直达列车车票预售系统

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1、直达列车车票预售系统软件需求规格说明书1.引言1.1系统标识软件全称：自主型列车订票系统软件简称：STBSystem版本号：1.3.21.2系统概述本系统是一个综合型的C/S服务系统，主要功能是实现用户和服务端的双向交流、控制以实现列车订票，本系统自2012年4月开始开发，2013年1月开发完成，2013年7月测试完毕，9月交付使用并运行。1.3编写目的编写本报告的目的是明确本系统的详细需求，供使用单位确认系统的功能和性能，并作为软件设计人员的设计依据和使用单位的验收标准。1.4项目背景Ø开发软件名称：火车订票系统Ø项目开发者：

2、上海大学计算机学院2010级“火车订票系统”开发小组Ø用户单位：交通部铁路管理局1.5参考数据:i.张海藩，《软件工程导论》（第四版），清华大学出版社；ii.王珊等，《数据库原理及设计》，清华大学出版社；iii.程克非，《嵌入式系统设计》，机械工业出版社2.任务概述2.1目标在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的火车票订票系统，实现火车运载公司的火车票销售的自动化的计算机系统，为企业的决策层提高准确、精细、迅速的火车票销售信息

3、。完善火车售票系统，使之能跟上时代发展，为旅客带来便利。具体功能为各个售票点把预定火车票的乘客信息（乘客名称、乘客身份证等）和订票信息（乘行时间、乘行始发地和目的地，车位要求等）输入到系统中，系统为乘客安排行程。在乘客支付购买车票所需的金额后，系统为乘客打印出正确的车票。目的还包括：l减少人力管理，提高火车站售票运行效率l建立高效的信息传输和服务平台，提高信息处理速度和利用率l建立优良的用户界面，操作便利，优化数据库，提高数据的查询速度l简化操作流程，节约时间l良好的兼容性，适用于不同系统2.2应用范围理论上适用于铁道部门的各个

4、售票系统，并在原有基础上加以完善。2.3用户的特点1.软件的面向用户是车站服务员、车站管理员，一般都拥有一定电脑基础，车站服务员、车站管理员为经常性用户。2.软件的维护人员为专业计算机操作人员，熟悉数据库、操作系统、网络维护工作。维护人员为间隔性用户。3.需求规定旅客可以首先向售票处的工作人员查询车票情况。售票处的工作人员可以利用系统查询各车次车票的已订购、已售出和剩余情况，再反馈给旅客。顾客可以提前订票，可向系统提供个人信息及其预订购的车次和日期，系统根据个人信息是否齐全和车次是否正确来判断订票单是否合格。若订票单不合格，则返

5、回给旅客，要求其重写或补全内容。对于合格的订票单，系统通过查找座位表审核相应的车次是否有剩余票。如果有剩余票，则记录顾客个人信息以及订票信息，并向顾客提供取票单。到了可以取票的时间，顾客向系统提供取票单，在检查单据合格的情况下，系统想顾客提供火车票。为系统维护人员提供权限管理、数据备份等通用功能。3.1数据流图（系统维护为通用功能，这里不做具体分析）²顶层图²²0层图²1层图（订票）²²1层图（取票）²²1层图（余票查询）²数据流图加工处理功能简单描述1订票：根据旅客的需求如发车日期、发车时间、车厢类型、车票类型（学生票、军人票

6、…）、旅客终点站等选择用户所需要的车次，然后结算并打印车票给旅客。（1）检查订票单：根据旅客的订票单，核实单据的正确与否和真假，若假，则不能给予订票服务，若真，则继续服务。（2）在系统中输入旅客信息表以及订票信息表，根据旅客的订票单上要求的乘车日期和车次，在系统中查找是否余票。系统返回列车时刻表，若有，则给取票通知，若无2取票：由售票点授权或是有一定信誉的售票代理商替代旅客进行预订车票，售票代理商通过电话或是亲自到售票点预订的方式进行预订车票。（1）接受旅客的取票单（2）同时核对旅客的取票单和旅客信息表，列车时刻表的正确与否和真

7、假。3查询：查询分为车次查询、站点查询、时刻表查询、票价查询、剩余票数查询。车次查询提供了所有车次浏览、按车次查询、和站站查询，用户可以通过查询来了解列车所经车站以及发车时间等信息。时刻表查询可以查询每一车次在每一站的发车时间和到站时间。票价查询可以让用户按自己的需求来查询所有车次的车票价格；余票查询可以查询到所有车次的剩余车票的情况；（1）接收售票员的查询事务，（2）结合订票信息表，对查询事务进行处理。（3）将查询事务的结果输出。3.2数据词典1数据流：（1）数据流名：订票单说明：订票单数据流来源：旅客数据流去向：订票数据流组

8、成：订票单=订单编号+订单名称+价格+订票人+车次+车站(2)数据流名：无效订票单说明：无效的订票单数据流来源：订票数据流去向：旅客数据流组成：无效订票单=订单编号+订单名称+订票人+车次+车站+无效信息(3)数据流名：无票通知说明：用于给与无票信息通知数据流来