信管调查手册

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1、杭州电子科技大学社会调查与实验手册姓名学号班级指导教师实习单位实习时间自年月日起至年月日止杭州电子科技大学编制信息管理与信息系统专业社会调查大纲21（第四学期暑假）总学时：周学分：类别：必修开课对象：信息管理与信息系统专业一、调查目的与任务为了进一步提高信息管理与信息系统专业学生的综合素质，使学生在学习理论知识的同时，能够进一步了解社会，了解企业在计算机技术、网络技术应用上的发展趋势。要求学生利用暑假参加社会调查，这是理论联系实际的重要环节。通过社会调查使学生理论联系实际，提高解决实际问题的能力，了解社会对信息管理和信息系统专业人才的知识结构和素质的要求；为学

2、好专业课程和走上工作岗位后独立开展工作打下良好基础。二、内容与要求1．要求学生到具有计算机信息管理系统的企业单位，调查我国企业现有信息管理和信息系统应用和发展情况。2．要求学生深入企事业单位进行调研。结合本专业的专业特色，调查企业信息管理系统的应用和发展情况。3．撰写调查报告（3000—4000字），返校后将被调查单位的反馈意见及调查报告交指导老师。三、调查方式与时间安排本次调查安排在第四学期后的暑假时间进行。时间为3周。其中2周参加企业劳动，1周企业调查和撰写调查报告。除学校统一安排组织外，一般由学生自行联系企业。调查开始前，分院发给学生社会调查介绍信、社会

3、调查手册，确定指导老师并由指导老师提供调查参考提纲。四、考核及成绩评定成绩采用五级计分制：优秀、良好、中等、及格、不及格，由指导老师根据学生的社会调查报告和反馈表进行综合评定。信管专业社会调查参考提纲一、时间安排21第一阶段：准备阶段。由指导教师布置社会调查的各项事宜；学生查询相关资料、选择调查课题、设计调查方案。第二阶段：调查阶段根据自己设计的调查方案，采取各种调查方法，在调查接收单位做好资料收集工作（初步整理）。注意事项：1、注意外出安全，调查地域应就近选择。2、尽量不影响调查接收单位的正常工作。3、按时返校。第三阶段：总结阶段。审查、整理资料，撰写调查报

4、告。总结调查工作。安排交流、质疑、评估等工作。一、调查内容1、确定题目。根据调查的目的、任务以及相关的内容和要求确定好题目。也可结合实地调查的具体情况再来确定。2、调查内容。对以下所列的二个调查方向，可以择一作为重点来开展调查工作：（1）企业信息管理系统的应用和发展情况作一调查分析。1)企业信息化的含义。所谓企业信息化实质上是将企业的生产过程、物料移动、事物处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化。企业信息化发展过程：u20世纪60-80年代，部门内部的管理信息系统。简称MIS。u70-90年代，计算机集成制造系统。简称CIMS。包括MRP（Materials

5、物料）、MRP-II和ERP，其主要目的是提高企业内部业务自动化水平和集成水平。u90年代至今，企业内部、外部的系统集成，从企业资源规划（ERP）到供应链管理（SCM）以及供需方的客户关系管理（CRM）和电子商务。其主要目的是实现面向以客户为中心的业务自动化转移，缩短对市场需求的响应时间，全面降低生产经营成本，最大限度地优化各种资源和占领市场，提高企业的核心竞争力。2)信息系统的开发方法。一般有生命周期法、原型化方法、企业系统规划法、面向对象法等四种。生命周期法的基本思想是要求信息系统的开发工作从初始到结束划分为若干阶段，对每一个阶段都预先定好任务，然后按照一

6、定的准则来按部就班地完成。结构化生命周期法把整个系统划分为六个阶段：（1）系统开发准备阶段。（2）调查研究及可行性研究阶段。（3）系统分析阶段。（4）设计阶段。（5）实施阶段。（6）运行与维护阶段。3)21调查企业信息系统的应用状况。现在社会上众多的企业对信息系统的建设都投入了大量的人力、物力，也在一定程度上取得了良好的工作效果。但真正带来的效益并不突出。通过这次调查，找出问题，进行探讨和分析。可突出调查某些具体应用、实施环节。建议去一些IT企业。(2)对企业在电子商务项目的发展现状作一调查分析。企业的电子商务系统一般由网站和企业内部信息系统构成，而采购者、供

7、应者、物流中心、支付中心、认证中心则是企业电子商务系统的外部实体。1）电子商务系统的生命周期图10.1.2显示一个电子商务系统的形成需要六个过程：告发试运正式进程跨进程知布行运转调整调整图10.1.2电子商务系统的成长过程（1）告知：建立企业的内部网（Intranet），在企业内部通过网络将产品、客户、生产、管理等信息加以传递和共享。（2）发布：在互联网上建立一个网站作为企业对外宣传、发布企业产品和服务信息的一个窗口。（3）试运行：电子商务系统建成后需要有一个试运行阶段，用于测试系统的功能，发现存在问题。（4）正式运转：企业开放他们的核心数据库以允许客户和供应

8、商进行网上交易。客户可以通过网站购买商