金正昆礼仪讲座

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1、中华民族历史悠久，文化灿烂！传播发扬中华文化！爱我中华，振兴祖国！努力学习，创造新的中华文化！提高中华民族的思想文化素质！今天我打电话约了一位朋友。在修饰打扮一番后，我穿着衣服，带着礼品去见他。他给我介绍了一个新的合作伙伴，我们握手，并互送名片，我们交谈甚欢。后来我们决定一起去吃饭，我们去了一个西餐厅，在靠窗的位置坐了下来……日记----《我的一天》今天我打电话约了一位朋友。在修饰打扮一番后，我穿着衣服，带着礼品去见他。他给我介绍了一个新的合作伙伴，我们握手，并互送名片，我们交谈甚欢，后来

2、我们决定一起去吃饭，我们去了一个西餐厅，在靠窗的位置坐了下来……《我的一天》我的礼仪电话礼仪仪表礼仪服饰礼仪礼品礼仪介绍礼仪握手礼仪名片礼仪交谈礼仪宴会礼仪西餐礼仪座次礼仪登门拜访前的注意事项：登门拜访之前必须有约在先，而且在有约在先的前提下还有两个小点要注意。第一要提前确认。你提前一个星期跟他说了，对方也可能会忘了，所以在出发前，或者头天晚上再打个电话跟他说一下。确认并提示对方，以免出现扑空的情况。第二拜访停留时间适可而止。亲朋好友拜访的话，一般性情况下也是宜短不宜长，半小时左右为宜，不是什么极

3、其特殊的情况，不宜停留一小时以上，礼节性拜访（节日等时间）在客人家里停留的时间一般以十分钟为宜，不要太长。日记----《我的一天》的幕后故事下面请看《常用的现代礼仪》常用的现代礼仪编辑部李玉良2014.03.03会见前的礼仪初次会面的礼仪会见中的礼仪电话礼仪仪表礼仪服饰礼仪礼品礼仪介绍礼仪握手礼仪名片礼仪（略）交谈礼仪宴会礼仪西餐礼仪座次礼仪其他礼仪节庆礼仪娱乐礼仪自助餐礼仪酒水礼仪涉外礼仪求职礼仪等①②③④/目录/学习礼仪的心态问题：礼：尊重；仪：表现形式；礼仪：表达尊重的方式。第一：摆正位置；

4、交往以对方为中心。第二：端正态度；接受对方。主人陪客人乘电梯时需要注意什么？现在高楼、大厦、宾馆、酒店一般都是无人驾驶升降式电梯，请问你是主人的话你陪同多位客人出入电梯时，请问出入电梯的标准顺序，主人和客人应该怎么走，假定你是主人请问主人是要先进还是先出，还是后进还是后出？标准做法是什么呢？疑问这个问题，我们将在提案中进行解答……电话礼仪第一，时间和空间的选择？就是你电话什么时间打，在哪里打？第二，通话的态度，通话的语言、表情、动作。（略）第三，通话的内容，就是你说什么？◇时间的选择：1、标准时间

5、：早上七点之后，晚上10点之前；2、实在有急事：“抱歉，事关紧急，打搅你了”；3、拜访或者打电话，尽量不要占用对方的节假日◇空间的选择：1、私人电话就是在家里打的；办公室电话是在办公室打的；2、一般不要在办公室内接打私人电话；◇通话的时间：1、一般礼仪：有多少事说多长时间，说清楚为止。2、遵守电话三分钟原则。◇接电话礼仪1、辈分高的单位先挂。2、地位高的人先挂。3、被求的人先挂。4、谁先打谁先挂。1、铃响三声。2、不要随便让别人帮你接听电话3、你替别人接了电话，说话的标准顺序：首先告诉对方，他找的

6、人不在，然后才能问您是谁，您找他有什么事。顺序不可以颠倒。◇你现在在上班，你正在接一个重要的电话，另外一个电话你看了一下来电显示号码，也挺重要，我想请问你接还是不接？电话礼仪接之，并且：1、暗示他边上有人，不能说深层次问题，2、让他选择一个时间，打给他，说明重视他。◇谁先挂的问题？依次按如下次序决定：问题：接电话的礼仪有什么？到底应该谁先挂断电话？要注意四个要点：第一：容貌的修饰；第二：注意化妆；第三：注意举止；第四：注意表情。1、发型；2、面部；3、口部；4、手部；仪表礼仪化妆是一种礼貌，所以无

7、论男人女人都应该化妆。1、自然；自然没有痕迹，让别人觉得你天生如此美丽；2、协调：（1）化妆品最好要成系列，香型要一致；（2）各个部位颜色要协调。甲彩的颜色最好跟唇彩一样。3、避人：（1）不要说不在大庭广众之前去化妆（2）不要在男朋友或者老公面前化妆◇容貌四大件：◇化妆的注意要点：眼神：听别人说话时必须做到互动，不能目中无人。1、你看什么部位？看对方的眼睛或者头部2、看的时间的长短？1/3到2/3时间之内比较好，比如你10分钟在这儿聊天，看对方应该是四、五、六分钟比较好。3、善于微笑而且表里如一。

8、仪表礼仪◇举止动作1、美观。立似松、坐如钟、行似风。一个有教养的女同志是不能当众蹲下来的，尤其在外人面前，万不得已蹲，只能变通就是跪或者背对着别人。2、规范。以穿裙子的女同志上下轿车的姿势为例：上车：背对车门，先坐下去，之后再把并拢的两条腿收进去。下车：双腿并拢，身体转向车外，两个脚着地，人慢慢移出。3、互动。要产生良好的预期的结果，就是你的美化、你的修饰被交往对象接受了，这就需要表情来配合动作。◇表情：包括眼神、笑容、面部肌肉的动作1、最好不要打“一拉得”领带2、知道目前流行的打