益老电子商务服务平台 (校友宅)

《益老电子商务服务平台 (校友宅)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、益老电子商务服务平台策划书目录一、市场需求分析21.中国老年群体现状22.市场需要“益老”33.“益老”市场发展SWOT3二、公司简介41.关于“益老”42.“益老”定位43.“益老”的服务4三、益老电子商务服务平台规划41.网站特色版块42.“益老”盈利模式5四、益老电子商务服务平台运营61.网站特色服务62.网站推广6五、费用预算7六、“益老”项目风险评估81.内在风险82.外在风险8七、总结9一、市场需求分析1.中国老年群体现状宏观：在人口达十三亿多的今天，随着中国老年化的发展,中国的老年人口数超过了1.3亿，预计到2015年中国老年人口将达到2亿。如此趋势发展下

2、，我国的老年化将近入快速发展时期，中国也将成为老年人口将是最多的国家。老年人口的增多，随之而来的就是一系列与“空巢老人”“残疾老人”“孤寡老人”等相关的需要社会关爱人群的敏感话题。微观：目前我国的养老方式根据其主体不同，可分为机构式养老、社区式养老、家庭式养老。机构养老是指政府投资兴办的福利院、敬老院、日托所以及近几年发展较快的合资或独资的养老单位。社区养老就是把家庭养老和机构养老的最佳结合点集中在社区，老人住在自己家里，在继续得到家人照顾的同时，由社区的有关服务机构和人士为老人提供上门服务或托老服务。而家庭养老则是指由家庭成员提供养老资源的养老方式和养老制度。形势问题

3、：乍一眼看来养老制度是十分完善的，但是现下发展趋势却不是如此。（1）子女若将老人送往养老院则会受到舆论的谴责和老人的不理解，认为其是在逃避自己赡养老人的责任。（2）不论是机构式养老、社区式养老、家庭式养老都是需要收钱的且资金不低，大多数老人家庭并不富裕，有的甚至还需要老人自己赚钱贴补家用才能生存。（3）政府、企业、社会、学校志愿者关爱群体渠道过于狭窄，总是在养老院等机构进行关爱老人活动，无法关爱更多的老人群体。2.市场需要“益老”根据眼下社会发展形势问题，改善社会老龄化人口问题，“益老”的出现迫在眉睫。“益老”可以解决：（1）不在父母身边的儿女们想为父母尽孝心却没有渠道

4、的问题。（2）家庭条件不宽裕的老人需要社会关注及志愿者扶助的问题。（3）爱心人士关爱老人渠道单一的问题（4）购买老年产品与医疗设备没有保障的问题。等等。3.“益老”市场发展SWOT益老电子商务服务平台优势-S劣势-W1.致力于民生容易被大众接受。2.定位准确运营模式新颖3.市场发展前景大，客户依赖性强1.对客户控制能力有限2.太过依靠第三方（志愿者）3.新市场还需要摸索机会-O战略-SO战略-WO1.竞争对手少，满足现下年轻人对老年人的孝心。2.线上模式新颖便利客户依赖性强1.线下与各社区居委会沟通进行推广。2.更加完善平台的透明性和安全性，除去大众的顾忌心理。1.用户

5、注册签协议保证安全的同时好控制2.平台提供志愿者培训，争取做到自给自足3.团队寻找志同道合的朋友共同进退。威胁-T战略-ST战略-WT1.新型模式群众信任度不高。2.客户挑剔，附加要求过多。3.志愿者素质，能力不过关。1.尽力所为，满足大众要求。2.增强对志愿者的管理和培训。3.开发市场，增加服务项目。1.增强平台的功能性，完善服务。2.培训志愿者，严抓其素质能力。3.解除老年群体对网络的不信任，增加平台知名度。二、公司简介1.关于“益老”益老电子商务服务平台是一个致力于为老龄人口提供便利服务的一个具有公益性质的盈利型网站。子女或者居委会只需要将老人的信息注册在网站上（

6、信息包括：姓名、电话、年龄、家庭住址、所需要的服务等等一系列），便会有相关可信赖的志愿者机构提供上门服务。志愿者都是通过网站筛选和签约的，增加顾客的信赖。同时，益老也提供志愿者培训及老年产品的代购和销售，真正让有爱心想要献爱心的人放心，让子女敬一份孝心。“益老”与全社会共同关注老龄化问题,只为给老人不一样的晚年生活。2.“益老”定位益老将服务人群锁在全湖北的老龄人口，尤其是家庭条件不富裕，空巢老人，残疾老人，孤寡老人的身上。扩宽社会关爱老人的渠道。客户定位在家有老人的子女身上，为他们“尽孝心”提供方便。3.“益老”的服务（1）益老前期最主要的是提供上门服务，具体比如子女

7、在网站上为父母注册相关信息，志愿者机构或者爱心人士可以在网站上了解信息提供上门服务，同时，志愿者也会将自己信息在网站上登录，也可方便子女在网站上选择志愿者进行服务。（2）市场上、某些购物平台上有关老年人的产品及医疗仪器并没有保障，而益老则不同了。益老会与商家签订合约（合约内容保证产品质量及功能），只要通过审核并交一定的保证金，平台将会将商家信息及产品放在网站上进行出售，确保正品，绝对做到让消费者放心。（3）从事过“保姆”等相关家政服务的人也可以在网站上注册自己的信息，给想为父母寻找保姆（相关家政服务）的子女们提供便利，同时也能解决闲职人员