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时间:2018-11-28
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1、后金融危机时代的品牌营销策略一、品牌市场营销的概念在现代企业管理中,品牌营销是一种具有典型意义的营销模式。它指的是企业通过品牌传播策略把企业的形象、知名度、良好的信誉等展示给消费者,使消费者对企业的产品、服务和品牌形成良好印象的过程。每当经济衰退,企业高管都会减少资金投放,降低经营成本,谨慎对待品牌营销的花费。二、中国消费者的变化2008年9月15日,美国投资银行雷曼兄弟公司宣布申请破产保护,一场席卷全球的金融风暴就此拉开了序幕。世界各国经济表现不同程度的衰退,民众的悲观情绪不断蔓延,国际经济环境的剧烈变化使中国的实体经济受到考验。银行业首当其冲受直接受到金融危机的冲击。房地产行业泡沫在扩大
2、,钢铁行业受危机的影响开始显现,表现在钢铁价格持续下跌,产能缩减。黄金等贵金属、奢侈品行业中期不看好。消费者的信心受到重创,消费心理和行为发生了明显变化,他们开始制定家庭预算,量入为出,能省则省的传统消费习惯再次被消费者重拾。工薪阶层更是缺乏安全感,对未来的收入预期持怀疑态度,基于自身的风险考虑,不敢轻易消费,即便有闲钱的人对大宗消费支出也变得谨慎,例如潜在购置房产、汽车、大宗家电产品等计划被延迟或者搁置,在汽车市场上,最明显的现象就是消费者降低购车档次,或是放弃购车。可以说,经济繁荣时消费升级,消费不断的向大品牌集中,经济危机时消费退流,消费者重新选择实惠主义的生活方式,会暂时将大品牌、超
3、级品牌、奢侈品牌抛到一边,回归到中小品牌的消费上来,即原来相对集中的消费不断地向中档品牌分流。美国历史学家斯蒂夫弗瑞瑟对这场由华尔街蔓延至全球的金融海啸评语是:一个炫耀财富的时代已结束,一个让消费者更加理性消费的时代已经到来。在如此不稳定的市场环境中,要在竞争中占有优势,对企业而言,他们既要达到自己的商业目的,又要顾及消费者的感受,让消费者感觉到自己是和他们共度难关的朋友,只有了解和关注消费者的需求和变化,通过建立有针对性的营销策略,打造牢固的品牌基础,不断为品牌注入新的活力,品牌才可以在竞争中独占鳌头,日久弥新,实现品牌价值的可持续提升,应对低迷经济的威胁。三、品牌营销策略在金融危机时期,
4、对企业来讲,最重要的任务是增加对消费者的理解和信任,提升消费者的信心,丰富品牌营销的内容,挖掘品牌的真正价值,把握品牌的时代特征,通过多渠道的沟通方式,建立品牌和消费者之间的互动关系,将品牌信息准确及时地传达给消费者,像一个始终站在一起的朋友,为消费者提供心灵的慰藉,把品牌营销作为一种长线投资。1.品牌责任意识社会营销观念认为,企业在满足消费者需求、取得企业利润的同时,也需要考虑到社会的长期整体利益。美国经济学家W.C.弗莱德里克认为,作为现代核心组织的企业,它所面临的社会挑战就是要寻找一条使经济与道德相统一的途径。当粗放式的经济模式越来越不适宜环保的理念,当商业利益越来越背离人文走向,我们
5、不得不重视品牌责任的作用。品牌责任是品牌的核心价值的体现,是品牌的灵魂和精髓,它可以反映品牌自身的价值和本性,也可以加深消费者对品牌的理解,还能够拉近品牌和消费者之间关系。然而,我们也惋惜地看到,一些伴随着市场经济成长起来的优秀民族企业和民族品牌,置大众和社会的利益不顾,一位朝钱看,结果赔得血本无归。三鹿集团股份有限公司生产的婴幼儿奶粉因含有三聚氰胺而出现肾结石婴儿,最终使原本为奶粉行业第一品牌三元集团收购。这似乎是一起由于忽视生产安全而导致的严重社会危机,实际上是由于不负责任,轻视大众利益所造成的品牌危机。从SK-II化妆品中的铅超标到奶粉中的三聚氰胺,从【内容摘要】金融危机给中国经济带来
6、不小的冲击,企业的生存环境也变得更加冷酷,消费者购买力下降,对品牌的偏向变得模糊,为了在变化的环境中中赢得消费者,获得他们的信任和忠诚,企业必须采取新的品牌营销策略,在内涵素养方面突出品牌的责任意识,加强品牌内涵文化建设,外传播方面进行品牌联合,锁定精准传播,这也是在为新的竞争环境夯实基础。【关键词】品牌营销品牌责任品牌文化品牌联合精准传播78食品中添加苏丹红到齐齐哈尔制造假药,从茶饮料中的明星虚假代言到产品生产过程的不人性化,一系列的事件致使产品被召回,企业停产整顿,国家财产遭受损失,人民的人身安全受到威胁。面对越来越多的产品质量负面新闻报道和不诚信的市场环境,顾客的怀疑之心越来越重,越来
7、越不相信曾经熟悉的品牌。一个个鲜活的例子告诉我们,企业业绩的最终评判者一定是消费者,而不是企业自己。企业要做大做强,必须要站在消费者的角度上,用责任和道德为品牌的发展保驾护航。因为品牌责任是站在社会责任的高度上,在众多品牌识别中找到的一个独特的诉求点,这个诉求与社会的需要一致,与消费者的期望一致,正是品牌责任意识的可取之处。2.品牌营销内塑文化品牌竞争力的获得要依托品牌的文化内涵。品牌的文化内涵具体而言是其蕴
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