运用信息化技术加强企业青年工作的研究

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1、运用信息化技术加强企业青年工作的研究运用信息化技术加强企业青年工作的研究内容摘要本课题通过对纺织系统青年使用网络的情况及青年对信息化建设概念的认识调研，总结了当前青年工作信息化建设认识上存在的误区，初步给出了青年工作信息化的定义。根据行业现状，本课题提出了“以加强服务职能为中心，通过观念转变改进工作方式，运用信息化技术提高工作质量，最终建成开放互动、高度整合的青年工作平台”的信息化建设方向，并形成了相关的工作方法。关键词青年工作信息化共享整合交互一、研究的背景与概况（一）研究背景2001年，中国加入ODEM、ISDN拨号方式上网的占上

2、网总人数的69%，采用ADSL、有线通等宽带上网方式的也占有29%的份额；“在家中上网”的占58%，“在单位上网”的占27%；拥有上网计算机、扫描仪、数码相机等数码办公设备的比例达44%。这说明，以互联网为代表的信息技术在纺织青年群体中已得到广泛普及，并从初级的窄带方式迅速向高级的宽带方式转变，在网络设备的使用方面，上网计算机并不是唯一的选择，数码相机、扫描仪等数字化设备已被越来越多的青年所使用，这为青年工作的信息化建设打下了坚实的技术和物质基础。同时，20%“在单位上网”的比例远低于同期国内平均水平（第九次中国互联网络统计调查报告中

3、的这一比例为45.7%），在一定程度上反映了纺织企业在信息化硬件建设方面存在一定的滞后性。纺织青年上网的主要目的，依次为：获取信息58%，休闲娱乐16%，工作需要9%，对外通讯、联络（收发邮件、短信息、传真等）7%，学习需要6%，获得各种免费资源（免费邮箱、主页空间、资源下载）4%。纺织青年经常使用的网络服务，依次为：各类信息查询22%，软件上传或下载13%，网上聊天10%，搜索引擎均为10%，多媒体娱乐（MP3、FLASH欣赏等）7%，网络游戏6%，网络教育4%，网上购物或商务活动（炒股、银行）3%，BBS电子公告栏2%，其他1%。

4、纺织青年在网上经常查询的信息，依次为：时事新闻20%，休闲娱乐信息15%，生活服务信息12%，求职招聘信息8%，计算机软硬件信息、电子书籍、电子杂志均8%，体育信息7%，经济信息均7%，旅游交通6%，科技、教育信息6%，其他3%。调查显示，互联网的开放性、便利性、互动性及网上信息的丰富性和服务的多样性，使越来越多的青年将“获取信息”作为上网的主要目的。同时，青年在网上的行为特征也呈现出多元化趋向，对网上炒股、网络银行、网上自助旅游等新事物有很高的认知度和参与热情，信息化已渗透到了青年生活的各个方面。（二）实施青年工作信息化的现实需求1

5、、运用信息化技术提高青年工作效率几乎所有的访谈对象在被问及青年工作信息化的作用时提到了“提高工作效率”。当今社会环境的不稳定性及复杂性意味着要处理的非例行性事务增多，这在同企业青年负责人和团干部的访谈过程中，感觉尤为明显。从企业青年负责人一天的时间分配结构来看，例行公事经常要多过于非例行公事，大部分的时间花在顾客、会议、电话、处理文件上；大批团干部的兼职化，也从客观上需要他们从处理大量例行性事务中解脱出来，发挥自己的聪明才智。对此，信息化无疑是解决问题的一剂良药。运用电子邮件，可以使信息的传递成本包括纸、人力、时间、运输成本趋近于零；

6、通过架设网站，可以使组织内的信息流动从滞后转为即时。2、运用信息化技术拓宽青年工作渠道当被问及“在青年工作中引入信息化技术最主要的作用”的问题时，有44%的青年选择了“拓宽工作渠道”的选项。传统的工作渠道分为纵向渠道和横向渠道，纵向渠道是指从上级团组织层层落实至基层团组织的工作方式；横向渠道是指团组织与单位各部门、兄弟单位团组织及社区等没有上下级关系的组织间开展工作的工作方式，纵横两向互相之间少有关联，这已不适应目前外向、开放的工作新趋势。由信息化互连互通带动的工作渠道的“立体化”将成为突破青年工作发展瓶颈的重要手段。3、运用信息化技

7、术促进青年工作资源共享问卷调查数据显示，有67%的青年在回答“青年工作最需要进行哪方面的加强？”的问题中给出了“有效共享资源”的答案。在团组织中存在着组织、人力、知识等多种资源，并以不同的存在形式分散于各级组织和个人头脑之中，以互联网为代表的信息技术使组织中每一个成员成为网络中的节点，节点与节点之间的直接交流不需要通过传统层级制度的渗透，在这个组织中，信息、思想和解决方案能够互相分享，使成员能从事更有创造性的工作，建立互利关系，发挥他们的技能与才干。（三）当前推进青年工作信息化的认识局限1、对青年工作信息化概念理解的局限性通过个体访谈

8、发现，对青年工作信息化概念的理解存在较大差异。团干部认为青年工作信息化就是配备上网计算机，让每个青年都触网，利用网站发布会议通知等等；企业负责人对此理解为域名、企业网站和企业邮箱的组合；而一般技术人员则把研究开发及设备生