银达酒店管理系统(客房+餐饮)

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1、银达酒店管理系统银达管理系统系列产品银达酒店（培训中心）一卡通管理系统方案说明书福州银达数通电子科技有限公司地址：福州市北环西路66号瑞景大厦2001电话：0591-8787729087842152网址：http://www.winstar.net.cn第37页积累点滴改进迈向完美品质福州银达数通电子科技有限公司银达酒店管理系统目录第一章公司简介3一、企业概述3二、技术力量4三、公司承诺5第二章企业需求分析6一、企业需求分析6二、企业情况分析6第三章系统总体设计7一、一卡通产品结构7二、网络总体结构7三、整体系统特点7四、射频卡的特性8

2、第四章酒店管理模块11一、酒店管理模块概述11二、用户属性设置11三、入住登记快捷12四、结帐方便灵活14五、会员管理完善15六、客房管理全面15七、交班方便快捷16八、营业查询强大16九、网络化管理17第五章餐饮管理模块18一、餐饮管理模块概述18二、餐饮系统功能说明20三、特殊餐管理32四、无线点菜（预留）33第六章系统施工方案35一、服务体系35二、售前服务35三、系统培训实施35四、实施服务36五、售后服务37第37页积累点滴改进迈向完美品质福州银达数通电子科技有限公司银达酒店管理系统第一章公司简介一、企业概述福州银达世纪电子科

3、技有限公司，成立于2003年，注册资金1001万元，主要从事金融自助服务终端系统、银行应用系统的研发、生产、销售，金融自助设备的维护服务以及安防弱电系统集成。福州银达数通电子科技有限公司成立于2010年，前身是银达世纪的销售事业部。银达数通是银达世纪的全资销售子公司，主要负责银达世纪全国市场的销售与售后服务。银达数通坚持“携手银达，共创辉煌”的核心价值观，通过支持创新、卓越运作和精细管理，为客户提供高品质产品，不断追求客户、员工、合作伙伴和公司的共同发展。公司员工总人数210人（不含工厂工人），大学本科以上学历占73.1％，其中技术研发

4、人员88人，是福建省高新技术企业、软件企业、计算机系统集成企业，通过了ISO9001、ISO14000认证，环境质量管理体系认证，拥有良好的资信情况，被福州市人民政府授予“守合同、重信誉”单位证书。公司不仅在福州市省最繁华的地段——福建省政府附近，拥有自己独栋的办公大楼，还在金山福湾工业园区拥有三千多平方的工厂车间进行自助设备的生产，拥有年产5万台自助设备的生产能力，银达的设备遍布全国三十几个省市自治区。同时，银达还拥有自己的技术服务中心，其以长期稳定的星级技术服务而著称、树立了良好的服务口碑，肩负着全国十几个省市的一卡通、金融设备的技

5、术服务工作。在金融自助服务终端系统的技术研发上，公司拥有多项具有自主知识产权产品，如自助圈存机、自助服务终端、通用圈存机、缴费机、消费机、业务分流机等，还通过了ISO9001、ISO14000、产品3C认证并获得产品生产许可证。2007年，“基于CEN/XFS3.0的ATMC定制开发平台”项目，获得国家科技部科技型中小企业创新基金支持，该项目作为自助服务系统的的核心软件平台成功通过验收并获奖。2008年，“网点智能导航系统”项目，通过福建省信息产业厅主持的科技成果鉴定，为成功化解银行自助服务终端第37页积累点滴改进迈向完美品质福州银达数

6、通电子科技有限公司银达酒店管理系统问题，以及辅助银行网点转型、优化网点服务提供解决方案。公司是中国农业银行总行自助系统软件的外协服务商，银达金融自助服务系统已经在全国十几个省市得到成功应用，中央电视台以及其他多家媒体作了深入报道。凭借各地分支机构、优秀的代理商和经销商资源，公司在全国三十几个省、市、自治区及200多座城市，建立了专业、完善的销售与售后服务网络。本着在产品未覆盖地区建立销售队伍，在产品已覆盖地区建立售后队伍的原则，率先在全国成立了包括北京、上海、广州、天津、济南、太原、成都、武汉、南昌、西安以及乌鲁木齐等城市在内的34个办

7、事处和备件中心，先后在北京、上海、成都、武汉、广州等地成立了技术服务中心，制定了完善的售后服务管理制度、服务流程以及监督机制，以最快的响应和最优质的服务满足客户需要。二、技术力量银达公司作为IT业软、硬件产品的经销商与增值商，与IBM、HP等国内外著名公司建立了长期的合作伙伴关系。银达公司深知知识管理和技术更新对现代企业的重要性，一直致力于提高管理水平和技术水平。公司以人才为依托，将先进的科学技术与客户的需求相结合，推出了一系列应用软件、硬件产品。银达现有技术、销售、管理、生产四大体系，11个部门，其中，技术体系设5大部门：l技术管理部

8、负责制定公司的技术发展方向、推行公司的技术发展方针和计划、创新产品和工艺、组织重大项目的攻坚等工作。l软件开发中心负责软件系统开发、调试、维护。成功开发了福州市公交IC卡项目、泉州公交IC卡项目、银达校园智