伦理学论文 护患沟通

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1、从伦理学角度探讨如何构建和谐护患关系广西医科大学护理学院2011级本科护理14班2组游丽娟学号201140015【摘要】在和谐社会的背景下，构建和谐的护患关系具有非常重要的意义。和谐的护患关系有利于护理工作的开展，提高护理质量和患者的满意度，利于患者康复。伦理学是以道德现象作为研究对象的科学，在构建和谐护患关系中起着非常重要的作用。本文主要从伦理学角度探讨如何构建和谐的护患关系。从伦理学角度探讨了三个方面内容：加强护理人员沟通能力是打造和谐护患关系的桥梁；提高护理人员的自身素质是建立和谐护患关系的基石；护理人员人文关怀能力的提升是构建和

2、谐护患关系的有效手段。【关键词】伦理学和谐护患关系FromethicsAnglediscusseshowtoconstructaharmoniousrelationshipbetweennursesandpatientsYoulijuan（Guangximedicaluniversitynursingschoollevel2011undergraduatenursingclass14group2）AbstractInthebackgroundoftheharmonioussociety,harmoniousrelationshipwit

3、harmorhasaveryimportantsignificance.Harmoniousrelationshipwithprotectiontothedevelopmentofthenursingwork,improvethequalityofnursingandpatientssatisfaction,beneficialtothepatientrehabilitation.Ethicsisamoralphenomenonastheresearchobjectofscience,inthebuildingofaharmonious

4、relationshipwithprotectionplaysaveryimportantrole.ThisarticlemainlyfromtheethicsAnglediscusseshowtoconstructaharmoniousrelationshipwiththeguard.FromtheAngleofethicsdiscussedthreeaspects:strengthenthenursingstaffcommunicationskillsistocreateaharmoniousrelationshipwithprot

5、ectionofthebridge;Toimprovetheirownqualityofnursingstaffistoestablishaharmoniousrelationshipwiththefoundationofprotection;NursingstaffhumanisticcareabilityofascensionistoconstructaharmoniousrelationshipwithaneffectivemeansofprotectionKeywordsethicsharmoniousrelationshipb

6、etweennursesandpatients护患关系是护理人员与患者之间在提供和接受护理服务过程中，自然形成的一种帮助与被帮助的人际关系[1]]护患关系是护理过程中涉及范围最广影响因素最复杂的人际关系，良好的护患关系有利于护理工作的开展，提高护理质量和患者的满意度，利于患者康复而护患关系道德及其规范是护理伦理学的核心内容，以人为本是护理工作的精髓[2]1、加强护理人员沟通能力是打造和谐护患关系的桥梁1.1加强护理人员沟通能力对构建和谐护患关系的意义《中国护理事业发展规划纲要(2005-2010年)》中明确指出:“以适应护理工作发展趋势

7、、密切结合实际工作需要为目标,加快护理教育的教学改革。突出护理专业特点,在能力方面,注重分析解决问题的能力、沟通能力及团队合作能力的培养。”党中央明确指出:“医疗卫生事业的发展,直接关系到人民群众的身体健康和生命安全,是社会进步和人的全面发展的重要标志,也是落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的具体体现。”可见，加强护理人员沟通能力是时代赋予的重要课题，与时俱进。据调查,临床上80%的护理纠纷是由于沟通不良或沟通障碍导致的。[3]因此,在当前医患矛盾突出,护患关系也颇为紧张的情况下,加强护护理人员沟通能力是防范和杜绝护患纠纷的需要。同时

8、，更有利于构建和谐医疗环境。。良好的护患关系是建立在互相信任、理解和尊重的基础上的，而沟通则为其搭好了桥梁。1.2加强护理人员沟通能力的途径。有学者研究认为：加强护理人员沟通能力可通过以下4个途径，一是加强