广交会旅游开发对策研究

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1、广交会旅游开发对策研究[摘要]103届广交会的境外采购商累计已达192013人，而广交会与旅游业信息不对称，广交会不重视旅游，以及旅游业的被动参与等原因，其旅游市场没有被充分开发。为了进一步挖掘市场，广州旅游业应该主动、积极促进旅游信息互动，分享广交会客户管理系统，提升休闲旅游的RBD，并设计与创新旅游线路。　　[关键词]广交会旅游产品旅游开发对策　　　　目前，广交会旅游主要存在广交会组织机构与旅游业的信息不对称，不重视旅游，以及广州旅游业参与不积极等三种主要障碍，广交会旅游的开发必须注意以下几个方面的建设。　　一、推进广交会与旅游业的互动发

2、展　　面对广交会旅游市场形势与发展环境，广交会旅游的深度发展客观上要求广交会与旅游业之间形成良好的对接关系。广交会旅游的关键是“参展主体”的转化。为此，广交会和旅游业应相互促进，相互协作，共同为广交会旅游探索新的发展道路，构建广交会旅游发展的优化模式。　　1.强化会展旅游观念　　进行观念创新，树立广交会旅游促进广交会的观念。广交会旅游是会展活动和旅游活动相结合的产物，广交会旅游的出现，关键是因为广交会的出现。首先，必须树立广交会与旅游业的关系是广州旅游业服务于广交会观念。其次，必须认清广交会对旅游的拉动作用。例如，广交会举办展览，能够产生凝聚

3、和辐射效应，促进旅游业的进一步发展，而且琶洲展馆竣工后，即将成为新的旅游景点，又为广州旅游添增一个新景点。只有树立这样的观念，才能实现广交会与旅游业相互推动的新模式，做到双赢。　　2.加强合作经营　　根据广交会与旅游业的关系现状，广交会与旅游业的合作可以从四个方面入手:(1)联合促销，即广交会集中促销与旅游业的长期宣传促销相结合，同时将广州市周边旅游资源和接待设施纳入广交会促销内容。(2)提供旅游条件，即联合进行客源预测，增加参展商和游客的旅游需求内容，并共同提供条件，将他们转化为旅游者。(3)配套服务，即旅游企业应积极为参展商提供相关旅游服

4、务，将旅游节庆活动穿插在大型会议和展览中。(4)广交会景点化，即将琶洲展馆纳入旅游线路规划之中，并美化其周边环境，以便作为都市观光场所。　　3.政府淡出广交会的管理　　为了进一步提高广交会在世界会展业的地位，提升广交会的品牌，提升广交会的国际竞争力，中国有必要将管理权逐步淡出，形成多种所有制并存的股份企业，强化企业形式的运作的优势，从而促使会展旅游产业联带效应得到巨大地释放，实现广交会与旅游业在会展旅游过程中的双赢。因此，从发展的趋势看，应当鼓励有实力的旅游企业与广交会以股份制形式合作，或以品牌联合，或建立代理关系，与境内外的一些知名会展品牌

5、和旅游品牌开展合作，实现优势互补，建立具有国际竞争力的广交会集团或旅游集团，实现资本扩张，提升企业规模，增强竞争实力。　　二、加强旅游信息互动　　旅游信息的不对称是广交会旅游产品开发的瓶颈。游客不了解旅游产品信息和旅游业不了解游客需要都是阻碍旅游产品开发与创新的屏障。因此，在目前的技术平台下，有必要在信息网络和客户管理上加以创新与改进。　　1.共同推动各种信息交流方式　　(1)“博客”（Blog）传递旅游文化，交流旅游体验。作为一种新的信息传递方式，“博客”在旅游信息的传播中起到越来越大的作用。因为一些有经验、有经济条件和特殊爱好的旅游者更愿

6、意自己安排行程，旅游的个性化逐渐表现出来；与此同时，他们也不将信息的来源仅仅局限于大型的旅游网站获取旅游资迅，去一些小型、在旅游信息上更为个性化的网站成为其最好的选择。(2)通过“六度空间”理论在会展旅游的运用，让会展游客找到自己的出行伴侣，与自己兴趣投机的人交换想法。(3)通过TAG和RSS了解各个旅游景点的个性化服务。例如，会展游客可以通过视频观看其他游客的旅游体验过程，在TAG或RSS中找到所需的休闲旅游产品，以及其他特殊性旅游服务。2.参与CRM软件系统开展会展客户管理　　目前，广交会已经运用CRM软件系统进行会展客户管理。如果　　[

7、3]刘凯:旅游2.0:构建新的旅游服务模式[J].旅游学刊,21(11），2006:36～39