计量中心指标（公司绩效管理操作手册）

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1、第一篇绩效考核指标和评估标准绩效管理操作手册第六章计量中心目录一、部门绩效考核指标146二、部门绩效考核评估标准147三、岗位绩效考核指标1483.01部门经理1483.02司磅主管1483.03打尺主管1493.04扦样主管1493.05司磅员1503.06打尺员1503.07扦样监督员1513.08编码划价员1513.09扦样员1523.10数据处理员1523.11行政内勤153四、岗位绩效考核评估标准1544.01部门经理1544.02司磅主管1554.03打尺主管1564.04扦样主管1574.05司磅员1584.06打尺员1594.07扦样监督员1604.08编码划价员1614.0

2、9扦样员1624.10数据处理员1634.11行政内勤164146内部资料注意保存第一篇绩效考核指标和评估标准绩效管理操作手册一、部门绩效考核指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1扦样差错率30贸易部随机或异常情况二次复检，扦样错误的次数占总扦样次数的比例。2司磅差错率20外部单位司磅出现差错的车数占总司磅车数的比例。3打尺差错次数20销售部/外部单位/生产管理部客户投诉和相关部门反映，经查实的数量。4帐务处理差错次数10财务部已进入其他部门取用状态的帐务数据。5工作满意度10各相关部门公司统一组织的满意度调查问卷。65S现场与安全管理10检查通报文件根据公司检查办法。合计100146

3、内部资料注意保存第一篇绩效考核指标和评估标准绩效管理操作手册二、部门绩效考核评估标准年部门绩效考核表考核月份：考核时间：年月日考核者签名：序号考核指标绩效评估标准权重（%）实绩考核得分单项得分优秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分）1扦样差错率扦样差错率≤1.5％扦样差错率≤2％扦样差错率≤3％扦样差错率≤4％扦样差错率＞4％302司磅差错率司磅差错率≤0.15％司磅差错率≤0.2％司磅差错率≤0.25％司磅差错率≤0.3％司磅差错率＞0.3％203打尺差错次数打尺差错次数≤3次/月（以工作日为一个计次单位）打尺差错次数≤4次/月打尺差错次数≤5次/月打尺差错次

4、数≤6次/月打尺差错次数＞6次/月204帐务处理差错次数帐务处理差错次数≤3次/月帐务处理差错次数≤5次/月帐务处理差错次数≤7次/月帐务处理差错次数≤9次/月帐务处理差错次数＞9次/月104工作满意度工作满意度≥95%工作满意度≥80%工作满意度≥70%工作满意度≥60%工作满意度＜60%1055S现场与安全管理5S现场与安全管理达标率≥98%5S现场与安全管理达标率≥95%5S现场与安全管理达标率≥90%5S现场与安全管理达标率≥80%5S现场与安全管理达标率＜80%10100合计147内部资料注意保存第一篇绩效考核指标和评估标准绩效管理操作手册三、岗位绩效考核指标3.01部门经理序号考

5、核指标权重（%）数据提供指标说明1部门综合指标50部门行政内勤部门考核得分*50％2计量事故次数20检查通报文件根据检查办法3下属员工管理成效20本部门/人力资源部与公共事务部根据公司《下属员工管理成效》问卷调查结果4部门费用控制率10财务部（实际发生管理费用/计划管理费用）*100%合计1003.02司磅主管序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1本班组违规事故次数（需查实）30检查通报文件根据检查办法2班组服务满意度20外来单位/销售部/财务部查证确属我方责任的，客户和内部各部门投诉次数确定35S现场与安全管理20检查通报文件根据公司检查办法4下属员工管理成效15本部门/人力资源与公共事

6、务部根据公司《下属员工管理成效》问卷调查结果5计量信息与设备管理15司磅主管随机检查和反馈合计100153内部资料注意保存第一篇绩效考核指标和评估标准绩效管理操作手册3.03打尺班长序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1本班组违规事故次数（需查实）30检查通报文件根据检查办法2班组服务满意度20外来单位/生产部/财务部查证确属我方责任的，客户和内部各部门投诉次数确定35S现场与安全管理20检查通报文件根据公司检查办法4下属员工管理成效15本部门/人力资源与公共事务部根据公司《下属员工管理成效》问卷调查结果5计量信息与设备管理15打尺班长按规定执行，随机检查和反馈合计1003.04扦样主管序

7、号考核指标权重（%）数据提供指标说明1本班组违规事故次数（需查实）30检查通报文件根据检查办法2班组服务满意度30贸易部/外部单位查证确属我方责任的，客户和内部各部门投诉次数确定3下属员工管理成效20本部门/人力资源与公共事务部根据公司《下属员工管理成效》问卷调查结果45S现场与安全管理20检查通报文件根据公司检查办法合计100153内部资料注意保存第一篇绩效考核指标和评估标准绩效管理操作手册3.05司磅员序