关于图书馆之知识管理

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1、关于图书馆之知识管理论文关键词：图书馆　图书馆管理　知识管理　　论文摘要：阐述了图书馆知识管理的概念，探讨了图书馆运用知识管理的必要性及原则，重点提出了图书馆知识管理的措施与方法．包括实现人本管理、建立支持知识管理的组织模式、建立知识共享机制和营造知识管理的文化氛围。　　1　图书馆知识管理的概念　　就目前的研究情况看。对图书馆知识管理的定义还没有形成统一的认识．存在多种观点。柯平先生认为图书馆知识管理就是运用知识管理的理论与方法，进行图书馆业务、财务、人事等各方面的管理．它是图书馆管理的一个新领域。广义的图书馆知识管理既包括对图书馆馆藏知

2、识资源的组织与管理，又包括运用图书馆的集体智慧开展业务活动。提高图书馆创新能力和可持续发展能力的图书馆管理。　　2　图书馆运用知识管理的必要性　　20世纪90年代以来，知识经济的产生与发展，给人类社会带来了巨大的影响．深刻地改变着传统的生产、经济乃至人们的生活。知识不仅成为了当今最重要的资源。亦成为基本的生产要素。在此背景下，图书馆能否在管理知识和运用知识上发挥作用，是图书馆生存和发展所面临的一个非常重要的现实问题。信息技术以及网络的产生也不断影响和改变着图书馆，图书馆面临着管理与服务方式、服务内容的改变。能否应用知识管理的理论和方法，提

3、高信息资源的存取性和可获取性。提高图书馆服务的个性化和效益，以及最大限度地使知识增值，是图书馆所面临的重要任务。图书馆应用知识管理是图书馆管理创新的需要。山东省委党校韩莉从知识经济的角度出发阐述了图书馆引人知识管理的必要性：知识经济要求劳动者有创新能力：知识经济时代的图书馆要求发展智业，而智业需要知识管理，生产力与生产关系的辨证关系要求图书馆管理改革选择知识管理等。　　3　图书馆知识管理的原则　　图书馆知识管理的原则主要有：(1)科学性原则。在应用知识管理理论及方法时，要采取实事求是的科学态度．具体问题具体分析，并根据实践情况做出适宜的调

4、整：(2)开放性原则。开放性原则是指图书馆管理不能仅局限在孤立、封闭的体系中，应积极吸收和利用外部知识。不断丰富自己的内涵．建立一个开放的管理平台；(3)共享性原则。知识的转让并不会给各成员馆造成任何损失，反而会使各成员馆的知识资源成倍增长。知识共享是一个过程．在知识转化过程中可以使各成员馆获得新的知识以及深化自己原有的知识。因此，在图书馆管理中，应确立共享观念，拓展共享渠道，促进信息流通；(4)互动性原则。互动指读者和图书馆间的互动，即读者参与知识开发。图书馆应搭建一个学习平台。使读者和图书馆问可以随时方便快捷地传递知识和信息资源；(5

5、)个性化原则。个性化也即针对性．它是指由于不同读者对知识需求的不同，或不同的读者对同一知识服务因个体对知识需求的不同从而导致服务行为、服务过程的差异。因此．在知识管理过程中必须对个性化需求加以重视，努力满足读者的个性化需求；(6)多样性原则。知识的迅猛增长以及信息获取途径的多样，使人们对图书馆的需求发生了变化。以提供简单的文献为主的传统的服务内容和方式。显然不能满足人们日益增长的知识需求。因此，图书馆在注重个性化服务的同时。也要注重多样性服务。图书馆要适应社会发展，为不同层次读者提供不同层次的服务，满足读者多样化的需求；(7)创新性原则。

6、图书馆应本着创新的原则来构建知识管理的理论和方法。不断吸收新理论、新观点，从而体现图书馆的创新精神和成长能力；(8)激励性原则。建立完善的绩效评估和奖惩机制。针对不同的人或事采用不同的激励方式，形成促进业务工作和人才成长的良性循环。从而提高管理效率和工作效率。　　4　图书馆知识管理的措施与方法　　4．1实现人本管理　　在知识经济时代。能否对知识和信息资源进行有效的管理和开发利用．己成为图书馆生存和发展的关键。顺应时代发展，转变传统观念．实施人本管理是大势所趋。人本管理也即以人为本，主要强调对人的引导和激励，重视发挥人的积极性和创造性，从而

7、增强组织的括力。人本管理属于柔性管理，侧重用柔性、非强制性手段去激发人和调动人。凝聚集体的意志和力量以实现组织目标。在图书馆管理中。“以人为本”应该包括读者和馆员两个方面，在我们的观念和实践创新中。读者和馆员二者是并重的。几乎每个公共图书馆都把“读者第一”放在首位，认为这就是人本管理的具体体现，然而这种人本管理却是片面的，它只注重了服务客体“读者”．而忽视了服务主体“馆员”。图书馆在继续关注读者需求外．还须充分调动馆员的主动性、积极性和创造性，以实现全面完整的人本管理。　　图书馆管理重心由以书为本向以人为本转移。势必会使图书馆的业务工作随

8、之发生变化，从而形成适应时代发展的新的管理模式，推动图书馆现代化的进程。4．2建立支持知识管理的组织模式　　管理需要通过组织机构来发挥它的作用，组织机构是图书馆管理活动有序化的必要支撑。传统图