文化与人本管理

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1、企业文化与人本管理摘要：人本管理是一种把人作为管理活动核心的管理理论和方法，是现代企业管理的新模式，其核心价值是尊重人、关心人、实现人的价值，它强调的是人在企业中的主体地位和主导地位，进而强调要围绕人的积极性、主动性和创造性实行管理活动。它能有效地密切企业中人与人的关系，充分发挥人的聪明才智，有力地保证企业在竞争中的优势地位，进而促进企业持续、稳步、快速地发展。关键词：人本管理、企业、发展一、引言企业管理，从管理对象上看，分为人和物(财也是一种具体的物)及信息(抽象的物)，因此，企业管理就是具有了社会属性和自然属性两种特质。但是，应当看到，企业首先不是物的堆积，而是人的集合，是由

2、人以赢利为目的而构筑的经济性组织。因此，企业管理从根本的意义上说，就是对人的管理，即调动企业人对物质资源的配置和赢利能力的主动性、积极性和创造性。企业管理就必然也应该是人本管理，以及对人本管理的演绎和具体化。二、人本思想的基本特征以人为本的管理，简称人本管理。西方管理思想中的人本主义根植于西方自身的社会文化环境和价值观念。人本主义的思想源远流长，起源于古希腊文化，形成于文艺复兴，发展于启蒙运动，在现代社会得到不断地完善，同科学主义一道相互竞争、相互补充，共同构成了西方文化的基本精神，影响着人们的思想和行为。人本思想具有以下基本特征：1、强调人的主观能动性人本思想反对机械论的行为主

3、义(他们忽略人的行为的复杂性)，反对生物性决定论的心理分析(他们忽略人的行为积极性)。人本主义心理学重视推16理、内省、创造、想象等能力。认为人虽然具有潜意识的、非理性的动机，但可以清醒而理智地选择行动，以理性来克服潜意识的行为动机及各种生物性的冲动。他们承认人的行为虽然深受过去经验和学习的影响，但决不像机器人那样是一个信息接受器，而是一个能自我理解、判断、追求理想，并且有能力抵制环境影响的独立个体。2、“自我”是行为的中心人既是生物的有机体，又能对环境刺激予以反应。人既受过去经验和内在驱力的影响，同时人也具有创造性、发展性，因而人的行为具有个人意识，并对未来有指向性。人能控制并

4、指导自己的行为，如果单从环境刺激中无法理解人行为的真相。内在的心理状态与心理过程对人的思想、情感与行动也具有决定性的影响。正如罗格斯所主张的：第一，每个个体均生存在个人的经验世界中，而他自己是这个想象世界的中心。第二，人的生存目的不只在于维持生命，更进一步要求充实生命和自我实现。第三，个人的行为决定于个体主观的知觉及其对实体世界的看法。第四，人根据其自我的观念做出行为，对于和自我观念不一致或威胁到自我平衡的信息，将加以拒绝或予以修正。第五，个体有不断追求生长的倾向，并有能力决定自我发展的方向。3、人的行为受制于个人的知觉、自由与责任个人的知觉不同，反映也就不同。个人自我的知觉与自

5、我感念是决定个体行为的重要因素。惟有改变个人的知觉，才能改变其行为。自由是人生来具有的本质，自由是一种选择能力。人既然有知觉与自由，必能对自己的命运做出选择，同时也要对抉择的后果负责。这就是说自由包含了责任，负责肯定了自由的积极意义。4、重视人的独特性对于人的一般性的研究，不适合每一个个体。每个人都有建立自我中心的需要，同时也有与他人建立相属关系的需要，中心感的建立必须以保持个人的独特性为前提。MartinBuber卡夫卡马丁(1878年--1965年)哲学家、故事员、老师，出生于维也纳。共有四千多页的著作，分为哲学、圣经、Hasidism、犹太教(刊登职)。曾说过：每个人诞生到

6、世上，都代表某种新的，16从未存在过的事物，是一个原创的，独一无二的个体，必须了解他在这个世界上具有独一无二的特性，并体验绝无第二个人和他相同的一一使人产生一股强烈的需要去发现一个属于独特的自我，好让自己有中心感。人若缺乏这种中心感，在与人相处时，就不免流于点头主义，并使自己像一个空壳子，内在的空虚就充分地表现出来，就成为外在的淡漠，淡漠积久，就会变成怯懦。这也就是为什么人类的行为总是以自我中心为出发点的，否则就不会有真实的感觉。建立中心感之后，人也需要建立隶属感，即与他人建立关系的需要。5、人有追求自我实现的基本动机这个特征是人本思想的精髓，意思是人有发展其内在潜能的倾向。人有

7、一种力争上游的倾向，才使得人格不断发展，使生活具有无穷的希望。A．Adler等人认为：每个人都在寻求圆满的自我。所谓圆满自我是指：第一，个人都能以积极的态度认识自己，也就是从积极的自我概念中接纳自己。第二，能接纳别人——与别人发生有效的关系，并能接纳与合作。第三，能清楚地接纳他所知觉的一切，不歪曲，不拒绝。第四，有自发性和创造性。第五，有安全感，能寻求情感、信念和态度，能充分指导自己的行为。第六，富有同情心，会关心别人并且没有敌意或恐惧感。罗格斯认为，人类具有一种自我导向的潜能，