运用信息化技术加强青年工作的研究

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1、运用信息化技术加强青年工作的研究内容提要本课题旨在进行如何在青年工作中充分、合理运用信息化技术的研究。首先根据问卷调查和个体访谈的情况，概括了纺织系统青年使用网络的情况及对信息化建设概念的认识，总结出在信息化建设认识上存在的误区。其次通过专家咨询和多方查阅资料，给出了青年工作信息化的定义。第三，本文根据行业现状和调查中掌握的事实，提出了“以加强服务职能为中心，通过观念转变改进工作方式，运用信息化技术提高工作质量，最终建成开放互动、高度整合的青年工作平台”的信息化建设方向，并形成了相关的工作方法。一、研究的背景与概况xx年，中国加入odem、isdn拨号方式上网的占上网总人数的69%，采用

2、adsl、有线通等宽带上网方式的也占有29%的份额；“在家中上网”的占58%，“在单位上网”的占27%；拥有上网计算机、扫描仪、数码相机等数码办公设备的比例达44%。这说明，以互联网为代表的信息技术在纺织青年群体中已得到广泛普及，并从初级的窄带方式迅速向高级的宽带方式转变，在网络设备的使用方面，上网计算机并不是唯一的选择，数码相机、扫描仪等数字化设备已被越来越多的青年所使用，这为青年工作的信息化建设打下了坚实的技术和物质基础。同时，20%“在单位上网”的比例远低于同期国内平均水平（第九次中国互联网络统计调查报告中的这一比例为45.7%），在一定程度上反映了纺织企业在信息化硬件建设方面存在

3、一定的滞后性。对于纺织青年网上活动的行为特征，调查结果如下。用户上网最主要的目的（单选题）：*获取信息：58%*学习需要：6%*工作需要：9%*休闲娱乐：16%*获得各种免费资源（免费邮箱、主页空间、资源下载）：4%*对外通讯、联络（收发邮件、短信息、传真等）：7%用户经常使用的网络服务（多选题）：*搜索引擎：10%*软件上传或下载：13%*网上聊天：10%*bbs电子公告栏：2%*各类信息查询：22%*网络游戏：6%*网上购物或商务活动（炒股、银行）：3%*网络教育：4%*多媒体娱乐（mp3、flash欣赏等）：7%*其他：1%用户在网上经常查询哪方面的信息（多选题）：*时事新闻：20

4、%*计算机软硬件信息：8%*休闲娱乐信息：15%*生活服务信息：%*电子书籍、电子杂志：8%*科技、教育信息：6%*体育信息：7%*经济信息：7%*求职招聘信息：8%*旅游交通信息：6%*其他：3%调查数据显示，“获取信息”是青年上网最主要的目的，紧随其后的是“休闲娱乐”和“工作需要”。互联网的开放性、便利性、互动性及网上信息的丰富性和服务的多样性3，使越来越多的青年将“获取信息”作为上网的主要目的。此外，在回答“用户经常使用的网络服务”和“用户网上经常查询哪方面信息”的问题中，有相当比例的青年选择了互动性和时效性强的电子邮件、信息查询、时事新闻、娱乐信息等选项。这表明，随着生活和工作节

5、奏的加快，实用主义思想在青年群体中的盛行。同时，青年在网上的行为特征也呈现出多元化趋向，对网上炒股、网络银行、网上自助旅游等新事物有很高的认知度和参与热情，信息化已渗透到了青年生活的各个方面。2、对青年工作信息化实施作用的三点共识⑴、运用信息化技术加强青年工作能提高工作效率几乎所有的访谈对象在被问及青年工作信息化的作用时提到了“提高工作效率”。当今社会环境的不稳定性及复杂性意味着要处理的非例行性事务增多，这在同企业青年负责人和团干部的访谈过程中，感觉尤为明显。从企业青年负责人一天的时间分配结构来看，例行公事经常要多过于非例行公事，大部分的时间花在顾客、会议、电话、处理文件上；大批团干部的

6、兼职化，也从客观上需要他们从处理大量例行性事务中解脱出来，发挥自己的聪明才智。对此，信息化无疑是解决问题的一剂良药。运用电子邮件，可以使信息的传递成本包括纸、人力、时间、运输成本趋近于零；通过架设网站，可以使组织内的信息流动从滞后转为即时。⑵、运用信息化技术加强青年工作能拓宽工作渠道当被问及“在青年工作中引入信息化技术最主要的作用”的问题时，有44%的青年选择了“拓宽工作渠道”的选项。传统的工作渠道分为纵向渠道和横向渠道，纵向渠道是指从上级团组织层层落实至基层团组织的工作方式；横向渠道是指团组织与单位各部门、兄弟单位团组织及社区等没有上下级关系的组织间开展工作的工作方式，纵横两向互相之间

7、少有关联，这已不适应目前外向、开放的工作新趋势。由信息化互连互通带动的工作渠道的“立体化”将成为突破青年工作发展瓶颈的重要手段。⑶、运用信息化技术加强青年工作能有效共享资源问卷调查数据显示，有67%的青年在回答“青年工作最需要进行哪方面的加强？”的问题中给出了“有效共享资源”的答案。在团组织中存在着组织、人力、知识等多种资源，并以不同的存在形式分散于各级组织和个人头脑之中，以互联网为代表的信息技术使组织中每一个成员成为网络中的节点，