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时间:2018-11-28
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1、探析现代医院供应室的管理与持续改进论文..现代医院供应室以满足临床需要为宗旨,预防和减少医院感染发生为核心,其工作质量直接影响医疗护理质量。供应室要适应卫生医疗事业的发展,就必须从物品器械的清洁、消毒灭菌到设备技术的更新,从质量控制到职工素质都需要提高,针对目前医院供应室的现状以及存在的一些不足,必须加强其环节质量监控,管理上需进行持续质量改进(CQR)..,也就是说不仅对缺陷必须纠正、改进,对目前不符合发展需要的也要不断改进。1目前医院供应室的不足现状1.1建筑布置不符要求,面积偏小,线路上做不到强制性通过的方式,人流、物流没有严格做到由污到洁,三区划分不明显,无实际屏障,电源插座、地漏、
2、污水处理等不符要求,生活区与工作区分开不明确。1.2年龄结构不合理,以老护士居多。另外由于部分领导重视不够,把无法安置的人员安排到供应室,造成人员队伍不稳定,相关知识掌握不均衡。1.3工作人员接受再教育机会相对较少,专业知识老化。有些工作人员自我防范意识薄弱,在污染区处理污物时嫌麻烦而不愿使用手套、围裙、护目镜等防护品,导致暴露部位及衣袖等被污染。器械管道清洁不到位,导管内还残留血渍等现象。1.4包装上有不规范表现,如用开放式储槽包装无菌物品,包布、治疗巾有污渍、破损或缝补痕迹,有些灭菌包过大过重超过了规范要求。1.5消毒灭菌操作有违规现象,物品摆放不按要求,装载量超过有关规定。1.6设备陈
3、旧、数量不够,操作人员技术水平参差不齐等导致某些工作不能按时达到预期目标。2医院组织决策2.1领导重视,供应室应设在相对独立的区域,并按规范要求设计建筑面积,布局合理。建立以人为本的工作与生活环境,采用先进现代化的清洗消毒设备,确保工作质量与效率。2.2人员配备合理,包括年龄、学历、健康状况与工作表现等,不仅要看个人的素质和能力,还要特别注重整体和系统的效应,这是人与人的协调,不同学历、不同年龄护理人员的合理构成是可以优势互补,各取所长。同时年龄与体力也是影响工作和效率的重要因素。2.3必要的技术支持,根据专业特点有计划、有重点进行院内外培训,强化质量意识。并加强职业道德教育,坚持“以患者为
4、中心”的服务理念。2.4根据需要及时添加或更新设备,如高压蒸汽灭菌器、环氧乙烷灭菌器、全自动清洗器、超声波清洗器、水枪、气枪等。2.5供应室物品实行网络管理,通过微机联网形式收发物品,供应室根据打印清单名称及数量下送下收物品。在紧急情况下,科室可以将需用物品或借用物品输入微机,电话通知即可。通过微机联网的形式给临床提供服务,这样可减少浪费和无菌物品的返流现象,节省人力、物力,更可减少院内感染的发生。3供应室的细节管理与持续质量改进3.1健全各项规章制度,供应室的环节控制即是供应室工作流程的管理,工作要求与质量标准协同管理,注重工作流程,实行细化管理,针对容易出现问题的环节加以强化,必须有质量
5、控制过程的记录并可追溯,对质量管理中存在的问题及时纠正,引导和实现供应室的发展目标。3.2在污染区要准备好各种防护措施,加强防护知识培训,在回收洗涤时戴手套、防水衣等,避免徒手接触废弃物,同时对特殊污染的器械设立标记。对医疗器械的清洗要规范操作。3.3注重细节,保证质量。首先认真清点器械、物品,分类存放。每个器械包选用合适的清洗筐盛放器械,同时设立标记,由于各科室使用的各种治疗包品种繁多,可以把各种治疗包所含内容名称设置好做成打包指南本,并可打印,以备核对。3.4供应室建立考核小组,制订考核内容,建立文件质量标准,由考核小组人员分工负责督查、护士长不定期抽查,检查具体要求物品洁净、无破损、配
6、套适用;包装正规、物品齐全、容器清洁严密;外包布与内放的治疗巾、孔巾要求清洁干燥、平整、无破损、各种导管洁净通畅、不变质、不变形;各种穿刺针无锈、无钩、无弯曲、洁净通畅、无裂隙,打包合格率与灭菌合格率均应达到100%。3.5严格消毒灭菌程序,做好全方位监测工作。严格按规范要求装载物品,每天检查灭菌器的性能是否完好,确保物理检测的准确性。此外可使用综合性化学指示卡,它能像水银柱一样在一定条件下其指示性标识会顺着一个方向爬行,监测项目多准确性高,尤其使用于手术器械包的监测。对于各种监测结果详细记录,发现问题,及时处理。为了保证消毒灭菌的质量控制,对消毒灭菌物品处理过程中的环境、灭菌设备、操作台、
7、工作人员手等进行监测管理。3.6持续改进服务,经常征求临床意见和建议,及时的沟通和定期的反馈,形成工作中的互动,取得临床科室的信任、支持和配合,在不断的实践过程中供应室工作根据临床信息,实行持续的质量改进,如弹性排班、合理安排运送的频次和时间,此外,对于有些科室长期不用的器械物品进行回收或改成纸塑包装,以延长灭菌有效期,真正做到服务于临床,资源共享。综上所述,中心供应室是医院感染控制的重点部门。医院为了适应现
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