跨文化交际中的文化冲突及其原因解析

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1、跨文化交际中的文化冲突及其原因解析摘要：在中西跨文化交际中，文化冲突的现象非常普遍，严重影响了交往的顺利进行。因此，找出其中的原因对避免文化冲突就显得尤为重要。关键词：跨文化交际；文化冲突；思维定势文化是一个富有弹性的专门术语,人们普遍认为它是一种复杂的社会现象。英国人类学家泰勒(Edrs.Read？”B:“Ah，it’sasecret！”为什么Mrs.Read不肯说出自己的年龄呢？因为西方国家人都希望自己在对方眼中显得精力充沛，青春永驻，对自己实际年龄秘而不宣，妇女更是如此。再如中国人表示关心的“你去哪儿？”（W

2、hereareyougoing？）和“你在干什么？”（Whatareyoudoing？）在西方人认为就成为刺探别人隐私的审问监视别人的话语而不受欢迎。1.2礼貌用语及行为中西方不同的文化背景孕育了不同的礼貌准则，顾日国曾总结了中国文化的四大礼貌特征：尊重、谦虚、态度热情、文雅。他根据这些特征提出了五条礼貌准则。其主要一点即是“贬己尊人”。在别人赞扬我们时，我们往往需要自贬一番，以示谦虚有礼。如回答赞扬时说“哪里，哪里”，“说（唱，写，做）得不好，请多包涵”以及一系列的“不”（不好，不够，不敢当，不值得等）。中国人的

3、这种礼貌、自谦习惯，在跨文化交际中，有时会使西方人感到困惑。有一位外国人来中国访问，当他对在宾馆前厅弹奏钢琴的中国小姐表示赞扬时，那位小姐羞怯的说：“弹得不好，瞎弹”。那位外国人不解地说：“既然弹得不好，为什么还要坐在这里瞎弹。”中国人这种自谦方式有时会给不了解中国文化习惯的外国人造成一种虚伪的感觉。然而，西方国家则没有这样的习惯。他们在受到赞扬时，总会高兴地说thankyou表示接受。如：A:Yourskirtlooksnice.B:Thankyou.1.3餐饮习俗西方是一种理性饮食习惯，不论食物的色、香、味、形

4、如何，而营养一定要得到保证，即便口味千篇一律，味同嚼蜡，但理智告诉他“一定要吃下去”，因为有营养，说的不好听，就像给机器加油一样。中国则是一种美性饮食观念，人们在品尝菜肴时，往往会说这道菜“好吃”，那道菜“不好吃”。在交际场合和酒席上，人们之间经常互相敬酒，敬烟，主人有时会用筷子往客人的碗里夹菜，用各种办法劝客人多吃菜，多喝酒。在西方国家，人们讲求尊重个人权益和隐私。所以，他们不会做强人所难的事，吃饭时，不会往你碗里夹菜，想吃什么就吃什么。2.造成文化冲突的原因2.1思维定势文化心理主要是指同一文化群体的人在内外社

5、会环境、物理环境以及人际关系相互作用影响下形成的整体的心理倾向。它是一个民族发展的长期积淀物，内部呈现出一种稳固结构，对外则表现为一种反应格式。文化心理形成后具有相对的稳定性，被称作文化心理定势。台湾心理学家杨国枢等人总结了十四点中国人的传统心理特征：（1）集体主义取向；（2）家族主义取向；（3）特殊主义取向；（4）顺服自然取向；（5）他人取向；（6）关系取向；（7）过去取向；（8）自拟取向；(9)权威态度；（10）依赖态度；（11）求同态度；（12）谦让态度；（13）知足态度；（14）外控态度。这些必然决定和影响

6、着中国人对外界事物的判断和评价。而西方社会是一个以基督教为主导地位的社会，它以勤劳、节俭、物质至上，讲求实效为基本精神。同时它还强调个人主义，这个个人主义包含平等的个人权利、有限政府、自由放任、自然主义、公平机会、个人自由、道德发展和尊严。他们将这些共同作为对外界事物的衡量标准。2.2行为规范行为规范的具体含义是指被社会所共同接受的道德标准和行为准则。不同文化背景的人们在交际时，由于双方的行为规范存在差异，常常会产生误解、不快，甚至更坏的结果。比如说，中国人轻拍小孩子的头部表示友好，可是在西方国家，这是一种极不尊重

7、小孩子的做法，父母对此会非常愤怒。所以说在跨文化中是否能够正确地识别和运用行为规范是保证跨文化交际顺利进行幅度的重要因素。然而，要保证跨文化交际的顺利进行，就必须理解对方的行为规范，尤其是什么行为是被禁止的，最好的办法是遵循“入乡随俗”的原则。2.3伦理和法制观念的差异在调节人的行为和处理纠纷方面中西方有着更大的差异，这种差异表现在以下两个方面：（1）中国文化习惯于回避从法律上考虑问题，而是着重于从伦理，道德上考虑问题，而大多数西方人都恰恰相反，他们更多的是从法律上考虑问题。（2）中国人在数千年的封建文化孕育下建立

8、在社会等级观念上的平均主义倾向，在社会生活的各个领域中发挥着特殊的作用。其中“官本位”的思想又显得十分突出，它使一些人崇拜官吏而藐视法律制度，习惯于依靠当官的“后台”来做交易，并且想当然地认为“只有这样才可行”。2.4语用迁移造成的影响人们对遇到的现象、事物和行为的评价和解释是建立在本身文化的基础之上的。在跨文化交际中也同样如此，因此往往会造成交际的障碍，其