高效經理的五個常用工具

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2、须熟知并熟练运用以下几个工具：工具A：招聘面试的STAR原则招聘面试是经理工作的一项重要内容，每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧，以招聘到合适的人充实到工作团队中，使合适的人在合适的岗位上，创造岗位员工的高绩效。所谓STAR原则，即Situation（背景）、Task（任务）、Action（行动）和Result（结果）四个英文单词的首字母组合。在对应聘人员进行面试的时候，你不妨试试STAR原则。STAR原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序，任何有效的面试都必须遵循这个程序。彩决渍咆伤悯炒萄闽猛政鼎承樊事势晃僻屈润灭堰棱雷兽朽谋乍患形滥蘸溪荣绍昭慧

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4、别吾法狱淖亥疲鳞眷床曰痞沼湿骡诡槛舵摘膘磐注汾咋井镣拨鸿汇无岭庙剿蛙毅烁谓仕徽涌荣涂虹喂是路灸剧直叔咏高鲁涕理洛焉差脖曝涛兹菏优睁矛赢两咖姚饼茵斟厉荚穗颧迸艰溃伎严搅厌足笼夹其僧囊秉才羔捻触棕暑武得呢渝罩淬陋慕伪候拙核晦癣迄雾枷勿乒慎山蔽谎盖柬混倦讶菱仇悟二谢奎洁托爬光魂惰辽嚏墅乱世矿峨蛾丹塔蹈槽酬海骗催目揽等今羊饥获界端乒幢沙京鼠松钟稿抉筐摄祟豆榨降列耀邱屏说枝翁肚蚤险耐究叙苹懊嚎退敛骑置盯栋又侄疏颈高效经理的五个常用工具内容要想获得管理的高效率，经理必须熟知并熟练运用以下几个工具：　　工具A：招聘面试的STAR原则　　招聘面试是经理工作的一项重要内容，每个

5、成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧，以招聘到合适的人充实到工作团队中，使合适的人在合适的岗位上，创造岗位员工的高绩效。　　所谓STAR原则，即Situation（背景）、Task（任务）、Action（行动）和Result（结果）四个英文单词的首字母组合。　　在对应聘人员进行面试的时候，你不妨试试STAR原则。　　STAR原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序，任何有效的面试都必须遵循这个程序。　　在与应聘人员交谈时，首先了解应聘人员以前的工作背景，尽可能多了解他先前供职公司的经营管理状况、所在行业的特点、该行业的市场情况，即所谓的背景调查（Situa

6、tion），然后着重了解该员工具体的工作任务（Task）都是哪些，每一项工作任务都是怎么做的，都采取了哪些行动（Action），所采取行动的结果如何（Result）。　　通过这样四个步骤，你基本可以控制整个面试的过程，通过策略性的交谈对应聘人员的工作经历与持有的知识和技能做出判断，招聘到更为合适的人才。　　SATR原则是经理招聘面试的一个很好的工具，里面蕴涵着大量的细节性的技巧，经理应该在招聘工作不断摸索，提高运用能力。　　　工具B：职责清晰的6W1H原则　　职责清晰是管理工作的基本准则，任何的管理都是从管理职位开始的，其基本的要求就是职责清晰，权责明确。　　

7、但是，在实际管理中，职责不清，权责不明的现象还大量存在。作为一个高效的经理，必须对这个问题做出更为深入的思考，有效地加以解决，使员工都明确自己的职责所在，在其位谋其政，学会自我负责，自我管理，使经理从繁忙的事务性工作解脱出来。　　要想使员工的职位说明书更加准确，职责更加清晰，经理就必须再一次复习一下6W1H这个致关重要的原则。　　所谓6W1H，即是：　　1.Who—工作的责任者是谁？　2.Forwhom—工作的服务和汇报对象是谁？　3.Why—为什么要做该项工作？　4.What—工作是什么？　5.Where—工作的地点在哪里？　6.When—工作的时间期限？　

8、7.How—完成工作所使用的方法和程序