浅析如何提高铁路运输收入管理水平

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1、浅析如何提高铁路运输收入管理水平摘要：铁路运输收入是铁路建设主要的资金来源，加强运输收入管理，努力增运增收，堵漏保收，是实现铁路运输企业持续健康发展的必然要求。从信息化建设、票据管理、进款管理、队伍建设等方面，努力提高收入工作质量，防范安全风险。中国4/vie　　关键词：铁路；运输收入；管理　　中图分类号：F230文献标识码：A：1673-1069（2017）04-25-2　　1铁路运输收入工作的含义和重要性　　《铁路运输收入管理规程》明确规定，铁路运输收入管理的具体内容包括计划、票据、进款、运杂费核算、业务报表等方面的管理

2、事项。其收入管理的基本智能是运用专门的方式方法，组织、管理、监督铁路运输收入工作的全过程，保证及时、完整、准确地核算运输收入，有计划、有目的地组织增运增收、堵漏保收，确保铁路运输收入的进款完整和缴拨及时。　　铁路运输收入是铁路建设中主要经济资金的来源，因此，铁路运输收入的多少，决定着铁路经济效益的好坏，对中国特色社会主义建设具有特殊而重大的贡献。加强铁路运输收入管理，努力增运增收，提高收入质量，确保收入完整准确，既是铁路自身生存和发展的直接要求，也是践行可持续发展战略的必要条件。　　随着社会经济的迅速发展，铁路网建设四通八达

3、，越来越多的人选择铁路出行或发送货物，伴随而来的网络支付、POS机结算以及银行承兑汇票等新的结算方式和支付方式的实行，给铁路运输收入工作带来了新的考验。尤其是春运、暑运的繁忙时节，每天动辄几万元甚至十几万元的进款已经是小数目，车站进款员要面对的压力可想而知。确保运输收入完整准确，提高运输收入工作质量是维护铁路整体利益的重要内容，成为铁路管理部门工作的重中之重。　　2目前运输收入现状和存在的主要问题　　目前运输收入的管理工作进入了比较规范的阶段。车站工作人员每天只需填制运输进款交接单（财收-22）并将银行收、付款单据输入计算机

4、，铁路运输收入管理系统就会自动生成银行存款日记账，月底输入银行对账单，系统就会自动进行对账，生成运输进款收支报告（财收-8）月表和车站银行流转额表（财收-31）等各种报表资料，这极大地方便了路局、车务段、车站三级信息资源的共享。　　然而，随着社会经济的进步，市场竞争的加剧，铁路运输企业面临着政策法规、财务、资金及资产等方面的风险，运输收入管理工作仍然存在着很多不足，收入工作质量需要进一步提高，从而适应不断变化的新情况。　　2.1管理技术和方法的信息化程度不够高　　日常工作中，铁路货运制票系统的维护存在着一定的滞后，容易造成运

5、杂费的少收漏收；行包制票程序功能不够完善，缺乏纠错程序，制票人员如果漏收某一分项费用提交制票后不能提示报错；现行客票审核程序的列车车次字典更新不及时，且需要人工修订升级，影响了运输收入审核工作的效率。　　2.2收入管理人员素质有待加强　　随着铁路改革不断深化，新增事项不断增多，需要掌握的专业知识也越来越多。有的收入管理人员的知识结构和专业素养还在原地踏步，这势必会在工作中遇到许多的困难和不确定因素。货物运杂费的少收漏收现象依然存在，品名重量与实际不符等严重错误仍未杜绝。　　2.3车站对运输指标的完成非常重视，对资金安全的重视

6、程度有所忽视　　由于人员的紧张，至今仍有车站一人办理收付业务的全过程，加之市场交易环境的复杂多变，主管人员日常检查流于形式，这些都给资金安全带来了极大的风险。　　2.4没有充分发挥收入管理在生产管理中的作用　　铁路运输收入作为铁路车、机、供、电、辆各部门协调配合的经济成果，应该成为铁路运输生产组织的核心内容，但是在实际工作中，尤其是车务站段的运输收入管理工作却没有围绕运输收入这个核心，加之其他系统不够重视，导致运输资源的分配缺乏计划性、科学性、合理性，不利于收入指标的顺利完成；运输收入信息管理系统经过加工的数据，是车站每天实

7、际应收入的汇总，不包含货物取消托运等需要退回的款项，具有很高的准确性，但是目前仅限于部分收入部门使用，其他与之有关的站段和专业公司不能查看。这也不利于发挥收入管理对生产管理的导向作用。　　3采取有效措施提高运输收入管理水平　　3.1提高管理的信息化水平　　要完善系统功能，建立纠错程序，人工复核之后再机器复核；对关键岗位的操作，系统要能够具备监控功能，保证不相容职务不能一人办理的内控基本要求；重视系统运行的日常维护，及时根据客运、货运等部门规章制度和业务内容的变化修订制票系统和审核程序，保证信息及时有效；尝试利用更先进的信息手

8、段加强车务段对车站的监管和监督，对车站发生的每一笔银行汇款都心中有数；加强车站与管辖代售点之间的有效联系，及时掌握代售点票据使用和资金流动情况。　　3.2要重视收入工作人员的业务培训　　要求收入工作人员要熟悉业务流程，熟悉收入工作制度，正确建立运输收入台账；熟练使用计算�C填制客货票据，避