用诚信和创新来引导企业管理培训

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1、用诚信和创新来引导企业管理培训6月12日，本刊记者就当前发达国家企业管理培训的理念、国内培训的现状与下一步工作的重点、应对我国即将加入wto采取的对策等问题，采访了国家经贸委培训司吴用可司长，现整理如下，以飨读者。一、发达国家的企业高度重视培训工作，把培训看作是生产性投资，是企业的粘合剂，在操作上注重创新精神和创新能力的培养第一，发达国家的企业都相当重视培训工作，将其做为企业生存发展的重要环节。企业的管理者和职工也自觉自愿接受终自学习和培训，并以此做为个人生存的迫切需要。ge公司原总裁韦尔奇曾讲，ge的奋斗目标是将其办成全球性的学习化公司。ge不断强化从内到外、自上而下、自下而上的学

2、习理念和气氛，企业和员工都将学习和培训做为自己生存、发展的第一需要。第二，发达国家的企业将培训看做是生产性投资，是与物力投资一样能够为企业带来巨大回报的投资。目前培训已经成为其社会消费的一个热点。我本人在美国和日本都工作和学习过一段时间，他们的培训是分层次进行的；对普通员工开展的为技术技能性的培训；对中上层管理者多为企业文化、价值观和公司发展战略方面的培训。被誉“生产人才的专家”的韦尔奇掌门ge20年，每年一月的第一周，都要把其驻世界各地的高级管理人员召集到位于克劳顿村被称为“美国企业界的哈佛”的ge高级管理人员培训中心，由他本人亲自讲课，其主要内容是讲企业文化和诚信问题。这已经成为

3、ge的一个传统。有人曾经问韦尔奇，你管理ge最担心的是什么？他说，我不担心ge的业务，而是担心有人特别是高级管理人员作了从法律上看非常愚蠢的事而给公司的声誉带来污点，并把他们自己和家庭毁于一旦，我们绝对在诚信上不可有丝毫的松懈。localHOst从以上的事例可以看出，国外成功企业都非常重视企业发展方向、价值观念。企业文化这些构成企业核心竞争力的重要内容的培训。目前我国一些发展势头良好的企业，例如海尔集团，也已经开始注意到了这些问题。能否牢固树立“诚信”这个管理理念，是关乎国内企业下一步能否做大做强的大问题。第三，管理培训是企业的粘合剂。企业的文化、政策措施、工作计划和管理人员之间的友

4、情很多都是通过培训的形式和场合实施的。培训正在超出原先主要以知识和技术传授为主的传统范畴，成为企业综合管理内容传输的载体。第四，非常重视创新精神、创新能力精神的培训。管理培训正在由知识更新型向智能增强型转变，目的还是增强企业的适应市场变化的能力。有人喊出这样的口号“用领先一步的智能来战胜对手。”美国财富杂志归纳成功企业的竞争优势有这样三条标准：有不断创新的能力、有坚实的财务业绩，有吸引、发展、保留人才的能力。二、我国企业管理培训的形势很好"九五"期间，各地区、各部门认真贯彻《"九五"全国企业管理人员培训纲要》，卓有成效地开展了工商管理培训、各种适应性短期培训和国际合作培训，据不完全统

5、计，"九五"期间全国企业管理管理人员约650万人次参加了培训，对于提高整个企业管理人员队伍的素质起到了积极作用；有力地配合党中央、国务院的中心工作，为国有大中型企业改革脱困和中小企业创业发展提供了智力支持与人才服务。目前，各级政府、企业和培训机构开展培训的积极性已经调动起来了，培训机构的软件、硬件有了很大的改善，纷纷探索创新的途径和方法，应该讲目前这项工作的总体形势很好。三、关于下一步的工作重点，特别是《"十五"期间全国企业经营管理人员培训纲要》即将下发，我们要积极作好落实工作《纲要》的内容很丰富，要做的工作很多，很重要。我认为其中有几点需要我们着力去抓。一是加强基地建设。目前全国从

6、事企业管理培训的机构很多，但彼此协作远远不够，迫切需要构建全国性的培训网络体系，创新管理体制和运作机制。做为主管部门，国家经贸委培训司应主要运用政策扶持和其他手段，扶优扶强，鼓励培训实体创名牌，对其实行动态管理，逐步建立优胜劣汰的市场竞争。二是要着力解决培训的动力机制问题。我们理解，现阶段的培训机制应综合运用行政、法律和市场的手段来形成。随着社会主义市场经济体制的逐步建立，培训的市场机制将不断完善，对培训机构来说，关键是开发出"适销对路"的培训项目，通过市场推广和营销以吸引并满足培训者的现实需求。同时，中央《2001年—2005年全国干部教育培训规划》中明确指出：“‘十五"期间要在国

7、有企业逐步推行工商管理职业资格证书制度。”最近，中组部、国家经贸委、财政部联合下发文件，明确要求对中外合资企业中方国有股权代表及高级经营者进行素质测评和资质认定，逐步建立职业资格证书制度。这一制度的建立，是社会主义市场经济条件下，党管干部原则的具体体现，是建立现代企业制度，培育职业经理人队伍的必要措施，也是建立培训动力机制的积极探索，必将有力地促进培训工作的开展。目前试点工作已经初步展开，通过积累经验，逐步推广。三是抓住入世的机遇，积极迎接国内外激烈竞争的