2：Y2=f(X1，X2，X3，X4，X5，X6)　　其次

8、采用一元回