我国手机市场营销渠道发展新趋势

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1、我国手机市场营销渠道发展新趋势整合营销传播理论创始人D.E舒尔茨曾说:进入20世纪90年代后,惟有“渠道“与“传播”能产生差异化的竞争优势。渠道的作用在我国手机市场显现的十分突出,大量的手机库存使得以消费者为中心的完全买方市场几乎成为了现实。对于厂商来说,谁占有市场,谁就占有先机,就能够获得持续发展的基础。渠道是产品进入市场的有效途径,是产品生产者与市场联系的桥梁,掌握和控制销售渠道就掌握、控制了市场。如今,手机在功能、外观、价格乃至广告等方面都趋于同质化,单凭产品的独立优势赢得竞争已经非常困难。而渠道的差异化竞争正越来越成为我国手机生产商发展的重点,

2、因而在未来的几年中,厂商的市场竞争应该在营销渠道上。    一、我国手机渠道模式发展历史我国手机营销渠道模式的发展与手机的普及和市场竞争密切相关,根据渠道的发展形态和主流经销商的不同,大致可以划分为三个阶段:1.中国电信独揽手机销售市场阶段在我国手机市场的形成和发展之初,一方面由于移动电话的价格较高、普及率较低且用户集中在城市;另一方面由于移动通信市场被中国电信垄断,所以这个时期是由中国电信包销的时期。销售手机的场所仅有中国电信的营业厅以及随后出现的一些小店铺,后者则主要以经营水货手机为主。在这个时期无论从分销还是从零售的层面看,中国电信主导着市场,在

3、中国电信包销的状态下,真正意义上的营销渠道体系尚未形成。2.全国性总代理控制销售渠道阶段这一阶段手机营销渠道变化的背景是中国电信放开了手机的销售,专业性的手机零售店出现了,并迅速在全国一二级城市大规模涌现。在此阶段,完整的分销体系形成逐渐形成,全国性总代理控制了手机的销售渠道,成为主宰手机市场的主力。3.多种销售渠道模式并存阶段这一阶段渠道模式的变化源自于国产手机厂商的迅速发展,即从2002年开始由于国产手机厂商进入市场,得不到全国性总代理商的支持转而以省级分销体系来打破国外品牌对全国分销体系的市场垄断。随着国产品牌市场份额的提升,全国性总代理的地位开

4、始下降,此外,该阶段的另一个重要特征就是多种销售模式和销售渠道兴起,而终端零售商的数量和销售规模也出现了大幅度的下降。其中具有代表意义的是从2001年开始家电产品的专业连锁企业开始进入移动电话销售领域,国美、苏宁等家电连锁企业依靠和家电厂商合作的历史优势开始以国产手机销售为突破点,向移动电话的渠道渗透。同时有的代理商开始考虑建立自己的品牌零售连锁店,构筑强大的终端网络。而运营商在销售中的地位重新增强,另外大卖场的模式也在北京、上海、广州、深圳等地出现。    二、我国手机市场渠道成员的构成我国手机市场的渠道成员主要有生产厂商、代理商、零售商和运营商。1

5、.生产厂商根据信息产业部公布的数据显示,中国的手机生产企业从1997年的5家发展到2002年的37家,厂家的手机已从“资源”产品变成普通产品。生产厂商也从原来所处的产业链的龙头地位逐步退出,而逐渐被渠道商和运营商所牵制。在目前的状态下,在中国手机市场上随着产品的同质化、价格的快速跟进化、渠道的公共化、推广的雷同化,已迫切需要所有的手机制造商正确认识到自身在产业价值链中所处的位置,摆脱过去和市场、业务脱钩的做法,充分发挥整个手机产业链条协同作战的能力。2.代理商中国人口众多,经济发展迅速,手机普及率迅速提高,市场容量扩展很快。目前,中国手机市场的容量超过

6、2亿部。面对如此巨大的市场,手机生产商往往没有能力也没有必要直接将手机送到消费者手中,因此,手机经销商、代理商就成为必须。在20世纪90年代末,随着机卡分离和大量国外品牌的手机涌入中国,出现了像中邮普泰、天音、蜂星这样的全国性总代理商。手机代理商也可以说是终端渠道商,它们的崛起几乎完全是与国外品牌在中国的业务联系在一起的,从某种意义上说,全国总代理是国外品牌在中国的销售部门,也是国际品牌手机的受惠者。我国的手机分销体系一直沿用摩托罗拉、诺基亚等建立起来的全国总代理、省级代理、市县代理三级分销体系。国外手机厂商一直是大代理商的合作伙伴和主要业务提供者。由

7、于手机厂商们日益对传统的层级代理制不满意,传统代理商的绝对优势正在逐渐消失。各种势力交织在一起,冲突时时发生。在今后很长一段时间内会是各种分销模式共存,但毫无疑问的是曾经主导中国手机渠道的层级代理制已经不再是市场主流了。3.零售商中国手机零售商有专业零售商、家电连锁店、专业连锁店、综合型卖场(商场、超市)等。2001年开始,手机销售渠道进入新的历史阶段。该阶段的一个重要特征就是多种销售模式和销售渠道兴起,零售终端的数量和销售规模出现大幅度的下降。以北京、上海为始,中国的手机市场出现了例如迪信通、协亨电信、中复电讯这样规模和资金实力都比较强大的专业手机连

8、锁零售商,而家电产品的专业连锁企业也开始进入手机销售领域,国美、苏宁等家电连锁企业依靠和家电厂

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