企业大学：从培训走向战略伙伴

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1、企业大学：从培训走向战略伙伴所谓企业大学，就是企业常设的员工培训基地。在知识经济条件下，企业竞争更多的表现为员工素质的竞争、员工学习能力的竞争，而强化对员工的培训则是打造学习型企业的必由之路。于是，一些国内名企将培训与激励紧密结合，建立自己的培训模式，为培养出国际水平的管理人才和技术人才，专门为内部员工兴建培训基地。确实，中国加入世贸组织后，企业必须立足于建立全球化的企业，才能以核心竞争力取得市场地位，这就要求在已有的培训设计上更加注重高层次的培训，以适应全球化竞争的需要。海尔和联想学院都是国内企业办“企业大学”的成功典范

2、。我们在介绍海尔的经验同时也发现大型外资企业已经开始赋予“企业大学”更深层次的意义。首先海尔大学的专业培训模式，可以给更多的企业大学带来启示。他们认为最重要的三点是：首先，创造良好培训环境，这是提高培训效果的前提。强化对员工的培训是一种长期性、持续性的系统工程，目的是培养能适应并推动企业可持续发展的高素质人才，因而创造有利于员工学习提高的良好的培训环境是先导。不少企业认为，培训员工只是为现时生产经营服务，而培训效果又非短期能体现，不值得耗资改善培训环境。这本身就是对自己做强做大做久缺乏信心和决心的表现。通常，企业大学的培训

3、内容包括各职位技能，如：（1）总经理技能培训。领导艺术培训，高级总经理学历课程（mba），如何指导下层和在不同部门就职，如何完成特殊委派；还包括培养最高层的管理领导技能，如何转变管理方式制定战略决策等。培训对象一般为公司最高层管理人员。（2）经理技能培训。决策计划技能，领导艺术，以及与其他经理交流的技能，如何进行时间管理，项目管理，辅导雇员制定工作目标和完成工作计划。LOCaLhoSt（3）职业技能培训。广泛的培训内容，如人际交流技能，计算机技能，其他的相关专业知识（如财务、采购、工程等），以及各种基本技能培训和复习进修。

4、（4）技术培训。这是近年来发展最快的一个领域，也是完成各项工作所必须进行的培训，培训内容计算机，生产工艺，使用特殊系统和设备，执行有关政策和规程。（5）安全和健康培训。在降低劳动保护相关成本的同时，确保工作场所的安全与人员健康。内容越来越多涉及如何处理工作压力和建立健康的生活方式。（6）新员工上岗培训。确保新员工有一个良好的开端，能迅速与组织融为一体。所涉内容可以小到工作场所的基本介绍，也可以大到介绍公司企业文化的方方面面。（7）组织发展培训。有关组织变动管理的培训，诸如全面质量管理计划，顾客服务和团队建设。可以说海尔（特

5、别是获得iso国际培训质量认证以后）的企业大学办的已经很成功了。再看外资企业方面，摩托罗拉大学素以公司变革的推动者和企业大学中的佼佼者闻名业界。摩托罗拉全球高级副总裁、摩托罗拉大学全球负责人sandyogg说："在21世纪，摩托罗拉大学要从一个企业内部大学转向对外开放，成为供应商、客户和合作伙伴的战略同盟，把摩托罗拉公司70多年在全球积累的丰富经验与合作伙伴分享，以改善他们的业绩。"摩托罗拉全球副总裁、摩托罗拉大学亚太区总经理孙大明说："中国的企业在加入wto后更迫切地要与国际接轨，市场需要摩托罗拉大学进行这样的转变。我们

6、将凭借摩托罗拉强大的品牌优势和'六个西格码'等精英管理文化，为中国企业提供一系列具有实战操作性的企业培训及咨询项目。"为了向亚太地区包括中国的企业提供优质的服务，解决它们的实际问题，摩托罗拉还与政府机构、非政府机构、行业协会、咨询机构、大学等联手，通过课堂授课、网络教学、电子教学、流媒体教学等各类先进手段，提供人力资源管理、组织变革管理、经理人强化培训、生产流程管理及改造、摩托罗拉全质量管理实践、ｍｂａ系列培训及学历教程、专项商业技能培训等课程和培训。目前，摩托罗拉大学已经从21所大学（包括北京大学、清华大学、复旦大学、中

7、国人民大学和南开大学）聘请了兼职讲师。现有203人通过了严格的规范认证，可以讲授130门课程。摩托罗拉总公司副总裁、中国总裁陈永正说："摩托罗拉大学的这一战略转变，将有助于我们与更多的供应商建立联盟，使摩托罗拉继续扎根中国，与更多的中国企业建立不可动摇的战略伙伴关系，继续保持摩托罗拉在中国和亚太地区市场上的领先地位。"这种新的战略代表了未来企业大学的发展方向--超越原有职能，为客户、供应商和合作伙伴提供完整的解决方案，以此进一步巩固双方的合作关系，增强客户忠诚度，在更深层次上促进市场营销、进一步占领市场。