计算机操作员国家职业标准

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1、计算机操作员国家职业标准1、基本要求1职业道德1.1职业道德基本要求遵纪守法，尊重知识产权，杜绝做假，严守保密制度。1.2行为规范实事求是，工作认真，尽职尽责，一丝不苟，精益求精。2基础知识2.1计算机概述计算机一般知识2.2计算机硬件知识（1）计算机基本组成（2）基本外部设备及使用2.3计算机软件知识（1）软件基础知识（2）计算机常用软件2.4计算机操作系统（1）操作系统基础知识（2）计算机常用操作系统的使用（3）计算机文件系统的结构（4）计算机文件系统的使用管理2.5文字处理基础知识（1）汉字信息处理基础知识（2）文字

2、输入技术（3）常用文字处理、排版软件的使用（4）常见排版物的格式规范（5）排版工艺基础知识（6）文字信息处理工艺与质量管理2.6多媒体基础知识（1）多媒体常识（2）多媒体信息处理（3）多媒体基本应用2.7计算机网络基础知识（1）计算机网络常识（2）局域网络的组成（3）因特网基础知识（4）常用浏览器的功能与使用2.8计算机安全知识（1）计算机安全使用基础（2）计算机病毒防治知识（3）常见计算机防病毒软件及应用2、工作要求1初级计算机操作员职业功能工作内容技能要求相关知识一、微型计算机系统基本操作（一）微型计算机基本操作1.能

3、够进行微型计算机的基本操作2.能够完成文件夹（子目录）的创建，完成文件的存储、查找与删除等操作3.能够使用常见打印输出设备完成文件的打印1.微型计算机基本操作方法2.文件系统的处理使用方法3.打印输出设备的基本操作方法（二）计算机病毒防治能够使用常用防病毒软件完成计算机病毒的检查和清除1.检查计算机病毒的正确方法2.病毒发现后处理方法二、文字信息处理（一）文字输入能够快速、准确地完成汉字输入。要求在20分钟内，根据指定文稿，使用计算机键盘输入900个汉字与字符（平均每分钟45个汉字）。其错误率不高于千分之六（文稿均为字迹清

4、晰的印刷稿，其中社科、新闻、文学、科技内容各占百分之二十五）1.文字输入基本方法2.常用符号的识别与输入方法（二）版面编排能够完成版面的编排。在规定时间内，根据指定的样张或版样编排，制作出2页版面（版面不分栏，含6种字体，有两级标题，文字有长字、扁字、下划线等修饰）文字排版基本方法（三）制作表格能够完成指定表格的制作。要求在规定的时间内，根据原稿样张制作一个比较简单的表格（6-9行、5-8栏）表格制作方法三、图形图像处理图形图像输入与处理1.能够完成简单图形的绘制2.能够将图像文件排放到指定的文字版面中1.简单图形的绘制2

5、.图像文件的一般排版方法四、因特网操作（一）拨号上网能够完成拨号上网操作 （二）信息检索与浏览1.能够使用浏览器，根据指定网址查找信息2.能够完成信息的下载 （三）接收/发送电子邮件1.能够完成电子邮件的编排制作、接收和发送2.能够完成电子邮件的基本处理（删除、存储操作）电子邮件基本操作方法 2中级计算机操作员职业功能工作内容技能要求相关知识一、微型计算机系统的基本操作与使用（一）微型计算机使用操作1.能够完成微型计算机各基本部件的正确连接2.能够完成计算机外部设备的正确连接3.能够完成微型计算机文件的多种操作，完成文件的

6、一般压缩及解压缩操作4.能够使用常见打印输出设备，完成文件信息的打印输出1.微型计算机的使用操作方法2.基本外部设备的使用与一般调整方法3.微型计算机文件系统的操作与管理（二）软件安装能够在规定的时间内，使用常用方法，完成一个软件的安装和设置，并启动运行常用软件的安装设置方法（三）微型计算机防病毒能够完成计算机病毒的检查与清除计算机病毒的检查处理方法二、文字信息处理（一）文字输入能够快速、准确地完成汉字输入。在20分钟内，根据指定文稿，使用计算机键盘输入完成1300个汉字与字符（平均每分钟65个汉字）。其错误率不高于千分之

7、五（文稿均为字迹清晰的印刷稿，其中社科、新闻、文学和科技内容各占百分之二十五）1.汉字输入方法2.常用科技符号的识别与输入方法3.常见繁体字的识别（二）版面编排能够完成版面的编排。在规定时间内，根据指定的样张或版样，编排制作出2页比较复杂的版面（版面分栏，含8种字体，文字有多种变化及修饰，包括文字、图片）版面编排工艺（三）公式编排能够完成2行带有分式或微积分符号的数学公式的编排数学公式编排方法及规则（四）制作表格能够在规定的时间内，根据样张或版式，制作一个表格（8-10行、7-9栏）表格制作方法与规则（五）表格数字处理1.

8、能够输入和编辑数据2.能够对数据进行简单处理并插入图表3.能够打印输出数据表1.输入和编辑数据的方法2.数据的简单处理及插入图表的方法3.打印输出数据表的方法三、图形图像处理（一）图形图像的输入1.能够完成简单图形的绘制2.能够完成屏幕显示图像的截取3.能够使用扫描仪完成图片的输入1.绘图基本方法2.计