市住房公积金管理中心政务服务政务公然政府信息公然2014年工作总结及2015年工作计划

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1、市住房公积金管理中心政务服务政务公然政府信息公然2014年工作总结及2015年工作计划2014年，在市委、市政府的正确领导下，我中心坚持以党的十八大、十八届三中、四中全会精神为指导，深入贯彻科学发展观，严格落实中共中心办公厅、国务院办公厅《关于进一步推行政务公然的意见》精神，以展开党的群众线路教育实践活动为契机，不断增强工作透明度，加强民主监视，密切与人民群众的联系，增进依法行政、优良行政、廉洁行政的目标，进一步巩固政务服务政务公然政府信息公然（以下简称一服务两公然）的成果，创新情势，突出重点，推动该项工作不断跃上了新台阶。一、领导重视，兼顾部署　　市住房公积金管理中心政务服务政务公然政

2、府信息公然2014年工作总结及2015年工作计划2014年，在市委、市政府的正确领导下，我中心坚持以党的十八大、十八届三中、四中全会精神为指导，深入贯彻科学发展观，严格落实中共中心办公厅、国务院办公厅《关于进一步推行政务公然的意见》精神，以展开党的群众线路教育实践活动为契机，不断增强工作透明度，加强民主监视，密切与人民群众的联系，增进依法行政、优良行政、廉洁行政的目标，进一步巩固政务服务政务公然政府信息公然（以下简称一服务两公然）的成果，创新情势，突出重点，推动该项工作不断跃上了新台阶。一、领导重视，兼顾部署　　市住房公积金管理中心政务服务政务公然政府信息公然2014年工作总结及2015

3、年工作计划2014年，在市委、市政府的正确领导下，我中心坚持以党的十八大、十八届三中、四中全会精神为指导，深入贯彻科学发展观，严格落实中共中心办公厅、国务院办公厅《关于进一步推行政务公然的意见》精神，以展开党的群众线路教育实践活动为契机，不断增强工作透明度，加强民主监视，密切与人民群众的联系，增进依法行政、优良行政、廉洁行政的目标，进一步巩固政务服务政务公然政府信息公然（以下简称一服务两公然）的成果，创新情势，突出重点，推动该项工作不断跃上了新台阶。一、领导重视，兼顾部署一是加强领导。工作中，中心充分熟悉到一服务两公然工作的重要性，要使其不流于情势，不走过场，必须着眼建立长效机制和监视机

4、制，使之成为一种自觉的意识和行为。为确保该项工作落到实处，我们把一服务两公然工作分解到有关科室和职员，强化主要负责人负总责、副职领导具体抓，责任到科室，落实到人头的工作机制，构成纵到底、横到边、上下联动、整体推动的工作体系。工作中，由综合科牵头，网络科、法规科、业务稽核绩效科、资金归集结算科、计划信贷科和港北营业部等有关科部份工合作，密切配合。其它管理部也参照本级做法，结合实际，积极实施，使该项工作与平常业务工作融为一体，整体同步推动。二是加强工作研究。结合展开工作落实年、学习型党组织建设、创先争优、承诺联评、行政审批规范化建设年等主题实践活动，中心前后召开3次会议，认真学习了市委市政府

5、领导在全市一服务两公然工作会议上的讲话精神和其他有关文件、规定，不断完善对外公然栏内容、及时更新迎接自治区住建厅住房公积金监管处领导调研指导、自治区文明委文明单位核验领导小组现场核验等重要信息。各有关科部也认真履行了监视职责，前后展开了20次活动，对有关工作进行研究和催促检查，并对一服务两公然提出了很多有建设性的意见和建议，增进了我中心一服务两公然工作的顺利展开。三是坚持开门办公，把接待群众来访作为宣传政策的平台。依照党的群众线路教育实践活动和一服务两公然工作要求，为了让群众更好地了解中心的政务和公积金政策，及时解决业务科室解决不了的题目，切实维护职工的正当权益，中心设立了圆台咨询接待处

6、，派专人负责为办事职工提供咨询、查询和投诉等导向性服务，具体负责引导和解答职工办理住房公积金时碰到的各类题目。通过此咨询接待处，建立了直接宣传群众、了解民情、解答民惑的直通渠道，成了最有效的一种一服务两公然情势，遭到了群众的普遍好评。各科部也严格执行首问负责制和接访制度。中心在原有宣传基础上，年初率先在全区同行中开通全国住房公积金同一服务热线12329，进一步提升了宣传效果。3月21日起，中心在贵港电视台开办的小贴士式宣传，稳步展开。5月9日，中心积极参与政务公然日活动，不但增加办事透明度，而且零间隔为广大职工提供政策咨询服务。5月9日上午，我中心积极参与市委市政府主持的政务公然日系列活

7、动，我们在主任陈志军的带领下，采用悬挂宣传条幅、发放宣传资料、现场解答等多种方式对住房公积金归集、提取、贷款等有关政策、业务办理程序和投诉咨询方式等人民群众关心的题目进行了宣传和讲授。此次宣传活动，中心共发放宣传业务材料1000多份，为320多人次进行了宣传讲授，解答了各类题目150多个。8月，继续在荷城路设置2座公交车亭广告和吉田大厦楼顶LED广告。11月25日，中心组织职员上门到华润水泥（贵港）有限公司宣传公积金贷款新的利率及广