企业战略管理和生产与运作管理复习题及答案

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1、...《企业战略管理》期中复习题一、名词解释1、企业战略管理：是确定企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素确定企业目标，保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。2、企业哲学：是指一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，是企业在社会活动及及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映。3、企业使命：是企业在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色和承担的责任。4、职能战略：又称职能部门战略，是为了贯彻、实施和支持企业战略与经营战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。一般可分为营销战略、人力资源战略、财务战略、生产

2、战略、研发战略等。5、宏观环境：是指对企业发展具有战略性影响的环境因素。6、社会购买力：是指在一定时期内社会各方面用于购买产品的货币支付能力。7、战略集团：是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。8、企业核心竞争力：是一个企业能够比其他企业做得出色，使企业长期、持续地拥有某种竞争优势的能力，通常表现为企业经营中的累积性常识，尤其是关于如何协调不同生产技能和有机结合多种技术流的学识。9、SWOT分析法：就是确认企业所面临的优势（Strength）与劣势（Weaknesses）及机会（Opportunities）与威胁（Threats），并据此

3、确定企业的战略定位，最大限度地利用内部优势和机会，使企业劣势与威胁降至最低限度。10、发展型战略：又称增长型战略，是一种使企业在现有战略基础上向更高一级的目标发展的战略。11、稳定型战略：又称防御型战略、维持型战略，是指限于经营环境和内部条件，企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上。12、产品开发战略：是密集型发展战略在产品上的扩展，是企业在现有市场上通过改造现有产品或服务，或开发新产品或服务而增加销售量的战略。二、论述题（一）试述产品开发战略？答：产品开发战略：是密集型发展战略在产品上的扩展，是企业在现有市场上通过改造现有产品或服务，

4、或开发新产品或服务而增加销售量的战略。1.实施产品开发战略的一般条件：.......（1）企业拥有很高的市场信誉度，过去的产品或服务是成功的，这样可以吸引顾客对新产品的使用。（2）企业参与竞争的行业属于迅速发展的高新技术产业，在产品方面进行的各种改进和创新都是有价值的。（3）企业所处的行业高速增长，必须进行产品创新以保持竞争力。（4）企业在产品开发时，提供的新产品能够保持较高的性能价格比，才能比竞争对手更好地满足顾客的需求。（5）企业必须具很高的研究和开发能力，不断进行产品的开发创新。（6）完善新产品销售系统。2.实施产品开发战略一般途径：（1）产品革新：企业在

5、现有市场上通过对新技术的应用，推出新的产品，这一战略不是从成本控制、增加型号等方面来提高企业价值，而是从一个新的角度来为顾客创造新价值。（2）产品发明：是企业在现有市场上开发新产品。例如生产打字机的企业，利用新技术，发明、生产和销售打印机，以满足顾客新的需求。（二）试述横向一体化战略的优缺点？答：含义：横向一体化战略是指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或与之联合兼并来扩大经营规模，获得更大利润的发展战略。这种发展战略能使企业增强生产经营能力、扩大市场份额、提高资本利用率、减轻竞争压力，同时又不偏离企业原有的经营范围和核心技术。1、实行横向一体化的优点：首先是能

6、够吞并和减少竞争对手；其次是能够形成更大的竞争力量去与别的竞争对手抗衡；最后是取得规模经济效益，获取被吞并企业在技术及管理等方面的经验。2、横向一体化的主要缺点：企业要承担在更大规模上从事某种经营业务的风险，以及由于企业过于庞大而出现的机构臃肿、效率低下的情况。（三）试述稳定型战略的优点及弊端？答：含义：稳定型战略是指限于经营环境和内部条件，企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上。1、稳定型战略的优点：稳定型战略的主要优点有以下几点。第一，企业经营风险较小。第二，避免了资源重新配置的麻烦。第三。，给企业一个较好的修整期。、第四，有利于保

7、持企业平稳发展。2、稳定型战略的弊端：稳定型战略风险相对较小，但它也蕴含着一定的风险。.......第一、稳定型战略是以在战略期内外部环境不会发生大的动荡，市场需求、竞争格局基本稳定，但一旦战略目标、外部环境、企业实力三者之间的平衡被打破，企业就会陷入困境。第二，经营资源少、竞争地位弱的企业，一般采取以局部特定细分市场为目标的稳定型战略，但若企业在细分市场上所形成的差异优势由于竞争对手的模仿或行业条件的变换而弱化或消失，又建立不起新的差异优势，企业就无力抵挡强大的竞争者的进攻，从而会丧失市场，陷入困境。第三，稳定型战略往往容易使企业的风险意识减弱，甚至形成惧怕风

8、险、回避风险的企业文化，